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  • La estrategia de búsqueda debe partir no del volumen de búsqueda que muestran las herramientas de keywords, sino del motivo y la intención por los que el usuario escribe ese término
  • Antes de invertir, hace falta verificar el search-market fit: si quienes se beneficiarían de tu producto realmente lo buscan y si lo que encuentran al llegar coincide con el valor que ofreces
  • Incluso con la misma query, la intención del usuario (intent) varía mucho, y aparecer en búsquedas no es la meta en sí, sino solo un medio para lograr conversiones
  • Como las respuestas de IA retienen al usuario directamente, desaparecen los clics en contenidos informativos y de evaluación, y ser citado (cited) y ser elegido (chosen) no son lo mismo
  • El search-market fit cambia según la madurez del mercado, y con las respuestas de IA generativa puede desaparecer una categoría que antes sí tenía encaje

Un punto de partida equivocado y la necesidad de entender al usuario

  • La mayoría de las estrategias de búsqueda arrancan desde el lugar equivocado, porque dependen de las sugerencias de keywords y prompts que ofrecen las herramientas
  • Las cifras de volumen de búsqueda solo dicen cuántas personas buscaron algo, pero no por qué lo buscaron
  • Si el KPI va más allá de la visibilidad en LLM o en resultados de búsqueda, entender al usuario de búsqueda no es opcional: es indispensable
  • Existen casos de empresas que gastaron millones de dólares en keywords que se veían excelentes en herramientas, pero que en la práctica no tenían relación con una intención comercial real
    • Una empresa conocida creó miles de plantillas de producto apuntando a términos que no existían dentro de un contexto de búsqueda significativo
    • Logró los "rankings" deseados, pero no obtuvo ninguna conversión
  • El problema fue que nadie hizo la pregunta más obvia antes de lanzar el programa: "¿De verdad hay gente buscando esto de una manera que nos lleve a nosotros, y ese tráfico convierte?"
  • La necesidad de entender al usuario ya era cierta en la era de la búsqueda tradicional, y con la llegada de AEO se volvió aún más importante, porque la IA cambió de forma profunda el recorrido del usuario

El recorrido del usuario es lo más importante

  • Para empezar a mapear el recorrido del usuario, hay que entender el search-market fit, equivalente al product-market fit de una startup
  • La clave es validar de antemano si las personas que se beneficiarían de lo que ofreces realmente lo buscan, y si lo que encuentran al llegar coincide con la capacidad real de tu oferta
    • Si no se cumplen ambas condiciones, hay que redirigir el presupuesto de búsqueda a otro lugar
  • Así como una startup sin product-market fit no resuelve el problema con mejor publicidad, una empresa sin search-market fit no lo resolverá con auditorías técnicas ni agregando contenido

Ejecutar el presupuesto adecuado

  • Esto no significa que debas saltarte por completo SEO o AEO, sino que no hay justificación para gastar presupuestos enormes en inversiones que no generarán ingresos
  • El Programmatic SEO puede ser uno de los peores casos de incumplimiento de esta estrategia
    • Aunque exista demanda para un producto, eso no significa que funcione escalarlo a millones de variantes, y los motores de búsqueda y los LLM pueden detectar si distintos modificadores de búsqueda llevan a intenciones diferentes
    • Ojalá que en 2026 ya nadie siga pensando que las páginas de zip code son una buena idea
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  • En un sitio de empleo como Indeed, la ubicación laboral sí importa claramente, pero en un producto como Upwork no está claro que la ciudad del freelancer sea relevante
    • Crear páginas para todas las ciudades no amplía el mercado direccionable (addressable market), solo genera miles de páginas compitiendo por usuarios que ni siquiera filtrarían por ubicación
  • La visibilidad en búsquedas no es la meta real, sino un medio para un fin

Descomponer el recorrido del usuario

  • La mayoría se enfoca solo en la parte de keywords de la pregunta del usuario e ignora otros dos datos clave
    • Obtener ideas de keywords es la parte fácil; conocer la intención (intent) es mucho más importante
  • Asumir que query e intención son lo mismo es completamente equivocado
    • Un usuario que busca "employee survey" puede ser alguien que quiere ejecutar una encuesta, alguien que quiere ver ejemplos de terceros, un investigador que estudia tecnología de RR. HH. o un gerente de RR. HH. preparando un presupuesto para convencer a su jefe
    • Para la misma query existen cuatro usuarios distintos, y cada uno tiene un siguiente paso diferente después de llegar a la página
  • Incluso la intención por sí sola no resuelve el search-market fit, porque aunque crees una experiencia alineada con esa intención, eso no significa que el usuario quiera convertir en la landing page
    • Debes mirar tu producto con claridad y preguntarte si la acción comercial deseada coincide no de forma vaga, sino directamente, con la intención de búsqueda
    • Aquí entran en juego el precio, el funnel de conversión y, sobre todo, la confianza (trust)
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AEO y el search-market fit

  • Cuando sumas AEO, el nivel de riesgo sube, porque las respuestas de IA facilitan que el usuario resuelva su intención de búsqueda sin hacer clic en nada
  • El modelo previo a los LLM, donde se captaba al usuario con visibilidad en búsqueda y luego se convertía en la landing, sigue siendo válido para queries transaccionales de alta intención
  • El contenido informativo y de evaluación ahora se entrega directamente a los motores de IA, que retienen al usuario y hacen que ni siquiera inicie el recorrido
    • Usuarios que antes hacían clic en páginas de reseñas o comparativas ahora reciben directamente una respuesta sintetizada
    • Una empresa citada en esa respuesta puede estar solo alimentando al LLM con contenido, sin darle al usuario ninguna razón para hacer clic
  • Ser citado (cited) y ser elegido (chosen) no son lo mismo
    • Si tu meta es aparecer dentro de una respuesta de IA, eso no es un resultado de crecimiento, sino de brand awareness
    • Si confundes ambas cosas, terminarás optimizando métricas de visibilidad y quejándote de que AEO no genera ingresos

Cómo encontrar el search-market fit

  • Busca directamente tus términos objetivo y revisa, mediante una simulación del usuario, lo que muestran Google o los motores de IA; no con fines de análisis competitivo
    • Si los resultados muestran tipos de contenido o productos completamente distintos a tu negocio, eso ya es una señal
    • Un desajuste fundamental entre el valor que ofreces y la necesidad que el motor interpreta en el usuario no se puede superar con esfuerzo adicional
  • Hay que prestar atención al momento en que el motor de búsqueda modifica la query
    • Si Google cambia el término que escribiste por otro, el algoritmo te está diciendo que interpreta esa query con un significado distinto al que imagina el usuario
    • Eso muestra cómo la forma en que los usuarios usan realmente el lenguaje al buscar puede diferir de la manera en que la empresa se describe internamente
  • La misma dinámica existe en los LLM: si haces prompt sobre un tema objetivo y la respuesta no menciona tu producto o categoría de solución, es la misma señal que en el experimento con Google
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Timing

  • Existe una dimensión de timing que suele ignorarse
    • Si en 2020 estabas posicionando para la keyword "LLM", podías tener tráfico, pero no resultados de negocio
    • Dos años después, en 2022, aparecer para esa misma keyword se convirtió en uno de los lugares más valiosos de internet
  • El search-market fit no es estático; se mueve con la madurez del mercado, el crecimiento de la conciencia del usuario y la mejora del producto
  • Como ejemplo de algo que podría cambiar este mismo año, se menciona LLM glasses: hoy casi nadie lo busca, pero pronto podrían empezar a hacerlo
    • Google reintrodujo Google XR la semana pasada en I/O
    • Si construyes contenido sobre LLM glasses, podrías quedar en el primer resultado de Google y aun así no generar ingresos relevantes; pero si el contexto cambia, podrían llegar ventas sin hacer grandes cambios de SEO
    • Si tienes convicción sobre ese cambio futuro, puedes apostar por ello; si no, estarías persiguiendo empty-calorie SEO

La desaparición del search-market fit

  • El search-market fit también puede desaparecer
    • Una categoría que hace dos años tenía un encaje fuerte puede desintegrarse por las respuestas sintéticas de IA, haciendo desaparecer un espacio que antes impulsaba tráfico de búsqueda
  • Los sitios de afiliados (affiliate) sentirán especialmente esta presión
    • Si construiste un sitio comparativo o un agregador de reseñas en una categoría donde el LLM ya responde directamente, ese encaje desapareció y ninguna optimización podrá recuperarlo
  • La investigación de usuarios no es una tarea previa al programa de SEO o AEO sin más, sino algo que debe hacerse antes de crear briefs de contenido y landing pages: primero hay que saber quién busca, qué quiere y si existe una conexión real entre su intención y tu producto
  • Esa conexión existe o no existe; y si no existe, aunque crees una página perfectamente optimizada y citada por todos los motores de IA, el usuario al otro lado de la query jamás se convertirá en cliente

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