Apple reorganiza su equipo ejecutivo de IA para revivir Siri

• Ante los retrasos de Siri y las dificultades para lanzar productos de IA, Apple puso a Mike Rockwell a cargo de Siri y reorganizó la estructura con foco en la ejecución
• Tim Cook perdió confianza en la capacidad de John Giannandrea para ejecutar el desarrollo de productos, y Siri pasó a la organización de software de Craig Federighi
• Apple Intelligence, que era un argumento de venta clave del iPhone 16, llegó tarde y tuvo resultados limitados; las funciones de Siri basadas en datos personales también volvieron a retrasarse
• Rockwell fue quien llevó Vision Pro desde la concepción hasta el lanzamiento, pero no tiene trayectoria como líder de IA ni influencia en la comunidad de machine learning como Giannandrea
• Giannandrea seguirá en Apple a cargo de investigación, pruebas y tecnologías relacionadas con IA, además del equipo de investigación en robótica; la recuperación de Siri quedará en manos de una organización de ejecución separada

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Apple traslada Siri a la organización de Federighi

• Apple realizó una reorganización ejecutiva tras los retrasos en el desarrollo de IA y las dificultades en el lanzamiento de productos
• Tim Cook perdió confianza en la capacidad de ejecución de John Giannandrea, responsable de IA, para el desarrollo de productos, y trasladó a Mike Rockwell, quien lideró el desarrollo de Vision Pro, al frente de Siri
• Rockwell reportará ahora al responsable de software Craig Federighi, y Siri queda completamente fuera de la cadena de mando de Giannandrea
• Apple informó los cambios a sus empleados el jueves, después del reporte inicial de Bloomberg

La presión generada por los retrasos de Apple Intelligence

• El Top 100, el grupo de altos líderes de Apple, debatió el futuro de la compañía en una reunión anual privada fuera de la oficina, y la IA fue un tema central de la agenda
• La tecnología de IA de Apple fue evaluada como muy rezagada frente a competidores de la industria, con pocas señales de estar alcanzándolos
• Apple Intelligence era un argumento de venta clave del iPhone 16, pero llegó tarde y en general fue considerado un fracaso
• Apple aún no lanzó las funciones de Siri anunciadas en junio de 2024
  • Incluyen capacidades para acceder a los datos del usuario y procesar consultas
  • Aunque la tecnología no estaba lista, Apple promocionó esas mejoras durante meses en anuncios de TV para impulsar las ventas del iPhone 16
  • Tras problemas de desarrollo, Apple volvió a postergar esas funciones a inicios de marzo de 2025
• Apple dijo públicamente que estas funciones estarán listas durante el “coming year”

El clima interno alrededor de los retrasos

• Robby Walker, el responsable anterior de Siri, dijo recientemente en una reunión de equipo que el retraso era “ugly”
• Walker señaló que los empleados podían estar enojados y avergonzados, y dijo que no estaba seguro de cuándo llegarían realmente las funciones debido a prioridades de desarrollo en competencia
• Siri ya sufría problemas de ingeniería y calidad desde antes de la llegada de Giannandrea
• Giannandrea tuvo dificultades para recuperar Siri, pero obtuvo resultados en otras áreas
  • Atrajo a Apple a investigadores de IA de primer nivel
  • Reunió tecnologías relacionadas con IA que estaban dispersas por toda Apple en una sola división y unificó la organización de IA

La llegada de Rockwell y los cambios en la organización de Vision Pro

• Rockwell es actualmente vicepresidente y dirige Vision Products Group, o VPG
• Con esta reorganización, Rockwell deja VPG, pero el grupo de software de Vision Pro también pasa a la organización de ingeniería de software de Federighi
• El equipo de hardware de Vision Pro permanecerá bajo John Ternus y reportará a Paul Meade, ejecutivo de ingeniería de hardware que participó en Vision Pro
• Rockwell fue una figura clave en la creación de Vision Pro
  • Vision Pro es considerado un producto tecnológicamente sobresaliente, pero no un éxito comercial
  • Su llegada al mercado requirió varios avances técnicos, algunos de los cuales usaron formas de IA
  • Apple lanzó Vision Pro en febrero de 2024
• Rockwell es uno de los pocos ejecutivos de Apple que en la última década llevó un dispositivo de hardware importante desde la concepción hasta el lanzamiento, y se incorporó al grupo de ingeniería de hardware de Apple en 2015

Diferencias entre los roles de Giannandrea y Rockwell

• Giannandrea se unió a Apple en 2018 para liderar el trabajo de IA; antes fue un alto ejecutivo de Alphabet que dirigió las áreas de búsqueda e IA en Google
• A diferencia de Giannandrea, Rockwell no tiene trayectoria como líder de IA ni influencia dentro de la creciente comunidad de machine learning
• Internamente, Apple empezó a referirse cada vez más a Vision Pro y a las iniciativas relacionadas con VPG como “productos de IA”, preparando el terreno para el cambio
• La experiencia de Rockwell en hardware podría ayudar a Apple a integrar la IA más profundamente en futuros dispositivos
• Apple está evaluando AirPods con cámaras orientadas hacia el exterior, que podrían proporcionar datos a la IA

La estructura de responsabilidad de Siri, una historia repetida

• Cuando Siri se lanzó en 2011, estaba bajo el ejecutivo de software Scott Forstall
• En 2012 pasó al responsable de servicios Eddy Cue, y en 2017 fue transferido a Craig Federighi, actual responsable de software
• En 2018 Giannandrea asumió el control de Siri, y con esta reorganización Rockwell lo dirigirá bajo la supervisión de Federighi otra vez
• Giannandrea no dejará Apple
  • Una salida repentina podría enviar al exterior la señal de que los esfuerzos de IA estaban en desorden, algo que Apple se resiste a admitir
  • Giannandrea seguirá supervisando investigación, pruebas y tecnologías relacionadas con IA
  • También hay un equipo de investigación en robótica que le reporta a Giannandrea

Movimientos previos para reforzar la ejecución

• Los cambios en la gestión de IA se venían preparando desde meses antes de que Apple anunciara el retraso de Siri
• En 2024, Apple incorporó a Kim Vorrath, subordinada de Rockwell, como asesora del equipo de Siri
  • Vorrath es conocida por aportar orden y capacidad de ejecución a programas de desarrollo problemáticos
  • En enero de 2025 se trasladó formalmente al grupo de IA, donde quedó como una colaboradora clave de Giannandrea a cargo de la gestión de programas de IA
  • Ahora pasará a la organización de Federighi
• En los últimos días, Apple también empezó a trasladar al grupo de Siri a otra alta gerente del equipo de Rockwell, Aimee Nugent
  • Nugent también tiene reputación de arreglar proyectos difíciles
  • Este cambio permitió que dos ejecutivas de confianza de Rockwell evaluaran la organización antes de su involucramiento pleno

El contexto de la participación de Rockwell en Siri

• Rockwell no dudó en criticar a Siri dentro de Apple
• Durante años propuso a los vicepresidentes sénior ideas para reformular Siri como un asistente de voz más personalizado
• En las últimas semanas también estuvo asesorando al grupo de IA
• Giannandrea llevaba tiempo considerando a Rockwell como un posible sucesor incluso antes de la reorganización
• Durante el desarrollo de Vision Pro, Rockwell veía a Siri como una posible forma central de controlar el dispositivo de 3,499 dólares
• Actualmente, el papel de Siri en Vision Pro es limitado, y Apple se concentra principalmente en controles mediante manos y ojos
• Las funciones de Apple Intelligence llegarán a Vision Pro como parte de una actualización de software de visionOS en abril