- En 2025, el mercado de IA de consumo vio un aumento en el uso junto con grandes lanzamientos de productos por parte de las empresas de modelos grandes, pero en la práctica la elección se concentró fuertemente en unos pocos servicios
- En el área de asistentes de IA de propósito general, la mayoría de los usuarios sigue usando de forma continua un solo servicio, y la proporción de suscripciones múltiples se mantiene en niveles muy bajos
- ChatGPT sigue mostrando una ventaja abrumadora en escala, tiempo de permanencia y retención, mientras que Gemini está registrando el crecimiento más rápido impulsado por sus modelos de imagen y video
- Las principales big tech están siguiendo enfoques distintos, combinando la expansión de interfaces existentes con estrategias de apps independientes
- A medida que se aclaran las áreas de enfoque de las empresas de modelos, también se amplía el espacio de oportunidad para startups que ofrecen experiencias de consumo especializadas
Product Hits, Misses, and What’s Next
- Importantes laboratorios de IA como OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, xAI y Meta lanzaron múltiples productos de consumo en chat, búsqueda, coding, imagen y video
- Aunque el uso general de IA aumentó, en los asistentes de propósito general se observa claramente una concentración en un solo servicio
- Entre los usuarios semanales de ChatGPT, durante la mayor parte del año menos del 10% visitó otros servicios importantes de modelos
- Los usuarios suscritos al mismo tiempo a ChatGPT, Gemini, Claude y Cursor representan solo el 9% del total
- La competencia entre LLMs de propósito general no converge hacia un esquema de ganador absoluto, sino hacia una estructura de “winner take most”
- ChatGPT ha mantenido una escala de 800~900M WAU incluso después de alcanzar 100 millones de WAU en 2023
- Gemini creció hasta alcanzar el 34% del tamaño de ChatGPT en web y el 40% en móvil
- ChatGPT lidera en engagement y retención
- DAU/MAU: ChatGPT 36%, Gemini 21%
- Retención de escritorio a 12 meses: ChatGPT 50%, Gemini 25%
- En velocidad de crecimiento reciente, Gemini va por delante
- Crecimiento interanual de usuarios de escritorio: ChatGPT 23%, Gemini 155%
- Ha acelerado su crecimiento durante 5 meses consecutivos, impulsado principalmente por el modelo de imágenes Nano Banana
- Crecimiento de suscripciones pagadas
- Suscriptores de Gemini Pro YoY +300%
- Suscriptores de pago de ChatGPT YoY +155%
- Retención paga a 12 meses: ChatGPT 68%, Gemini 57%
OpenAI
- ChatGPT comenzó el año como el dominador absoluto de la IA de consumo
- En marzo, el lanzamiento de la generación de imágenes de GPT-4o produjo una viralización masiva
- En su punto máximo, registró la llegada de 1 millón de usuarios por hora
- La estrategia principal es expandir funciones dentro de la interfaz existente de ChatGPT
- Se añadieron nuevas experiencias como Pulse, Group Chats, Record, Shopping Research, Tasks y Study Mode
- Agent y Personalities son extensiones del modo de uso ya existente
- Muchas de las nuevas funciones todavía no han demostrado un punto de quiebre claro en uso o retención
- Esto expone las limitaciones estructurales para ofrecer una experiencia de producto de primer nivel dentro de una sola interfaz
- Intento de expansión hacia un hub de gestión de trabajo
- A través de Connectors, integra apps externas como G Suite, Microsoft, Notion, Stripe y Slack
- También intenta automatizar presentaciones y análisis con su propio Agent
- En el uso real se observaron lentitud y bugs
- Dos casos de éxito excepcionales
- Sora: lanzamiento como app independiente, con 12 millones de descargas globales
- Fue exitosa como herramienta creativa
- Mostró límites como app social, con retención D30 menor al 8%
- Atlas browser: lanzamiento exclusivo para Mac
- Evaluado como un producto muy pulido
- Menos del 5% de los usuarios de ChatGPT visitó su página de descarga
- Puntos clave para observar en 2026
- La infraestructura de Apps para desarrolladores externos
- Si funciona, podría convertirse en una nueva plataforma de consumo por primera vez en más de 10 años
- Existe la posibilidad de que se repita la misma limitación de espacio que ya se vio con Connectors
Google
- Desde la era de Bard, logró una transformación a gran escala
- Además de Gemini, adoptó una estrategia de múltiples puntos de entrada con AI Studio, Labs y Flow
- Resultados del lado de los modelos
- Nano Banana y Nano Banana Pro lideraron tendencias de consumo
- En la primera semana desde su lanzamiento, generaron 200 millones de imágenes y atrajeron 10 millones de nuevos usuarios a Gemini
- Veo 3 actuó como un punto de inflexión para el video con IA al combinar lo visual y la voz
- Caso de éxito más representativo en producto: NotebookLM
- Su uso siguió creciendo incluso después de la viralización inicial de septiembre de 2024
- Para noviembre, los usuarios web habían crecido más del doble interanual
- La app móvil lanzada en mayo alcanzó 8 millones de MAU
- Continúa expandiendo funciones con generación de diapositivas, resúmenes en video e infografías
- Muchos productos como Portraits, Doppl, Whisk y Gems tuvieron resultados limitados
- Aun así, su estructura evita sobrecargar la experiencia central de Gemini
- El problema más grande es la confusión de acceso
- Es difícil entender dónde está cada producto y qué tipo de cuenta se necesita
- Integración de IA dentro del ecosistema existente de Google
- Interacción con páginas de Gemini dentro de Chrome
- Ayuda para escritura y agenda en Gmail
- Notas automáticas y traducción en tiempo real en Google Meet
- Área de Search
- Solo alrededor del 2% de los usuarios semanales usa AI Mode
- El demo de Disco es evaluado como el intento más importante de renovar la UI de búsqueda
Other Players
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Anthropic
- Su objetivo principal son los prosumidores y usuarios técnicos
- La mayoría de sus funciones para consumidores son extensiones dentro de Claude
- Claude for Chrome, Claude Desktop
- Ofrece primitives para trabajo avanzado como Skills y Artifacts
- Tiene un rendimiento rápido y estable en generación de diapositivas, documentos y modelos
- Complementó funciones básicas como Voice Mode, Memory, Web Search y Research
- Perspectiva para 2026
- Continuará la inversión centrada en Claude Code
- Alcanzó 1,000 millones de dólares de ingresos anualizados en apenas 6 meses
- Podría expandirse hacia áreas adyacentes como análisis de datos
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Perplexity
- Estrategia centrada en prosumidores no técnicos
- Principales lanzamientos
- Comet: navegador con IA, con más de 1 millón de usuarios
- Email Assistant
- Expansión continua en el área de compras
- Agente de comercio conversacional
- Herramienta de prueba virtual
- Resultados
- En marzo alcanzó 100 millones de dólares de ingresos anualizados
- El uso de pago creció 6 veces interanual
- Superó los 20 millones de MAU
- Múltiples adquisiciones, como Read.cv, Visual Electric, Invisible y Carbon, sugieren su próxima dirección estratégica
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xAI
- Evolución acelerada de Grok
- Lanzamiento de app independiente en enero
- Introducción de Companions basados en Ani y Rudy en julio
- Se diferenció con personajes completamente animados y personalidades agresivas
- Lanzó modelos de imagen y video con Grok Imagine
- Soporta generación de video con voz y lip sync
- Crecimiento de usuarios
- De 0 a inicios de año → 9.5 millones de DAU y 38 millones de MAU en diciembre
- Integración profunda con la app de X
- Edición y conversión a video instantáneas mediante long-press sobre imágenes
- Planes a futuro
- Anunció películas y juegos de IA antes de 2026
- Planea migrar el algoritmo de recomendaciones de X a una base impulsada por Grok
-
Meta
- La app Meta AI enfrentó dificultades tras su lanzamiento
- Hubo polémica por un incidente en el que conversaciones de usuarios quedaron expuestas en el feed Discover
- Fue relanzada en septiembre con enfoque en Vibes
- Cerró una alianza con Midjourney
- Resultados
- Crecimiento centrado en regiones fuera de Estados Unidos
- DAU 4.2 millones, MAU 26.6 millones
- Incorporó una gran cantidad de talento de investigación
- Cuenta con un poderoso canal de distribución basado en Facebook, Instagram y WhatsApp
- Sigue avanzando en integraciones graduales como la traducción con IA en Instagram Reels
Where do startups fit in?
- Las áreas de enfoque de las grandes empresas de modelos son claras
- Mejora del rendimiento de los modelos
- Expansión de funciones dentro de productos ya existentes
- Como resultado, se amplía el espacio vacío para startups que diseñan experiencias de consumo dedicadas
- Las empresas de modelos carecen de intuición y recursos en áreas no centrales
- El fortalecimiento de la distribución de apps de terceros en ChatGPT podría abrir oportunidades adicionales para startups
- Ya están apareciendo casos de éxito a gran escala
- Replit, Gamma, Character AI, Suno, Eleven Labs, Manus, Krea, Lovable
- Rasgos en común
- Un propósito claro
- Una postura fuerte sobre la interfaz
- Ofrecen superpoderes directos al usuario que las empresas de modelos no brindan
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