El precio real de Stripe: una introducción

xguru · 2022-12-12T10:01:13+09:00

"¿Cuánto le estás pagando a Stripe?" Se lo pregunté a varios fundadores de SaaS y todos daban respuestas distintas, alrededor de 4~8% El precio base es "2.9% + 30 centavos", pero Stripe tiene más de 20 productos adicionales, así que se vuelve complejo Ejemplo 1: SaaS B2B Si calculamos con base en la empresa ficticia "Typographic" de la página de ejemplo de Stripe SaaS Billing + Quote + Checkout + Payments + Invoicing + Tax + Revenue Recognition + Data Pipeline, asumiendo que usa todo eso 4.2% de los ingresos + $0.33 (por transacción) + $10/mes Esto es calculando solo tarjetas. Si se usan transferencias bancarias, SEPA Debits u otros métodos de pago, se agregan comisiones adicionales Ejemplo 2: SaaS vertical Los SaaS para verticales específicos, como Toast o Mindbody, tienen 2 flujos de ingresos SaaS Pricing estándar: costo de suscripción y cobros basados en uso Comisión basada en las ventas de los comercios integrados (en el caso de Mindbody, cobran 2% del monto pagado por el estudio de yoga) Usan los mismos productos de Stripe que la empresa del ejemplo 1, pero además necesitan Stripe Connect (una función que redirige los pagos a los comercios integrados) Stripe Connect cobra $2/mes por cuenta activa y además 0.25% + $0.25 adicionales como costo por transacción Costos indirectos de Stripe Los productos anteriores son costos directos; los costos indirectos van por separado Stripe probablemente tiene la mejor API de procesamiento de pagos del mercado, pero implementarla requiere personal de ingeniería Si no solo usas Stripe Payments, sino también productos como billing, invoicing o checkout, tienes que adaptar tus procesos de negocio y tu modelo de precios a eso Además de eso, también hay que pagarle renta a Stripe Había una solución llamada Billflow que facilitaba el uso de Stripe, pero Stripe también la terminó adquiriendo Su modelo de precios también era parecido al de Stripe, pidiendo un porcentaje de los ingresos En el plan Grow ($1M~$3M ARR): $350/mes + 0.5% de los ingresos En el plan Scale ($3M+ ARR): $1200/mes + 0.2% de los ingresos La mayoría de los productos de Stripe... solo se pueden usar con otros productos de Stripe Si dependes solo de los productos de Stripe, el costo de cambiar aumenta Cuanto más dependes de Stripe, más difícil se vuelve negociar las comisiones Cambiar de solución de pagos es doloroso, y si hoy usas Stripe Payments y tu billing está en Stripe Billing, entonces no es posible agregar otros métodos de pago Como Stripe sabe esto, puede subir precios y también cobrar por separado cosas que antes estaban incluidas en Stripe Payments Muchos clientes intentan negociar comisiones con Stripe, pero es un proceso muy enredado y los contratos normalmente incluyen compromisos de varios años Varias personas compartieron su experiencia: caso de negociación de comisiones de Stripe en Gmass, caso de Gun.io DoNotPay también ofrece un servicio para negociar comisiones de Stripe Cada vez más equipos están intentando eliminar riesgos en su relación con Stripe Ajustan comisiones y fomentan una competencia saludable conectando un PG (Payment Gateway) aparte: soluciones como Primer o Inai Desde el lado de billing, desarrollar una solución que pueda conectarse a varios sistemas de pago, junto con software de invoicing y analytics que lo soporte, ayudaría a construir un stack financiero sólido Tengo una gran admiración por Stripe, pero no me satisface su modelo de ecosistema cerrado Por eso decidimos crear Lago, una Billing API open source

(github.com/getlago)

12 puntos por xguru 2022-12-12 | 4 comentarios | Compartir por WhatsApp

"¿Cuánto le estás pagando a Stripe?"
- Se lo pregunté a varios fundadores de SaaS y todos daban respuestas distintas, alrededor de 4~8%
El precio base es "2.9% + 30 centavos", pero Stripe tiene más de 20 productos adicionales, así que se vuelve complejo

Ejemplo 1: SaaS B2B

Si calculamos con base en la empresa ficticia "Typographic" de la página de ejemplo de Stripe SaaS
Billing + Quote + Checkout + Payments + Invoicing + Tax + Revenue Recognition + Data Pipeline, asumiendo que usa todo eso
4.2% de los ingresos + $0.33 (por transacción) + $10/mes
- Esto es calculando solo tarjetas. Si se usan transferencias bancarias, SEPA Debits u otros métodos de pago, se agregan comisiones adicionales

Ejemplo 2: SaaS vertical

Los SaaS para verticales específicos, como Toast o Mindbody, tienen 2 flujos de ingresos
- SaaS Pricing estándar: costo de suscripción y cobros basados en uso
- Comisión basada en las ventas de los comercios integrados (en el caso de Mindbody, cobran 2% del monto pagado por el estudio de yoga)
Usan los mismos productos de Stripe que la empresa del ejemplo 1, pero además necesitan Stripe Connect (una función que redirige los pagos a los comercios integrados)
- Stripe Connect cobra $2/mes por cuenta activa y además 0.25% + $0.25 adicionales como costo por transacción

Costos indirectos de Stripe

Los productos anteriores son costos directos; los costos indirectos van por separado
Stripe probablemente tiene la mejor API de procesamiento de pagos del mercado, pero implementarla requiere personal de ingeniería
Si no solo usas Stripe Payments, sino también productos como billing, invoicing o checkout, tienes que adaptar tus procesos de negocio y tu modelo de precios a eso
Además de eso, también hay que pagarle renta a Stripe
Había una solución llamada Billflow que facilitaba el uso de Stripe, pero Stripe también la terminó adquiriendo
- Su modelo de precios también era parecido al de Stripe, pidiendo un porcentaje de los ingresos
- En el plan Grow ($1M~$3M ARR): $350/mes + 0.5% de los ingresos
- En el plan Scale ($3M+ ARR): $1200/mes + 0.2% de los ingresos
La mayoría de los productos de Stripe... solo se pueden usar con otros productos de Stripe

Si dependes solo de los productos de Stripe, el costo de cambiar aumenta

Cuanto más dependes de Stripe, más difícil se vuelve negociar las comisiones
Cambiar de solución de pagos es doloroso, y si hoy usas Stripe Payments y tu billing está en Stripe Billing, entonces no es posible agregar otros métodos de pago
Como Stripe sabe esto, puede subir precios y también cobrar por separado cosas que antes estaban incluidas en Stripe Payments
Muchos clientes intentan negociar comisiones con Stripe, pero es un proceso muy enredado y los contratos normalmente incluyen compromisos de varios años
- Varias personas compartieron su experiencia: caso de negociación de comisiones de Stripe en Gmass, caso de Gun.io
- DoNotPay también ofrece un servicio para negociar comisiones de Stripe
Cada vez más equipos están intentando eliminar riesgos en su relación con Stripe
- Ajustan comisiones y fomentan una competencia saludable conectando un PG (Payment Gateway) aparte: soluciones como Primer o Inai
Desde el lado de billing, desarrollar una solución que pueda conectarse a varios sistemas de pago, junto con software de invoicing y analytics que lo soporte, ayudaría a construir un stack financiero sólido
Tengo una gran admiración por Stripe, pero no me satisface su modelo de ecosistema cerrado
Por eso decidimos crear Lago, una Billing API open source

4 comentarios

maxn0d3 2023-11-12

Supongo que la mayor cuestión será si se puede implementar o no en Corea,, incluso en África, en Nigeria, ya agregaron el servicio de pagos de Stripe, así que ¿qué clase de país es Corea, en serio? jaja

vivaviva 2022-12-16

Gracias por el buen artículo. Coincido con la parte de que hay que verlo desde una perspectiva neutral. Definitivamente, a medida que el mercado SaaS se ha vuelto más complejo, parece que la posición de las soluciones ha estado cambiando bastante.

Da la impresión de que ha sido en los últimos 10 años cuando la integración de pagos se volvió más sencilla gracias a servicios como I'mport y Bootpay. Las PG que sintieron la amenaza, como NicePay, también han ido adoptando procesos cada vez más simples, así que hoy en día integrar una sola PG se ha vuelto muy fácil. Antes, integrar una tomaba unas 2 semanas o más, así que claramente había una necesidad, pero ahora que se conectan rápido, parece que las ventajas de los servicios de integración de pagos irán disminuyendo cada vez más en el futuro.

También en el mercado local están apareciendo servicios en varias posiciones, por lo que siento que estamos en un momento en el que se avecina el siguiente cambio del mercado. También apareció Clayful, una solución de construcción de comercio basada en API. Y también surgió un servicio de pagos especializado en suscripciones como Stripe, llamado StepPay. Soporta varias funciones como pagos recurrentes, billing e invoices.

Por las características del mercado local, la complejidad de los pagos suele ser distinta a la del extranjero, así que me da curiosidad ver hacia dónde irá todo esto.

xguru 2022-12-12

Mientras señala los problemas de Stripe, este texto explica por qué ellos (Lago) terminaron creando una API de facturación open source.
En otras palabras, como este artículo también busca promocionarse, no conviene creerle todo y hay que leerlo con una mirada neutral.

En HN también se comenta que el artículo está algo exagerado, y hasta apareció un empleado de Stripe para dejar explicaciones adicionales.
https://news.ycombinator.com/item?id=33920019

De todos modos, en Corea la situación es distinta porque, además de las tarjetas, hay una mezcla compleja de vales culturales y varios tipos de Pay. Pero la parte de negociar comisiones es casi igual.
En vez de usar una sola empresa de PG, conviene usar varias para tener más ventaja al negociar las comisiones.
También sirve como redundancia, porque puede haber fallas de pago si surge algún problema con un procesador.

Claro, en ese caso hace falta bastante esfuerzo de ingeniería para construir un sistema interno que pueda manejar cada empresa de PG por separado...
Por eso hay que decidir bien en qué momento conviene tomar esa opción y desarrollarla.

En una empresa donde trabajé antes sufrimos bastante por integrar cada método de pago por separado, pero hoy en día existen cosas como Iamport, así que al menos se volvió mucho más cómodo.