No voy a conectar mi lavavajillas a tu estúpida nube

• El fin de semana se descompuso un lavavajillas GE y se compró un nuevo lavavajillas Bosch Serie 500. Fue recomendado por Consumer Reports y se eligió porque había inventario disponible
• Después de instalarlo, al intentar ejecutar el ciclo de enjuague, se descubrió que funciones como inicio diferido y modo eco requieren la app
• Para usar la app, hay que conectarlo al WiFi y crear una cuenta en la nube llamada Home Connect

Problemas con el viejo lavavajillas GE

• El viejo lavavajillas GE es un ejemplo de obsolescencia programada, ya que obliga a comprar uno nuevo después de 5 a 10 años
• Por un problema de energía, el lavavajillas dejó de funcionar. Reemplazar el panel de control era caro y otras piezas también empezaban a oxidarse

Por qué se eligió el lavavajillas Bosch

• Bosch parecía ser la mejor opción por menos de $1,000 y también recibió altas calificaciones de Consumer Reports.
• La instalación fue sencilla, y la base de plástico junto con la ruta de las mangueras y los cables era mejor.

Requisitos de la nube

• El nuevo sensor táctil es incómodo y se necesita una app en la nube para usar ciertas funciones
• Para usar la app, hay que conectarlo al WiFi y configurar una cuenta de Home Connect
• Resulta molesto no poder usar esas funciones sin la app

Soluciones y propuestas

• Se puede optar por no usar esas funciones o conectarlo al WiFi, pero eso es incómodo
• Se puede usar la librería de Python de Home Connect, pero requiere configuración adicional
• Bosch debería permitir usar esas funciones sin la nube y hacer que todas estén disponibles desde el panel de control

Derechos del consumidor y mejoras del producto

• Los servicios en la nube deberían ofrecerse como una función adicional, y las funciones básicas deberían estar disponibles de forma local
• La instalación del lavavajillas Bosch Serie 500 fue sencilla, pero el requisito de la nube fue decepcionante

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Opiniones en Hacker News

• Un usuario que compró un producto de Bosch le dijo al vendedor que no quería wifi, pero después de la instalación descubrió que tenía que usar funciones a través del sitio web

  • Después de tirar el empaque, devolverlo se volvió difícil, y aunque contactó a Bosch, lo siguieron transfiriendo entre departamentos y dejaron de responder
  • Advertencia de no comprar lavavajillas Bosch: sin una cuenta en el sitio web no se pueden usar todas las funciones

• Opinión de que Jeff debió haber devuelto el producto

  • Hace perder tiempo, pero este tipo de productos debe ser rechazado en la tienda
  • Los minoristas se cansarán de la carga extra de soporte y se lo exigirán a los fabricantes

• Consejo de leer reportes de servicio y garantía al comprar electrodomésticos, en lugar de confiar en reseñas en internet

  • Prefería un producto simple, pero terminó comprando uno con función wifi
  • La idea de precalentar el horno de forma remota todavía le resulta inquietante

• Un usuario que compró el mismo lavavajillas explica que no le gusta el requisito de la app, pero que ofrece funcionalidad completa incluso sin conectarlo al wifi

  • Se pierden algunas funciones avanzadas, pero el rendimiento básico de lavado es excelente
  • Explica precauciones para la instalación y las diferencias de la versión de Costco

• Un usuario que estaba considerando comprar un producto de Bosch reconsidera la compra después de ver este comentario

  • Leerá el manual de usuario para confirmar la intención del fabricante

• Opinión de alguien que publicó su queja en redes sociales, pero no lo devolvió porque la instalación tomó mucho tiempo

  • Aunque uno se queje, al fabricante no le importa
  • La única forma es golpearlo económicamente mediante devoluciones

• Recomendación de leer el libro "Unauthorized Bread" de Cory Doctorow

• Caso de Yamaha, que retiró el requisito de una cuenta en línea

  • La app MusicCast exigía registrar una cuenta, pero eso se suspendió por las quejas de los usuarios

• Caso satisfactorio de una reparación de secadora comprando una placa nueva

  • Ahorró dinero reemplazando la placa en vez de comprar una máquina nueva

• Un usuario pasó mucho tiempo buscando lavadora y secadora sin requisitos de app

  • Casi no hay modelos que no requieran conexión a internet, y le preocupa no tener opciones en su próxima compra