Unas diapositivas interesantes que analizan a fondo, con gráficos fáciles de entender, el modelo único de Pinduoduo (PDD), plataforma de comercio electrónico listada en Nasdaq y la segunda más grande de China por número de usuarios/pedidos [en inglés]
- Ecommerce interactivo = recomendaciones + comunidad + entretenimiento
Comparación con el comercio tradicional basado en búsquedas
[Recomendaciones]
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Comercio basado en búsquedas → el menú de un restaurante: ¿qué voy a comer?
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Comercio interactivo → sushi en banda giratoria: ¿qué vendrá después?
[Entretenimiento]
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Comercio basado en búsquedas → tienda de descuento tipo bodega. Cómoda y segura, pero aburrida
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Comercio interactivo → mercado nocturno lleno de vida. Un ambiente juvenil donde incluso hay juegos para reventar globos aquí y allá
[Comunidad]
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Comercio basado en búsquedas → lista semanal de compras esenciales hecha por padres. Hay que ir por obligación, solo, cansado y como si nunca se acabara.
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Comercio interactivo → día de salida entre amigas. Hoy toca ir de compras felizmente con tus amigas de la mano.
Modelo Consumer to Manufacturer
→ permite predecir la producción con mayor precisión porque los consumidores hacen el pedido primero, sin usar los canales de distribución tradicionales
"Together, More Savings, More Fun": una aplicación única de la función de compras grupales (Team Purchases)
- Al consumidor se le presentan básicamente dos precios.
a. El precio al comprar solo
b. El precio con descuento al comprar en equipo
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El consumidor puede unirse a un equipo existente o crear uno nuevo
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Dentro de 24 horas, invita a amigos o familiares por SNS (WeChat, QQ, etc.)
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Cuando el equipo se completa, se compra y envía el producto.
Feed de compras - recomendaciones
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Comercio basado en búsquedas → Pull Model: la gente busca productos
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Comercio interactivo → Push Model: los productos buscan a la gente
Hacer que comprar también sea divertido - Gamification
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Duo Duo Orchard (huerto): cada vez que se usan varias funciones de la plataforma, se puede regar y sembrar en tu propio huerto/árbol. Cuando el árbol crece por completo, se envía fruta real a la dirección del usuario.
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Duo Duo Live: ver transmisiones de streamers, chatear y además obtener descuentos.
- AARRR de PDD (Pirate Metrics)
→ Acquisition: invitaciones por medio de la "comunidad"
→ Activation: empezar mientras te diviertes a través del "entretenimiento"
→ Retention: lograr un uso continuo con "entretenimiento" junto con AI (para sembrar en el huerto y hacer crecer árboles)
→ Referral: seguir invitando por los precios bajos gracias a la "comunidad"
→ Revenue: aumentar ingresos mediante análisis del valor del usuario con AI
- Con base en enero-mayo de 2020. El DAU/MDAU es más alto que el de Taobao y JD.com
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