- Más de 2,400 proveedores de servicios de voz enfrentan el riesgo de ser eliminados por no cumplir con los requisitos de presentación en la base de datos de mitigación de robollamadas.
- La FCC está considerando requisitos de presentación más estrictos para aumentar la conciencia sobre las responsabilidades de mitigación de robollamadas.
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Nuevas medidas de la FCC
- La Oficina de Cumplimiento de la FCC anunció que 2,411 proveedores de servicios de voz no realizaron correctamente su presentación en la base de datos de mitigación de robollamadas.
- Si son eliminados de la base de datos, otros proveedores ya no podrán aceptar tráfico de llamadas proveniente de ellos.
- La presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, propuso nuevas reglas para reforzar los requisitos de presentación en la base de datos de mitigación de robollamadas.
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Importancia de la base de datos de mitigación de robollamadas
- Todos los proveedores de servicios de voz deben demostrar su nivel de implementación de STIR/SHAKEN, describir su plan de mitigación de robollamadas y proporcionar otra información para monitorear el cumplimiento de las reglas.
- Participar en la red telefónica de Estados Unidos implica la responsabilidad de mitigar activamente el riesgo de tráfico fraudulento que llega a los consumidores.
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Propuesta de nuevas reglas
- Exige la actualización oportuna de la información de la empresa y establece multas base de $10,000 por presentar información incorrecta y de $1,000 por no conservar la información.
- Requiere recertificar anualmente la exactitud de las presentaciones e introduce una tarifa de presentación de $100.
- Proporciona orientación adicional y "mejores prácticas" para mejorar la confiabilidad y seguridad de la base de datos, y establece protocolos de autenticación de dos factores.
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Medidas del grupo de trabajo multiestatal contra las robollamadas
- El grupo de trabajo multiestatal de litigio contra las robollamadas, integrado por 51 fiscales generales estatales, completó investigaciones sobre varios proveedores de servicios de voz y compartió sus hallazgos con la FCC.
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Antecedentes
- Los proveedores de servicios de voz deben presentar certificaciones en la RMD para reportar el estado de implementación de STIR/SHAKEN y sus esfuerzos de mitigación de robollamadas.
- El tráfico proveniente de proveedores que no aparezcan en la RMD debe bloquearse.
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Panorama general
- El equipo de respuesta a las robollamadas de la FCC opera como un grupo de trabajo para abordar la amenaza del spoofing ilegal o de las robollamadas fraudulentas.
- A través de la clasificación de Amenazas al Servicio de Información de Comunicaciones al Consumidor (C-CIST), identifica formalmente a los actores de amenaza que ejecutan los esquemas ilegales más dañinos.
- Ha impuesto multas récord por robollamadas y spoofing ilegales, y ha cerrado puertas de enlace que permitían a robocallers internacionales llegar a teléfonos en Estados Unidos.
- Aplica requisitos a los proveedores de gateway, incluida la implementación generalizada del estándar de autenticación de ID de llamadas STIR/SHAKEN.
- Colabora con la industria para rastrear retroactivamente las llamadas ilegales hasta su origen.
- Ha establecido alianzas de investigación sobre robollamadas con 49 estados, Washington D.C., Guam y socios internacionales.
- Estableció la primera regulación dirigida a los mensajes de texto fraudulentos.
- Lanzó la base de datos de mitigación de robollamadas para monitorear el cumplimiento de STIR/SHAKEN.
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