Google está perjudicando a las apps nuevas con menos usuarios que sus competidores

• La advertencia “menos usuarios” de Google Play está afectando negativamente a las apps nuevas y especializadas
• Incluso apps plenamente funcionales aunque con bajo uso quedan sujetas a la advertencia, lo que perjudica la conversión de usuarios
• No se consideran adecuadamente las apps que por su naturaleza se usan de forma esporádica ni las que dependen de hardware
• Como no hay criterios claros ni documentación sobre la advertencia, ni siquiera está claro cómo mejorar
• Según la comunidad, esto termina frenando a los desarrolladores pequeños y a las ideas innovadoras

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Planteamiento del problema: la advertencia “menos usuarios” de Google Play

• El autor expresa su inconformidad con el mensaje de advertencia de Google Play Store: “Esta app tiene menos usuarios en comparación con otras en Play (This app has fewer users compared to others on Play)”
• Señala que esta advertencia está reduciendo gravemente la conversión de la app y que incluso se aplica a apps de buena calidad

Problemas del sistema de advertencias

• Incluso métricas sobresalientes reciben castigo: a pesar de registrar unas 1,000 descargas y 500 usuarios activos (50% de retención), la advertencia sigue apareciendo
• Las apps de uso especializado que requieren hardware específico no siguen los patrones de uso cotidianos de una app común, pero aun así se evalúan con el mismo criterio
• Aunque la app esté diseñada para resolver un problema de una sola vez y no necesite volver a abrirse por mucho tiempo, se la considera de baja calidad por su baja interacción
• Es una estructura desfavorable para las apps nuevas, porque la advertencia aparece antes de que puedan conseguir suficientes usuarios iniciales, bloqueando su crecimiento
• Empuja a los desarrolladores a inflar artificialmente la interacción, por ejemplo con notificaciones push, lo que empeora la experiencia del usuario
• No existe ningún criterio documentado sobre las condiciones en que aparece la advertencia

Reacción de la comunidad

• Hubo respuestas indicando que no hay forma de quitar la advertencia, y la reacción oficial es prácticamente inexistente o inútil
• También se señala la falta de consistencia, ya que apps con muy buenas cifras de descargas, calificaciones y reseñas reciben la misma advertencia
• Se critica que este sistema termina dejando fuera a apps nuevas de calidad, apps de propósito específico e ideas originales
• Algunos usuarios sostienen que debería considerarse la distribución en mercados alternativos como F-Droid
• Los desarrolladores interpretan este cambio de política como si Google estuviera diciendo que “ya hay suficientes apps en Play Store”

Conclusión y preocupación de fondo

• Este sistema está actuando de forma injusta contra desarrolladores pequeños, apps nuevas y apps con funciones especializadas
• Si Google sigue juzgando la calidad solo con métricas automatizadas, sin transparencia ni intención de mejora, podría provocar un estancamiento en el ecosistema Android

[ahwjdekf]

Interpretación: ¿¿Desarrollador~~ no podrías gastar algo de dinero en publicidad?

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Nuestra empresa recibió una advertencia de que, si no publicamos algo en Play, la cuenta de la consola para desarrolladores se cerrará en 60 días. Google quiere que los desarrolladores sigan entregando nuevas versiones a los clientes. Pero nosotros no tenemos funciones nuevas ni correcciones de errores para actualizar

  • El único propósito del software es controlar el hardware que fabrica la empresa. Los clientes no lo usan por diversión, sino por necesidad. Si fuera posible, nos gustaría automatizar una parte aún mayor del flujo de trabajo de los clientes
  • Al principio lanzamos una PWA móvil, pero chocamos con limitaciones relacionadas con las notificaciones push y el soporte de MDM. Así que hicimos una app nativa, pero los clientes no pueden cargar remotamente APK que no estén firmados por Google

• Me pregunto cuál es la función prevista de la advertencia de Google. Parece un intento de filtrar apps de baja calidad, pero más bien parece impedir cualquier intento de cambiar el statu quo. Si tu app tiene menos usuarios que una app competidora, el mensaje que Google está enviando es: "no necesitamos una app nueva similar a las existentes" y "si tu app es pequeña, ni pienses en reemplazar al jugador dominante"

  • Las políticas de Play Store de Google han sido irracionales desde hace mucho tiempo. Antes, con el enfoque de acceso de 15 revisores, hicieron que fuera más difícil para los desarrolladores con menos recursos distribuir apps. Puede que iOS App Store sea más cerrada, pero es mucho más amigable para quienes intentan crear un producto. Sin embargo, ahora parece que Google tiene incorporado lanzar funciones autodestructivas

• Encontré este banner mientras instalaba una de mis apps en un teléfono nuevo. El banner decía: "Esta app tiene menos usuarios que otras apps...". Casi parece que está animando a los usuarios a no instalarla. Busqué en línea y mucha gente está reportando esto. Si alguien de Google está leyendo esto, estas políticas opacas no son bien recibidas

• Este artículo y los comentarios dan un poco de miedo. Parece que Google solo apoya apps que "impulsan la interacción". Eso suena a que quieren obligar a los desarrolladores a crear cosas donde puedan mostrar anuncios. No parece que necesiten más apps, sino más anuncios

  • Parece que la gente del software todavía no encuentra cómo tratar productos que tienen un ciclo de desarrollo finito; es decir, código terminado que no necesita cambios. En una ferretería no obligan a los proveedores a sacar cada año una nueva versión de una pala. Una pala es una pala. Puede haber 8 tipos para distintos usos y, dentro de esos, dos o tres variantes. Entonces, cuando ya tienes 24 o 30 variantes de "pala", ahí termina. Parte del software también puede ser así
  • Parece que Google está perjudicando activamente a los desarrolladores con objetivos poco claros. Parece un intento desesperado por ganar más dinero, aunque podría haber otra razón. Me recuerda a la gente que se queja de que sus páginas web bajaron de posición porque no fueron "actualizadas". Si tienes en la web la explicación más útil del método científico, ¿por qué necesitaría actualizarse? No ha cambiado. Pero mientras más "vieja" sea la página, más baja va quedando en el ranking

• Estaría bien agregar una etiqueta de "app desinstalada con frecuencia". Eso sería mucho más útil para el usuario. Pero entiendo por qué Google prefiere estas advertencias. Eso beneficia a su negocio publicitario

  • (De verdad quiero una etiqueta de "desinstalado con frecuencia" para juegos: muchas veces los juegos no se parecen en nada a lo que muestran o describen)

• Parece que Google está tratando de matar Android o al menos su ecosistema de apps

  • Ahora se necesita un número DUNS para enviar apps
  • Ahora 10-15 personas tienen que hacer "QA" antes de enviar una app
  • Y ahora esto también

• La situación de Play Store es muy triste. Claramente los desarrolladores independientes de apps no son bienvenidos. Ya eliminé de Play Store todas mis apps de hobby. Fue para poder dormir tranquilo por la noche sin estar pensando cómo pasar otra revisión de la app después de una actualización. Las políticas se están volviendo cada vez más absurdas. Una actualización se publica en la tienda y en otra vuelve a aparecer el mismo problema

  • La mayor pregunta es cómo cerrar una cuenta de Google Play Developer. Ese botón no está en el panel de administración

• Parece que Google favorece las apps de mercado masivo y castiga injustamente a los desarrolladores más pequeños y especializados

  • Parece que este problema existe en todo Google. La búsqueda da la impresión de estar ajustada al mercado masivo para casi cualquier consulta. Eso, en esencia, entierra contenido raro, especializado y menos conocido aunque sea de alta calidad
  • La función de búsqueda también está ajustada en esa dirección. Por ejemplo, reemplaza consultas por cadenas de texto parecidas pero más comunes y aplica con más frecuencia la redirección de "quisiste decir esto". Ahora hace esto incluso si pones la cadena de búsqueda entre comillas
  • Google prueba y ajusta actualizaciones del algoritmo. Si una actualización del algoritmo hace que sitios que ellos consideran populares pierdan importancia, lo ajustan para "corregir" el algoritmo. Un amigo dice que el Google moderno jamás lanzaría una actualización del algoritmo que no pusiera a Home Depot en la primera página para "comprar motosierra eléctrica". Resultado: un subsidio de marketing en especie para quienes ya son populares. Estoy convencido de que por eso Fandom y Quora siguen contaminando las SERP. Son conocidos porque son conocidos, como las Kardashians

• Me pregunto cómo algo así puede llegar a producción en un lugar como Google si no hay un plan deliberado para ser hostiles con las apps nuevas y con los desarrolladores nuevos. O si Google está buscando duplicar ganancias: cobrar para entrar a Play Store y luego cobrar más para atraer atención a tu app y así conseguir más usuarios

• El enfoque típico de Big Tech: la solución es una no-solución que se ve bien ante los inversionistas del consejo y/o los accionistas, sin pensarla a fondo. Simplemente no les importa. (Lean el libro "Careless People"; si no están convencidos, léanlo. La interacción está por encima de todo)