Métricas importantes de SaaS y su explicación

1. Crecimiento

• MRR / ARR (ingresos recurrentes mensuales / anuales)

• CMGR (tasa de crecimiento mensual compuesta)

• Componentes del MRR

→ Retained / Expansion / New Sales / Resurrected / Contraction / Churned

• Concentración de clientes

2. Retención

• Retención en dólares: NRR (Net Revenue Retention)

• Retención de logos

3. Eficiencia de ventas / Unit Economics

• ARR de nuevas ventas vs gasto en ventas y marketing

• Costo de adquisición de clientes (CAC)

• New Annual Contract Value (ACV) vs CAC

• Recuperación del CAC

• Magic Number

4. Márgenes

• Margen bruto

• Lifetime Value (LTV)

5. Eficiencia de capital

• Burn Multiple

• Hype Ratio

6. Engagement

• DAU/MAU

• DAU/WAU

[xguru]

• Métricas de SaaS https://es.news.hada.io/topic?id=4142

• Métricas para empresas de marketplace https://es.news.hada.io/topic?id=1574