Vuelvan a poner las puertas de los baños de hotel

• A partir de las quejas por la desaparición de las puertas de baño en habitaciones de hotel, se creó un sitio web que recopila información sobre hoteles con puerta en el baño
• La eliminación de puertas de baño en la industria del hospedaje, justificada por el diseño estético y el ahorro de espacio, termina provocando una invasión de la privacidad de los huéspedes
• La persona que opera el sitio envía correos a cientos de hoteles para verificar si la puerta cierra por completo y si no es de vidrio, y luego los clasifica en una lista
• En el sitio se puede buscar por ciudad y rango de precio, diferenciando entre hoteles con puerta de baño garantizada y hoteles sin puerta
• A través de reportes de usuarios, el proyecto critica públicamente a los hoteles sin puerta y busca proteger la dignidad básica de las personas viajeras

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Resumen del proyecto

• Se plantea el problema de la tendencia a que desaparezcan las puertas de baño en habitaciones de hotel
  • Se sostiene que una puerta de baño debería ser una instalación tan básica como una cama
  • Algunos hoteles eliminan la puerta del baño por razones estéticas o para ampliar el espacio
• Se enfatiza que este cambio perjudica la privacidad y la dignidad de los huéspedes

Objetivo y funciones del sitio web

• Se construyó una plataforma informativa que distingue entre hoteles con puerta de baño y hoteles sin ella
  • La persona que opera el sitio envía correos a cientos de hoteles con dos preguntas
    • Si la puerta cierra por completo
    • Si la puerta es de vidrio
  • Solo se organizan por rango de precio y ciudad los hoteles que tienen puertas que cierran y puertas que no son de vidrio
• Antes de reservar, los usuarios pueden verificar rápidamente si ese hotel ya fue reportado como un lugar sin puerta

Participación y forma de reportar

• Se ofrecen canales por correo electrónico y DM de Instagram para que los usuarios reporten hoteles sin puerta de baño
  • Al hacer un reporte, se puede enviar el nombre del hotel junto con fotos de la estructura sin puerta
  • Los hoteles reportados se publican abiertamente en el sitio y se comparten bajo una lógica de ‘señalar y avergonzar’ (name and shame)

Importancia del proyecto

• Este sitio funciona como una campaña voluntaria para proteger la privacidad de las personas viajeras y garantizar comodidades básicas
• Al hacer públicos los hoteles sin puerta de baño, busca presionar a la industria del hospedaje para que mejore
• Transmite el mensaje de que, por encima del diseño estético, deben priorizarse la dignidad y la privacidad de los huéspedes

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Comentarios en Hacker News

• Parece que no se trata solo de ahorrarse unos cuantos dólares en la puerta, sino de evitar que amigos compartan una misma habitación
  El hotel ve los ingresos que “pierde” y, a cambio, hace que los huéspedes tengan que ver a sus amigos usando el baño

  • Eso no tiene sentido. Incluso cuando te hospedas con tu pareja o con tu familia, hay muchas situaciones donde hace falta una puerta
    En esos casos, decir “simplemente reserven habitaciones separadas” no tiene sentido; la reacción correcta sería más bien “eviten ese hotel”
    Si quisieran impedir que amigos o colegas compartan cuarto, sería más directo eliminar las habitaciones twin
  • La lógica es extraña. Si el hotel no avisa de antemano que el baño no tiene puerta, ¿cómo va a evitar que los amigos hagan la reserva?
    Al final el huésped solo se entera después del check-in, y para entonces ya es demasiado tarde
    En ese caso, lo único que gana el hotel son malas reseñas y una reputación peor
  • Al final, te enteras demasiado tarde, así que no funciona
    Yo simplemente no volvería a ese hotel
  • Si no especifican en el sitio web que no hay puerta, nadie lo sabe
    Por eso seguramente alguien terminó creando un sitio web para recopilar esta información
  • Más bien parece que el único efecto sería que ni mis amigos ni yo nos hospedemos ahí desde el principio

• En los últimos 15 años he estado en más de 1,000 hoteles y Airbnbs, y nunca he visto un baño sin puerta
  Sí muchas ventanas, pero siempre había algún tipo de puerta

  • Sí me ha tocado una puerta de vidrio. Una vez era vidrio esmerilado y se veía toda la silueta, lo que hizo todo muy incómodo con la persona con la que me estaba quedando
    Otra vez fue en un Airbnb en Ámsterdam, donde el baño tenía una puerta de vidrio transparente en el balcón visible desde la cocina
    Si alguien estaba cocinando, terminaban viéndose directamente
  • Últimamente hay muchas puertas corredizas tipo granero, con huecos grandes y por donde se escucha todo
  • Viví un baño sin puerta en un hotel de San Francisco
    Incluso después de pagar por un upgrade a una habitación con puerta, seguía sin tenerla, y me pareció desagradable por higiene
    Me da gusto que haya intentos por corregir esta tendencia
  • Yo tampoco he visto algo así. Más bien, al elegir hotel, filtro solo por calificación de 8 o más (nacional), 9 o más (internacional), y así evito ese tipo de problemas
  • En mi caso siempre hubo por lo menos una puerta corrediza. Nunca he visto uno completamente abierto

• Ojalá también volvieran las cortinas o puertas de regadera
  Cuando no hay puerta, el piso termina completamente mojado
  En EE. UU. es raro, pero en el extranjero pasa bastante

  • Por eso últimamente voy más a Hilton. En Marriott me molesta muchísimo que el piso del baño quede empapado
    Aunque renunciara a mi estatus elite vitalicio, elegiría un lugar con regadera con puerta
  • Yo tampoco lo entiendo. No sé por qué una media pared de vidrio se volvió el estándar
    Al final el agua salpica por todas partes, y es un diseño ineficiente
  • En Europa, casi ningún hotel tiene puerta de regadera
    Si tienes suerte, el piso está diseñado con una pendiente para que el agua escurra al desagüe
  • Sobre todo en Residence Inn y TownePlace Suites de Marriott se ve mucho esa distribución
    Se ve elegante, pero es un diseño que prioriza la forma sobre la función, y desespera
    Incluso las llaves de agua a veces no tienen indicadores de dirección, así que confunden
  • La mayoría de los hoteles en Dinamarca tienen un diseño de wet bathroom
    No hay puerta de regadera, solo un desagüe en medio del baño
    Por eso en Copenhague me quedé en Marriott, uno de los pocos lugares con baño estilo estadounidense

• Yo me hospedo en unos 20 hoteles al año en Norteamérica y nunca he visto una habitación sin puerta por completo
  La mayoría tenían puertas tipo pocket door, y después de bañarme siempre las dejo medio cerradas porque hace frío
  Si no hubiera habido puerta, me habría dado cuenta de inmediato

• Buena recopilación. Los baños tipo caja de vidrio pueden estar bien para parejas, pero cuando viajas con amigos se vuelve realmente incómodo

• En los hoteles baratos de China son comunes los baños con divisiones de vidrio
  No hay puerta, y el baño solo está separado del cuarto por vidrio
  Lo peor que vi fue una regadera encima de un inodoro de cuclillas
  En lo personal prefiero que el inodoro y la regadera estén separados
  La tina es más común en Norteamérica o en resorts de lujo

• ¿Hay hoteles con baños sin puerta? Nunca he visto uno
  No sé si será algo raro en EE. UU. o si yo he tenido suerte

  • Últimamente están aumentando los diseños “trendy” que eliminan paredes
    Buscan que el huésped reserve una suite más grande, además de mejorar la eficiencia de limpieza y reducir costos
    También hay una tendencia a eliminar las puertas de regadera
    Un video de Nate Barzgate en YouTube habla de eso
    Yo también vi una vez en un hotel de lujo en Napa una estructura con particiones translúcidas sin siquiera pared de baño

• Hay un video de WSJ que explica bien los antipatrones del diseño hotelero
  Ver video

  • Kendra Gaylord también subió un video sobre el mismo tema
    Enlace al video
  • Pero incluso después de verlo, no me parece tanto un antipatrón
    Yo solo uso el hotel para dormir y bañarme, así que no me importan cosas como la tabla de planchar o el minibar

• La puerta del baño es lo más básico
  Si no la hay, surgen problemas de olores y privacidad
  Y además los hoteles hacen cosas rarísimas, como meter el minibar completo dentro de un gabinete cerrado

  • También hay un gran tema de higiene. Alrededor del inodoro es fácil que se dispersen partículas fecales
    Tener una puerta al menos ayuda un poco a evitar que eso llegue hasta la cama
  • Aun así, el flujo de aire no queda completamente bloqueado por una puerta

• La industria hotelera está muy rara últimamente
  A mediados de los 2000, los hoteles prefabricados baratos pero decentes estilo Hampton Inn estaban en su punto más alto
  Ahora están muy depreciados y la calidad del servicio sigue cayendo
  Después del COVID empeoró todavía más, con prepago, omisión de limpieza y reducción de toallas
  Hace poco en Marriott hasta me dieron una habitación sin toallas, sábanas ni almohadas
  Y el gerente tenía una actitud de “esas cosas pasan”