La FCC prohíbe a 1,200 empresas que no cumplieron con el bloqueo de llamadas automáticas conectarse a la red
(docs.fcc.gov)- La FCC decidió expulsar a más de 1,200 proveedores de servicios de voz de la Robocall Mitigation Database
- Estas empresas violaron la normativa por no cumplir con las obligaciones de prevención de llamadas automáticas ilegales y por una gestión deficiente de las certificaciones relacionadas
- La FCC destacó medidas firmes para la seguridad de la red y la protección del consumidor
- La certificación STIR/SHAKEN y la presentación de un plan de bloqueo de llamadas automáticas son requisitos obligatorios para todos los proveedores
- Tras esta medida, fiscales generales de 51 estados colaboraron para aplicar acciones de advertencia bajo Operation Robocall Roundup
Resumen
- La FCC (Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU.) anunció oficialmente el 25 de agosto de 2025 la eliminación de más de 1,200 proveedores de servicios de voz de la Robocall Mitigation Database
- Como resultado de la expulsión, la conexión de estas empresas con la red telefónica de EE. UU. fue bloqueada de inmediato
Infracciones y contexto de la medida
- Se señaló que las empresas afectadas violaron las normas de prevención de llamadas automáticas ilegales al no cumplir con la obligación de mantener correctamente la exactitud de los materiales de certificación de la Robocall Mitigation Database
- A inicios de agosto, 185 empresas fueron excluidas primero de la base de datos como advertencia final
- El presidente Brendan Carr expresó una firme voluntad de aplicar la normativa para proteger al público estadounidense del daño causado por las llamadas automáticas ilegales
Robocall Mitigation Database y obligaciones
- La Robocall Mitigation Database de la FCC es el sistema principal para supervisar las actividades de bloqueo de llamadas automáticas ilegales de los proveedores de servicios y el cumplimiento de la autenticación de identificador de llamadas STIR/SHAKEN
- Todos los proveedores de servicios están obligados a certificar ante la FCC la aplicación de STIR/SHAKEN en redes basadas en IP y la presentación de un plan de bloqueo
- El incumplimiento implica la eliminación de la base de datos y el bloqueo del tráfico
- Las empresas eliminadas de la base de datos no pueden volver a registrarse sin la aprobación explícita de la FCC
Situación actual y medidas adicionales
- En diciembre de 2024, la FCC ordenó a 2,411 empresas complementar sus materiales de certificación o presentar fundamentos para permanecer en la base de datos
- El 6 de agosto, 185 proveedores fueron excluidos por primera vez de la base de datos, y con la medida de hoy se expulsó a 1,200 empresas adicionales
- Tras la expulsión de las 185 empresas, dentro de Operation Robocall Roundup, con la participación de fiscales generales de 51 estados, se enviaron cartas de advertencia a 37 empresas para exigir medidas de bloqueo contra llamadas automáticas ilegales
- Se señaló que estas 37 empresas incumplieron la normativa por no apoyar el traceback, omitir certificaciones y no presentar planes de bloqueo
Referencia y consultas
- Esta medida tiene como objetivo central reforzar la seguridad y confiabilidad de la red en EE. UU. y la protección del consumidor frente a las llamadas automáticas ilegales
- Para más detalles, se puede consultar el sitio oficial de la FCC o los canales de contacto designados
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Ya estoy convencido de que el modelo de “si se filtra este código de 10 dígitos, cualquiera en el mundo puede llamarme sin parar” está completamente mal. Antes, cuando las llamadas costaban más, tal vez tenía cierto sentido, pero ahora los estafadores hacen esto a gran escala sin ningún problema. Por eso dejo mi celular siempre en modo “No molestar” y hago que nunca suenen llamadas de números que no tengo en contactos. Gracias a eso, el teléfono ni siquiera suena a menos que un estafador que finja vivir en una zona rural acierte de casualidad con el número de un familiar mío. Claro, eso también hace que no pueda recibir llamadas realmente importantes de números desconocidos. Ese es el precio molesto que pago. No sé cuál sea la solución correcta, pero el sistema actual está completamente roto
No fue hasta que mi papá dejó de contestar el teléfono que me di cuenta de qué tan grave se había vuelto esto. Le llegaban 90 llamadas al día, todas de spam o telemarketing sin relación alguna. Ya habíamos usado el filtro de iOS, el de AT&T e incluso un atajo para que solo sonaran personas en sus contactos. El problema es que eso ya cambió su comportamiento. Ahora ni siquiera contesta cuando le llama alguien conocido. Su reacción condicionada al timbre se volvió demasiado negativa. Creo que en EE. UU. ya hay bastante gente que desarrolló un rechazo instintivo a contestar llamadas
Ojalá al menos existiera una forma de bloquear automáticamente o mandar al buzón de voz los números ya marcados como spam o telemarketing. Yo sí necesito recibir llamadas de trabajo desde números externos o desconocidos, así que esa función me serviría mucho (en iOS no se puede). Ahorita, cuando suena el teléfono, ignoro manualmente los números marcados y solo contesto los desconocidos que no estén marcados. No es perfecto, pero creo que así podría reducir más de la mitad de las interrupciones que tengo hoy
Hay casos en los que de verdad necesitas recibir una llamada desde un número desconocido que no está en tus contactos; por ejemplo, si un hospital te llama para avisarte que un familiar tuvo un accidente. Creo que esto podría resolverse con autenticación. Por ejemplo, si presentan una licencia médica (o una certificación hospitalaria), se podrían permitir llamadas entrantes sin consentimiento previo. Y estaría bien que el usuario pudiera configurar qué categorías acepta, permitiendo solo remitentes verificados por sector, como salud, finanzas o gobierno
Me puse a imaginar cómo veríamos la telefonía si el concepto de “llamada telefónica” nunca hubiera existido. Tienes una computadora en el bolsillo, pero sin la historia heredada del sistema telefónico. Y entonces un día un desarrollador crea una app donde “si otra persona mete un código numérico corto en su dispositivo móvil, puede interrumpir remotamente lo que estás haciendo, activar un sonido, vibración y un popup a pantalla completa, y si aprietas un botón esa persona puede empezar a transmitirte audio y activar tu micrófono”. Eso casi sería clasificado como malware. Pero todos damos por sentado esto porque lo llamamos “llamada”, solo por herencia histórica
Yo propondría que hacer una llamada requiriera dejar un pequeño depósito. En la mayoría de los casos se devolvería dentro de un día, pero si el receptor se molesta, podría confiscarlo. Creo que ese sistema funcionaría en varios escenarios: 1) entre amigos o en relaciones comerciales legítimas no cambiaría nada. 2) si una de las partes confisca depósitos injustamente, eso sería una señal para cortar la relación. 3) los spammers tendrían que asumir un costo extra o limitarse a contactar solo a quien realmente lo necesite. Claro, habría huecos, como alguien poniendo un número falso y perjudicando a un tercero inocente, pero aun así me parece un modelo mejor que el actual
Me llegan sin parar llamadas humanas, textos automatizados y llamadas spam desde varias plataformas de voz sobre Internet relacionadas con Bandwidth.com, Neutral Tandem y Sinch (por ejemplo, Inteliquent). La mayoría ya recibió órdenes de cese por parte de la FTC, pero no ha servido de nada. Creo que a estas empresas deberían multarlas o cerrarlas, y encarcelar a sus directivos. Hay información relacionada aquí
Me pregunto cómo se puede saber qué proveedor de VOIP originó una llamada
Estas plataformas funcionan como base sobre la que muchas empresas montan todavía más servicios. No es nada fácil impedir todos los abusos, y aunque haya más regulación, esto sigue siendo un juego constante del gato y el ratón
Hay muchísimos estafadores usando números de Onvoy VOIP (ahora Sinch). Estas reglas tampoco sirven de mucho
Como referencia, Google voice también opera sobre bandwidth.com
Me pregunto si en los países europeos también aplican este tipo de castigos y, de ser así, si allá de plano no existen las robocalls
He usado teléfonos Pixel desde el principio hasta ahora, actualmente un Pixel 9. La función antispam de Pixel es realmente excelente. La integración con Google Assistant es especialmente útil. Si entra un número que parece spam, el asistente contesta por ti, les hace perder un poco el tiempo y luego lo descarta. Incluso puedes ver de antemano qué están diciendo, así que si fuera una llamada importante, como de un hospital, podrías responder. La proporción de números desconocidos que son spam sigue siendo alta, pero a mí solo me llaman unas cuantas veces por semana, así que ya casi no lo percibo como una molestia. Ojalá mi abuela usara Pixel; se lo he recomendado, pero todavía no se cambia. En su casa se asustan cada vez que suena el teléfono varias veces por hora
La PSTN (red telefónica pública conmutada) ya no es sostenible. Antes era un sistema confiable porque no existían métodos de autenticación o verificación del emisor, pero ahora actores maliciosos pueden llamar desde cualquier parte del mundo casi gratis, así que es estructuralmente muy difícil responder a eso. Existen medidas como STIR/SHAKEN, pero son paliativos; la red en sí fue diseñada sin considerar confianza ni resiliencia. Todavía hay gente que defiende la universalidad de la PSTN, pero cuando se derrumba la confianza, la utilidad práctica del sistema también pierde sentido. De hecho, hace mucho que casi nadie contesta números que no reconoce, así que su efectividad real ya se redujo bastante
En los últimos dos días también me ha caído una avalancha de llamadas spam. De hecho, mientras escribo este comentario, acaba de entrar otra. Todas vienen del área donde vivía hace más de 15 años (mi código de área). No dejan buzón de voz ni mensaje alguno. Está peor que en temporada electoral. Si todavía no estás en la lista de Do Not Call de la FCC, puedes registrarte aquí. No resuelve todo, pero al menos vuelve ilegales las llamadas de empresas legítimas. De hecho, cuando me registré hace unos años, sí sentí una reducción notable en las llamadas spam. Por cierto, también hay información para dejar de recibir correo basura. Cuesta 6 dólares y dura 10 años
Registrarte en la lista Do Not Call casi se siente como ponerte en una lista de “háganme spam”. Al principio sí parecía funcionar, pero ahora ya no le veo mucha utilidad. Justo después de implementar SHAKEN/STIR, durante un tiempo las llamadas con spoofing bajaron a cero y las robocalls eran raras. O sea, eso demuestra que sí se puede resolver por la vía legislativa. Pero al poco tiempo volvieron a subir, y ahora casi todas las llamadas tienen números suplantados. Hasta las legítimas. Y a veces incluso remitentes legales terminan en listas negras de spam porque la empresa de autodialing que usan también anda metida en fraudes por debajo del agua. Sospecho que los políticos no quieren tomar medidas fuertes porque ellos mismos, o sus representantes, también se aprovechan de este sistema
Estoy en exactamente la misma situación. Todavía no lo implemento, pero estoy pensando desarrollar una app que bloquee por VOIP cualquier número fuera de mis contactos que venga de mi código de área (o incluso de todo el estado)
En Android uso una app llamada SpamBlocker. Hice una expresión regular para bloquear todas las llamadas de mi código de área. La recomiendo mucho
Hoy recibí 10 llamadas spam. Una cada media hora, desde varios números y zonas distintas. Nunca en mi vida había recibido tantas
La realidad de registrarte en “Do Not Call” fue más bien “haz las llamadas desde India con un burner phone”. Llevo años peleando con estafadores, y el patrón es que negocios locales pagan por marketing y ese dinero termina, probablemente sin que lo sepan, en call centers de India que se pasan el día marcando números al azar. Venden productos legítimos como mejoras de Medicare, seguros funerarios o remodelaciones del hogar, pero se mueven en esa zona gris entre lo legal y lo ilegal. Esconden cláusulas tipo “si aceptas este producto, aceptas recibir contacto aunque estés en la lista DNC”, así que si contestas la llamada luego ya no puedes demandarlos bajo la ley estadounidense. Las llamadas claramente fraudulentas sí son ilegales, pero como vienen del extranjero, en la práctica no se puede hacer nada. Es una forma clásica de darle la vuelta a la ley
Creo que a quienes operan estas empresas de llamadas spam sí o sí deberían meterlos a la cárcel
Aunque “nosotros” no caigamos, no hay que olvidar el enorme daño que estas llamadas fraudulentas les hacen a adultos mayores y personas vulnerables. En especial esos mensajes de texto tipo “trabajo desde casa por 125 mil dólares al año”, que apuntan directamente a gente desesperada
Bloquear 1200 circuitos SS7 no significa nada. Si no encarcelas a esta gente, enseguida van a abrir otra línea con otra identidad falsa y seguirán igual. Es como bloquear 1200 ASN esperando que eso tenga algún efecto
La mayoría de estas empresas no están bajo jurisdicción del DoJ (Departamento de Justicia de EE. UU.)
Me pregunto si estas empresas de estafas telefónicas hasta habrán registrado su negocio en Google My Business
Me pregunto si en Europa de verdad hacen eso y por eso no tienen robocalls
Las llamadas spam aumentaron como 10 veces desde hace alrededor de un año. Se volvió tan grave que no me quedó otra que cambiar mi forma de usar el teléfono y mandar directo al buzón de voz todas las llamadas fuera de mis contactos. También probé varias apps para bloquear robocalls, pero la mayoría causa problemas de conexión. Si alguien ha pasado por lo mismo, me gustaría saber qué método usa para bloquear robocalls
Yo ya no contesto ningún número desconocido. Solo entran normalmente mis contactos y el resto tiene que dejar mensaje para que lo revise después. Sí, eso me ha hecho perder negocios, pero para mi productividad y mi salud mental no hay otra salida. Lo dejo claro en el saludo del buzón y sugiero que, si realmente necesitan contactarme, me manden un mensaje de texto. Hasta ahora el software de robocalls no ha sabido adaptarse bien a eso, aunque con la IA puede empeorar en el futuro
Los Pixel bloquean excelentemente las llamadas spam. De hecho, yo prácticamente le prohibí a mi mamá usar iPhone. Mi SO, que usa iPhone, recibe 3 o 4 llamadas spam al día, mientras que a mí apenas se me cuela una o dos por semana, y aun esas las puedo revisar antes con el bot
Los Pixel tienen una diferencia abismal para bloquear llamadas spam. Usamos la misma operadora, y comparado con el iPhone de mi esposa es de la noche al día. El nivel de molestia es prácticamente nulo
Yo pasé por exactamente lo mismo hace unos años. En iOS configuré que todos los números fuera de mis contactos se fueran al buzón, y una vez al mes borro los mensajes de robocalls
Yo simplemente decidí no contestar llamadas de números que no estén en mis contactos. Si es importante, dejarán un mensaje o enviarán un texto, así que no me preocupo
Espero que este tipo de medidas siga ocurriendo. Tal vez parezca que una sola acción no cambia la tendencia general, pero el mar también se forma gota a gota. Ojalá este sea el primer paso hacia aplicar de verdad las leyes relacionadas con Internet
Estoy totalmente de acuerdo con convertir la red telefónica en un sistema mucho más “confiable”. Como con los certificados SSL de antes, debería existir al menos alguna verificación de identidad real, y cualquier número fuera de eso debería tener restringida la capacidad de originar llamadas. En otras palabras, creo que los proveedores con base en EE. UU. deberían certificar que un número es real y, junto con la licencia vinculada a esa identidad, firmar públicamente su participación en la red. Y el usuario debería poder configurar libremente cosas como (A) aceptar llamadas solo de ciertos países, (B) bloquear por completo números no verificados o con spoofing, etc. Ya existen políticas parciales como STIR/SHAKEN, pero haría falta adoptarlas por completo para que yo pudiera configurar el sistema como quiero. Además, si se añadiera un botón para reportar spam en la interfaz y los números denunciados repetidamente pudieran recibir sanciones a nivel operador —multas económicas, revocación de licencia, etc.— entonces sí podría funcionar de verdad. Hace 30 años, “bloquear llamadas anónimas” quizá habría parecido una regulación demasiado dura, pero hoy existe Internet y hay suficientes vías alternativas para comunicaciones anónimas, como denuncias o filtraciones. Así que, si eso sirve para detener el spam, yo sí apoyo cierto endurecimiento regulatorio. Porque la función del teléfono como canal útil para información urgente —como que el coche ya está reparado o una emergencia familiar— se está rompiendo por completo
Descartar ejemplos como “fuente anónima a la prensa” como si fueran trillados le quita fuerza al argumento. La FCC sí podía haber actuado con mucha más firmeza. Esto se parece más a un problema político sobre regulación que a una limitación inevitable de la PSTN, y se puede resolver sin perder sus ventajas
Sobre la idea de que “las empresas estadounidenses deben certificar números reales junto con una licencia”, en realidad los números telefónicos no tienen una entidad física propia. Son asignaciones arbitrarias, como una dirección IP; en un sistema VOIP, un número es básicamente algo que uno saca de donde se le ocurra
En Australia la situación cambió muchísimo. Antes mi mamá recibía unas 20 llamadas spam al día, tanto que terminó cancelando hasta el teléfono fijo. Los estafadores identificaban los rangos de números de pueblos de jubilados y llamaban de forma insistente. Pero en los últimos meses, de manera rarísima, las llamadas spam desaparecieron por completo, y ahora ya hasta nos acostumbramos al silencio. La ACMA (autoridad australiana de comunicaciones y medios) llevaba años alzando la voz, y yo pensaba que no estaba logrando gran cosa, pero de pronto llevamos cuatro meses sin una sola llamada spam. Sin grandes titulares ni campañas mediáticas, simplemente aplicaron la política de forma silenciosa y eficaz. Como australiano, me da orgullo. Lo hicieron realmente bien
Las llamadas spam sin duda van a volver, y hasta podrían aumentar más. Aun así, a mi celular australiano todavía le llegan algunas de vez en cuando
Me interesa mucho saber en detalle qué medidas de política pública produjeron ese resultado
Desde hace un año empecé a recibir unas 10 veces más llamadas spam que antes, así que opté por mandar al buzón de voz cualquier número fuera de mis contactos. También probé varias apps para bloquear robocalls, pero la mayoría genera problemas de conexión y se vuelve incómodo. Si alguien tiene la misma preocupación, me gustaría que compartiera cómo bloquea las robocalls