Temu suspende por completo sus anuncios de Google Shopping en EE. UU.
(searchengineland.com)- Temu, que atraía tráfico de compras en EE. UU. mediante publicidad pagada, suspendió sus anuncios de Google Shopping el 9 de abril, y después de eso su posición en el App Store se desplomó del habitual puesto 3 o 4 al 58 en solo 3 días
- El impression share, que indica la frecuencia real de aparición frente a la elegibilidad de impresión publicitaria, cayó rápidamente y el 12 de abril desapareció por completo de los datos de subastas de anunciantes
- El momento de la suspensión coincidió con el periodo en que la administración Trump elevó los aranceles a las importaciones chinas al 125% y mantuvo un enfoque más moderado con otros socios comerciales
- El modelo de Temu, que crecía gracias a que su matriz PDD subsidiaba los pedidos, enfrenta una carga mayor para su esquema de envíos directos desde fabricantes debido a los nuevos aranceles y a la ofensiva contra la laguna de importación de minimis
- La ausencia del gasto publicitario de Temu podría reducir el CPC, CPM y el costo por conversión para los anunciantes de comercio electrónico, pero los aranceles y las restricciones a las importaciones podrían convertirse en una carga aún mayor, especialmente para los negocios medianos y pequeños de comercio electrónico
Suspensión de los anuncios de Google Shopping en EE. UU. y desplome en el ranking de la app
- Temu suspendió por completo sus anuncios de Google Shopping en Estados Unidos el 9 de abril
- Después de eso, su posición en el App Store cayó del habitual puesto 3 o 4 al 58 en solo 3 días
- La fuerte caída en el ranking de la app justo después de detener la publicidad mostró que la captación pagada de usuarios de Temu dependía en gran medida de los anuncios de Google
Temu desaparece de los datos de subastas publicitarias
- Impression share es una métrica que mide con qué frecuencia real se muestra un anuncio cuando es elegible para publicarse
- Este indicador cayó de forma abrupta y para el 12 de abril desapareció por completo de los datos de subastas de anunciantes
- Mike Ryan, director de ecommerce insights en Smarter Ecommerce, compartió el tema en LinkedIn
El momento en que coincidieron los aranceles y las restricciones a la importación
- La suspensión de la publicidad coincidió con un periodo en el que la administración Trump endureció su postura frente a las importaciones chinas
- Los aranceles a las importaciones chinas se elevaron al 125%, mientras se mantuvo un enfoque más moderado con otros socios comerciales
- Los nuevos aranceles y la ofensiva contra la laguna de importación de minimis imponen una carga severa al esquema de envíos directos desde fabricantes de Temu
El modelo de crecimiento de Temu y su vulnerabilidad
- Temu ha impulsado su crecimiento en cuota de mercado con pedidos subsidiados a gran escala por su matriz PDD
- Era una estructura que priorizaba expandir la participación de mercado incluso si eso implicaba pérdidas en ventas individuales
- El hecho de que no pudiera sostener el rendimiento de la app ni un solo día sin publicidad se interpreta como una señal de fragilidad en la posición de Temu en el mercado
Impacto en el mercado publicitario y en los negocios de comercio electrónico
- Al salir del sistema de subastas la agresiva inversión de Temu, los anunciantes de comercio electrónico podrían experimentar un alivio temporal en los costos de publicidad digital
- Cuando Amazon se retiró rápidamente del mercado durante los confinamientos iniciales de la pandemia, una salida brusca similar también provocó una caída en las métricas de costo por clic
- También se espera una caída del CPM, y el CPC y el costo por conversión de los anunciantes que permanezcan podrían bajar
- Sin embargo, los aranceles y las restricciones a las importaciones, que son la causa de fondo de la retirada de Temu, podrían perjudicar más al comercio electrónico en general, especialmente a las pequeñas y medianas empresas
- A diferencia de su competidor fallido Wish.com, la matriz de Temu se mantiene básicamente sana, y como la política comercial de EE. UU. sigue siendo cambiante y existe oposición dentro de la propia administración, la retirada podría no ser permanente
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Me pregunto si podemos esperar el día en que desaparezcan de Amazon esas marcas falsas con letras mezcladas.
Es absurdamente difícil encontrar marcas reales entre todo eso, pero podría ser al menos un resultado positivo dentro de este caos.
Curiosamente, pese a los muchos beneficios de Amazon, suelo quedar más satisfecho con las cosas que compro fuera de Amazon. Incluso excluyendo “plataformas” como Amazon y “marcas” falsas, todavía existen minoristas en línea que venden solo marcas reales, y no desaparecieron pese al crecimiento explosivo de Amazon. Algunos también venden en Amazon, pero además venden fuera; otros ni siquiera venden en Amazon.
Como nací antes de internet y hacía pedidos por correo desde la época de los catálogos, tengo cierta inclinación a buscar marcas reales que se hayan ganado una reputación de calidad. Extraño esas marcas, y aunque fue bueno el paso de los catálogos a los sitios web, en los últimos 10 o 15 años las “marcas” falsas que no garantizan nada parecen haber matado el incentivo para mantener marcas reales que sí garantizan alta calidad.
Las reseñas también quedan dispersas entre varias “marcas”, así que es mucho más difícil dejar una reseña negativa en algún lugar. Es pésimo, y este tipo de higiene de plataforma debería ser impuesto por la propia plataforma. Tienen todos los recursos y medios para impedirlo, pero no lo hacen porque les resulta más rentable dejarlo pasar.
https://www.amazon.com/s?k=firewire+to+usb+adapter
Es interesante que esas marcas de letras mezcladas compitan en productos que son literalmente una estafa.
Incluso hace poco volvieron más borrosos los resultados de búsqueda, de modo que cuando buscas algo te muestran un montón de cosas que ni buscaste. Es parecido a Facebook Marketplace.
La única forma de evitar la decepción parece ser evitar Amazon por completo. La experiencia de cliente es extremadamente engañosa y está diseñada para hacerte gastar tanto dinero como sea posible. Desde las búsquedas recomendadas hasta la forma en que, en el checkout, te cobran envío pagado en lugar de envío gratis.
Ya nos quemamos lo suficiente; hay que dejar de recompensarlos. Bezos compró el Washington Post con ese dinero, y no se va a detener ahí.
Me gustaban Temu, AliExpress y Shein. Durante años llegaba casi todos los días algún artículo a mi casa, generalmente pequeños componentes electrónicos y herramientas especializadas para el taller.
Si los hubiera comprado en Amazon o localmente, me habrían costado 10 veces más. Ahora claramente se acabó. En mayo, quien reciba un paquete podría tener que pagar 75 a 150 dólares o más por paquete, aunque el sobre valga solo 75 centavos. Me da pena la gente que todavía está pidiendo sin saberlo, y también me sorprende que los sitios web aún no lo estén avisando. Probablemente esperan que esto se revierta en las próximas dos semanas.
Si quienes disfrutaban de estos beneficios desaparecen de la zona donde vives, eso es algo bueno.
“Su paquete de 5 dólares llegó a tiempo. Ahora solo tiene que pagar los 75 dólares adicionales que el candidato por el que usted votó decidió cobrarle”. Es la mejor campaña publicitaria, y es completamente gratis.
Se darán cuenta demasiado tarde de que eligieron algo en contra de sus propios intereses.
¿Hay algún arancel mínimo poco conocido? Entonces sería un arancel del 10,000%; si no, no sé si es simplemente una exageración.
Pasé unos meses en Alemania, y el contenedor de basura de todo nuestro edificio de departamentos tenía más o menos la mitad del tamaño del contenedor de una casa unifamiliar en Estados Unidos. En EE. UU. veo a menudo que los vecinos llenan hasta desbordar cada semana contenedores con ruedas de 96 galones. El mundo estaría mucho mejor sin ese desperdicio.
Antes compraba mucho en Temu. Luego recibí un producto que se rompió en tres meses, e intenté dejar una mala reseña, pero Temu no me lo permitió
Si intentabas dejar 3 estrellas o menos, te redirigía a atención al cliente. Pero, según recuerdo, atención al cliente solo procesaba artículos dentro de los 45 días, así que terminaba con algo como “lo sentimos, pero no hay nada que podamos hacer”
No pude obtener reembolso, ni cambio, ni dejar una mala reseña. Esa experiencia me abrió los ojos de golpe y borré de inmediato esa app estúpida
En apariencia, es un mecanismo para que el vendedor resuelva el problema y proteja su reputación. El vendedor también puede eliminar el feedback negativo después, mediante un reembolso u otras medidas
Por eso, los vendedores de alto volumen y bajo precio tienen muy pocos incentivos para describir bien los productos o enviarlos correctamente. Un problema frecuente es que el vendedor usa un método de envío más lento que el que pagaste. Con solo ver el número de seguimiento se nota de inmediato, pero aunque esperes más de 7 días para dejar feedback, recibes un reembolso con un “lo sentimos” y el feedback de una u otra forma queda “resuelto”. Aunque no puedan volver al pasado y enviarlo más rápido
Las reseñas online ya son puro teatro. Tal cual la ley de Goodhart: aunque las reseñas no sean falsas, se incentiva o recompensa a los clientes reales para que dejen una reseña. Si buscas cualquier proveedor de servicios en TrustPilot, se repite la misma estructura: cientos de 5 estrellas de personas a las que les pidieron escribir una reseña justo después de registrarse, una decena de 1 estrella por mala atención al cliente, y casi nada en el medio
Dos de cada tres prendas te quedan bien, y una de cada tres tiene calidad aceptable. Según los aranceles de cada país, aun así puede salir más barato
No compraría ahí nada que pudiera necesitar garantía. Tal vez haría una excepción con algún producto muy de nicho para un hobby, pero incluso entonces no esperaría garantía
Lugares como AliExpress y Temu tienen un propósito concreto, y lo cumplen bien
También creo que las reseñas de esos sitios siguen siendo útiles. Al menos en AliExpress hay bastantes reseñas negativas, y los usuarios indican si ciertos componentes funcionan con Home Assistant o zigbee2mqtt
Recomiendo ordenar por cantidad de pedidos, no por calificación de estrellas
Porque, si lo permitieran, sería obvio que competidores de Taiwán o de donde sea comprarían granjas de reseñas para destruir reputaciones
Bien. Temu empuja basura cara y de baja calidad
Si quieres comprar en Temu pero prefieres una posibilidad más cercana a un precio razonable, conviene comprar en AliExpress
En muchos sentidos, considero que AliExpress es más confiable porque no intenta disfrazar sus productos. Temu intenta hacer que sus productos parezcan tan buenos como algo que comprarías en Walmart. AliExpress al menos suele decir abiertamente que es una “vidriera” de fábricas de Shenzhen
Para consolas retro, AliExpress me funcionó bien. Si te interesa y puedes esperar, puedes comprar una R36S por unos 30 dólares, y correr juegos antiguos de Game Boy y otros juegos retro
Uso Temu para componentes electrónicos pequeños, por ejemplo paneles OLED con pines header, placas de microcontroladores o protoboards. Para ese uso es muchísimo más barato que vendedores locales, y para mi caso es exactamente el mismo producto. Además, a diferencia de AliExpress, no tarda todo un trimestre fiscal en llegar
Hay que ordenar por volumen de ventas, revisar las reseñas malas y verificar la calificación del vendedor. Cada vez es más difícil juzgar la calidad de los productos. Incluso siendo muy cuidadoso, a veces terminas comprándole a un vendedor tipo SHOP123456789
Para empezar, Estados Unidos es solo un mercado para Temu. Está muy fuerte en muchos países de Latinoamérica, Asia, África, etc., y eventualmente encontrará alguna forma de vender productos también en Estados Unidos
Sus catálogos también varían bastante según la categoría, así que a veces no queda otra que usar uno u otro
Dicho eso, parece que AliExpress mejoró en este aspecto por la presión de Temu
¿No se considera generalmente que Temu y Shein son basura de calidad ultrabaja?
¿No es una estructura donde la gente compra cosas en masa para promocionar Instagram/TikTok inútiles, y sus seguidores terminan comprando la misma basura de calidad ultrabaja?
Que no se malinterprete. Estoy a favor de acceder directamente a mercados extranjeros en vez de que un distribuidor local le ponga un margen de 200% a cosas chinas o abastecidas desde China que puedes comprar en AliExpress. Pero no estoy a favor de inundar el mercado con cosas baratas, tóxicas, inseguras y poco duraderas que terminarán en un relleno sanitario en semanas o días
Por eso no me da lástima Temu
Los consumidores quieren esos productos y el mercado satisface esa demanda. Si esta administración desregula, el mercado se llenará de cosas aún más tóxicas e inseguras, solo que fabricadas en Estados Unidos
Ojalá Temu y otras empresas chinas de su sector dejaran de vender en el extranjero.
Ese modelo es enormemente destructivo para el medioambiente: envían basura de la peor calidad imaginable y generan mucha contaminación y residuos en el proceso.
También siento bastante desprecio por la gente que usa estos sitios. Nadie necesita estas cosas y, en general, solo hacen daño.
Muchos de los productos que venden en AliExpress tienen una calidad aceptable.
La clave es comprar lo que realmente necesitas y enfocarte en la calidad, en vez de comprar por impulso baratijas que acabarán en la basura un mes después.
Nuestro consumismo es adicto a la basura barata, y las fábricas que la producen solo satisfacen la demanda.
Los lectores de HN no son el público objetivo de Temu. Apunta a personas que viven aguantando hasta el día de pago y no pueden permitirse comprar nada de buena calidad. Es lo mismo que la basura de baja calidad que venden en las tiendas de dólar depredadoras de los barrios pobres.
No entiendo por qué culpan al productor cuando ustedes mismos decidieron comprar basura.
Quería ver por qué hacían marketing tan agresivo, por qué la app se instalaba automáticamente en un smartphone Samsung del trabajo, etc. Después de vivir la experiencia, me sentí muy sucio.
Lo que pedí fue un pequeño encendedor de magnesio para camping, varias baterías externas portátiles “solares” y dos mochilas pequeñas de lona. Cada cosa llegó en días distintos y en empaques separados, y todas parecían venir de la misma instalación en California, así que en términos de ecología ya empezaban con dos puntos menos.
Los productos eran, como esperaba, basura total. El encendedor de magnesio era una varilla pequeña de magnesio que produce chispas, pero la varilla de “magnesio” en sí estaba pintada con una capa gruesa de pintura negra sin motivo, y el raspador era una pieza delgada de aluminio pintada de naranja. Incluso después de quitar la pintura con lija para dejar el metal al descubierto, las chispas apenas alcanzaban para prender un montón de hojas secas, y no conviene esperar que sirva de ayuda en una situación de supervivencia.
Las baterías externas “solares” eran baterías USB comunes con un panel solar muy ineficiente pegado encima. Solo podían encender un LED verde de “carga”, pero definitivamente no cargaban la batería en sí. Después de descargarlas, las dejé 3 días bajo luz solar directa para ver cuánto tardaban con energía solar, pero no almacenaron energía adicional y me rendí. Aun así, funcionaban como baterías USB normales, se podían cargar con un cable micro-USB y podían cargar dispositivos con dos salidas. Como no vi voltajes raros durante la carga, pueden servir para acampar y probablemente no terminen en un relleno sanitario.
Las mochilas de lona tenían costuras de chiste, así que no había que esperar meterles nada pesado. Mi esposa, que cose como hobby, las desarmó y las reforzó con material de lona decente, y quedaron mucho más resistentes para llevar equipo. Uso una para cachivaches de pesca con imán y otra para herramientas de recolección de rocas, pero no pude dejar de pensar en lo poco que habrán cobrado y en qué condiciones habrán trabajado las personas que fabricaron esas bolsas de basura.
Su modelo de negocio se basa por completo en vender basura innecesaria para que la uses unas cuantas veces y la tires. A menos que seas alguien dispuesto a arreglarla o reutilizarla para otra cosa, eso es lo que pasará en la mayoría de los casos. Toda la experiencia de compra estaba gamificada con ruletas, ofertas relámpago, cupones que caen del cielo y demás, hasta el punto de estorbar incluso cuando querías buscar el producto que ibas a pedir. Sentí que su público objetivo eran las ancianas que pasan 8 horas al día pegadas a una silla de tragamonedas en el casino local; era tan absurdo que parecía estar dentro de una caricatura del consumismo, y hasta me sentí culpable por haber hecho el experimento.
Es una situación interesante porque se ven ecos de la burbuja puntocom: una enorme red de industrias entrelazadas que solo se sostienen si se mantiene la estructura actual y siguen existiendo el gasto de consumo y el gasto publicitario.
Si ese dinero se seca, afectará no solo a quienes venden importaciones chinas, sino a todos en Estados Unidos.
Si se sacude bruscamente el comercio estadounidense con aranceles globales enormes, aparecen efectos secundarios como una gran caída del gasto publicitario. Eso afectará directamente incluso a empresas como Meta y Google, que por ahora parecen seguras porque no venden productos físicos.
No es un buen momento para depender de ingresos publicitarios.
Hay suficiente demanda de inventario publicitario. Google y Meta son muy resilientes ante este tipo de cosas.
Me alegra que desaparezca. Sería mejor tener menos cosas y valorar más las que tenemos.
Si replanteamos el consumo, podemos ser más felices, necesitar menos espacio y gastar menos dinero aunque los precios sean más altos. Y cuando realmente haya que comprar algo, estaremos apoyando a trabajadores locales o a países aliados.
Es fácil burlarse de la moda barata de Temu, pero para aficionados y experimentadores de todo el país, el acceso a herramientas y componentes baratos era una línea de vida.
Esto no se trata solo de la ropa barata de Temu. Esta administración nos quitó el derecho a comprar cualquier cosa barata a nivel internacional. No es algo bueno.
Eso es lo que realmente está pasando. Bastaría con que la gente use el sentido común y no compre cosas que no necesita; no hace falta llegar a un escenario en el que millones terminen sin hogar y aumente mucho la probabilidad de agresión militar entre Estados Unidos y China.
En la realidad, los pobres se las arreglarán como puedan y quienes tengan recursos comprarán contrabando. Yo ya estoy desviando mis viajes de esquí de primavera a Canadá, porque comprar el equipo allá es más barato que hacerlo aquí.
Mi novia se metió de lleno en la fabricación de joyería y pidió muchos materiales en Temu; las piezas terminadas las regalaba a amigos y familiares. Ahora probablemente se volverá demasiado caro para ella.
La publicidad era el producto central que nuestra industria tecnológica exportaba al mundo.
Me sorprendió que hubiera gente que pensara que los aranceles no afectarían al sector tecnológico.
Pero sí logramos monetizar nuestro consumo a través de la publicidad.
La primera vez que supe de Temu fue cuando alguien a quien casi no conocía me mandó un mensaje para pedirme que me registrara con un código de referido específico, para poder seguir comprando con puntos de bonificación.
Esa persona era adicta a las compras, y Temu era lo más adictivo de internet. Parecía una mezcla de Dollar Store, Amazon, una máquina tragamonedas y una estructura de referidos piramidal.