Reporte de apps móviles de compras 2021: el presente y futuro del retail [PDF en coreano, 37 p]

 (info.liftoff.io)
9 puntos por xguru 2021-09-08 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp

1 Situación del mercado competitivo

  • A nivel mundial, el tiempo de uso de apps de compras aumentó 49% interanual en el primer trimestre de 2021

  • En mayo de 2021, el tiempo de uso de apps de compras en Android alcanzó un promedio de 2 mil millones de horas por semana, un aumento de 51% frente al período previo a la pandemia

  • Apps con mayor crecimiento por descargas: SHEIN > FlipKart > Amazon > AJIO > Myntra > Shopee > JoiMart > Alibaba

2 Tendencias de adquisición de usuarios

  • El CPA es de $17.85

  • Tasa de conversión de 15%

  • Android tuvo mejor desempeño que iOS tanto en costo como en tasa de conversión. El costo para adquirir usuarios con alta probabilidad de compra fue aproximadamente 2 veces menor

→ CPI (Cost Per Install): Android $2.13, iOS $3.85

→ CPA (Cost Per Action): Android $12.88, iOA $33.99

→ ITA (Install to Action): Android 16.5%, iOS 11.3%

3 Creatividades publicitarias

  • Banner 76% > nativo 16% > Interstitial (anuncio de pantalla completa) 4% > video 4%

  • Más audiencia potencial en apps basadas en video

4 Estrategias de retención

  • Nuevas experiencias de retail

→ Las apps de retail digital-first fomentan la participación

→ Corea y Japón se enfocan en la experiencia digital

  • Caso de SHEIN

→ 40 millones de descargas, 71 millones de MAU, 96% de los usuarios son mujeres, 61% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años

→ Exhibición destacada de productos con estilo de influencers, fuerte participación y retención de clientes

5 Actividad dentro de la app

  • El carrito está creciendo rápidamente. El valor promedio de pedido (AOV) aumentó 22% en un año

  • Las experiencias convenientes y compartibles impulsan la participación de usuarios leales

→ Cuantas más funciones interactivas tengan los usuarios para participar, mayor será la frecuencia de uso de la app

→ Funciones como Stories (25.9 sesiones por usuario) y Wishlists (27.7 sesiones) generan una mejor participación

→ La función Swipe To Like, similar a la de Tinder, incrementa la participación

  • En las notificaciones push, el timing es importante. El mejor día para enviar mensajes es el jueves entre las 16:00 y las 19:00

Este reporte es el resultado del análisis de 106 apps, 95 mil millones de PV, 1.1 mil millones de clics, 14 millones de instalaciones y 39 millones de eventos

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