El día en que cancelé mi suscripción a Spotify
(blog.raed.dev)- Un fan de los primeros días que usaba Spotify desde Túnez incluso recurriendo a métodos de evasión canceló su suscripción Premium y volvió a una forma de propiedad musical local
- El Spotify de antes era más cómodo que iTunes y más práctico que la piratería, y permitía mezclar MP3 locales con el catálogo mientras facilitaba el descubrimiento de música nueva
- La pantalla de inicio actual sigue empujando podcasts que no le interesan y recomendaciones insípidas, pero faltan herramientas de personalización para que el usuario pueda ajustarlo
- A medida que se acostumbró al flujo recomendado por Spotify, también se fue debilitando la forma de escuchar música basada en coleccionar, clasificar y buscar activamente álbumes
- La estrategia de podcasts cerrados, los anuncios de podcasts incluso en Premium y la opaca Streaming Economy fueron el contexto directo para cancelar la suscripción
Por qué el Spotify inicial era atractivo
- Incluso antes de que Spotify pudiera usarse oficialmente en Túnez, la satisfacción con la experiencia inicial era tan fuerte que llegaba a usar VPN, cuentas de prueba gratuitas e incluso builds parcheadas
- En ese momento, la app de escritorio se sentía mejor que iTunes y como una herramienta para escuchar música al instante sin las molestias de la piratería
- En Túnez, por las tarjetas de débito que no permitían pagos internacionales y porque las editoriales ignoraban ese mercado, rutas como eMule, LimeWire, torrents y MEGA eran los medios básicos para acceder a contenido cultural
- La experiencia de hacer clic en una canción en Spotify y que se reprodujera de inmediato era muy distinta del acceso complejo de antes
La comodidad que llevó hasta la suscripción Premium
- Spotify permitía escuchar casi cualquier música que se le ocurriera y mezclar de forma natural MP3 locales con el catálogo de Spotify
- La función de descubrir temas nuevos bastaba para justificar molestias como configurar una VPN, crear varias cuentas de prueba gratuitas y descargar builds parcheadas sospechosas
- Tras mudarse a Europa en 2015, pudo suscribirse legalmente a Spotify Premium con una tarjeta VISA
- La suscripción Premium significaba usar Spotify sin rodeos y apoyar a los artistas que le gustaban
- La app móvil hizo olvidar al viejo iPod Nano, y luego la dirección del servicio fue cambiando con varios rediseños, cambios de precio, la llegada de los podcasts y la incorporación de audiolibros
Molestias con la pantalla de inicio y las recomendaciones
- Ahora abrir la app de Spotify se volvió una carga, y en la pantalla principal aparecen muchos podcasts que no le interesan y que nunca ha escuchado
- Las playlists recomendadas se sienten como sugerencias genéricas y deslucidas, más cercanas a criterios demográficos que al historial de escucha acumulado durante años
- La pantalla principal de Spotify no puede personalizarse directamente por el usuario
- No hay forma de enviar la señal de que realmente no le interesa cierto podcast que le siguen empujando desde hace 18 meses
- Para encontrar algo interesante, hay que desplazarse mucho por la página principal y al final termina buscando manualmente o reproduciendo una y otra vez las mismas playlists curadas
- La falta de personalización parece reflejar la actitud de Spotify de que conoce mejor los gustos del usuario, pero en la práctica las recomendaciones hace tiempo que no funcionan como se esperaba
El cambio en la forma de relacionarse con la música
- Antes disfrutaba la música reuniendo y clasificando álbumes en el iPod, y luego buscando entre carpetas interminables la canción exacta para un momento concreto
- Después de usar Spotify, adquirió el hábito de escuchar lo que el servicio proponía y aceptar que, cuando cambian las recomendaciones, eso también desaparece
- Incluso si una buena canción desaparece o la retiran, empezó a pensar que no pasa nada porque hay muchas otras, y así cambió su actitud de consumo musical
Rechazo a la estrategia de plataforma de audio de Spotify
- Spotify parece una empresa que no quiere quedarse solo con la música, sino quedarse con todo el audio del usuario
- Cuando anunció una plataforma de podcasts cerrada, Spotify explicó que debía apartarse de los estándares abiertos del podcasting para crear funciones tan innovadoras que no podrían trasladarse a RSS ni a reproductores independientes
- Unos años después, lo que realmente introdujo fue algo parecido a formularios de feedback que algunos podcasts usaron y abandonaron rápidamente, mientras la estructura cerrada siguió intacta
- En los podcasts aparecen anuncios incluso pagando Premium, y eso se percibe como una experiencia muy lejana de la innovación que Spotify prometía
Decepción con la cuota y la compensación a los artistas
- Cuando empezó a pagar Premium, pensaba que el dinero llegaba a los artistas que escuchaba
- Más adelante, al conocer las transacciones, el pooling y la estructura compleja que Spotify llama Streaming Economy, sintió que la realidad era distinta de lo que esperaba
- Como lectura relacionada enlaza Your Spotify Wrapped and InstaFests Suck, and Here’s Why
- Si durante un mes escuchaba a un solo artista, esperaba que Spotify se quedara con una parte y que el resto de la cuota fuera para ese artista, pero entendió que en realidad la suscripción se agrupa según una fórmula de caja negra
- Como resultado, el dinero va a parar a grandes nombres como Beyoncé, Taylor Swift y The Weeknd, mientras que los artistas indie que no superan cierto umbral pueden no recibir prácticamente nada
Cancelación y regreso a la música local
- Ya no encontraba disfrute en Spotify
- También desapareció la emoción de aquellos tiempos en que quería mostrar una app de música asombrosa en una laptop gruesa, como antes
- Exportó sus datos y canceló su suscripción a Spotify
- Después volvió a una forma de poseer música localmente y descubrió que extrañaba ese modelo
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Creo que Spotify es casi el mejor servicio. Entiendo las críticas, pero más bien me parecen una señal de lo lejos que hemos llegado.
Nací en 1984 y desde chico me gustaba el metal, pero en esa época casi no había forma de descubrir canciones nuevas. La radio y MTV no pasaban metal, mis amigos tenían otros gustos y en las estaciones para escuchar de tiendas como HMV tampoco había álbumes de metal.
Al final, todo se reducía a comprar en la sección de metal de la tienda de discos el álbum cuya portada me gustara, y una pared de mi cuarto estaba llena de equipo de audio y estantes de CD. Cada álbum costaba entre 15 y 20 dólares, así que si compraba uno por semana se me iba casi toda la mesada y lo que ganaba en trabajos de medio tiempo.
Si en ese entonces alguien me hubiera dicho que por 11 dólares al mes podría escuchar toda la música, recibir recomendaciones, probar solo algunas canciones sin comprar el álbum, sin ocupar espacio y sin que los CD se rayaran, creo que me habría desmayado. Spotify no es perfecto, pero comparado con mi infancia es un servicio realmente increíble.
Pero en Spotify eso no ocurre realmente. La cuota de suscripción no va a los artistas que escucho, sino que se distribuye según la proporción de reproducciones en todo Spotify.
Un niño que reproduce canciones pop en bucle las 24 horas, un restaurante que pone música bengalí durante todo el horario de atención, o un spammer que sube 10 mil pistas generadas por máquina y las reproduce aleatoriamente con bots en cuentas robadas, todos se llevan mucho mejor que yo los ingresos del fondo de artistas de Spotify.
Esos casetes también eran geniales, pero para rebobinarlos había que usar una pluma. El Spotify de esa época habría sido casi de nivel película de ciencia ficción.
Eso sí, en aquel entonces escuchaba unas 20 canciones y ahora creo que sigo rotando unas 50. Aun así, la función de descubrimiento es excelente.
Hoy descubro música sobre todo por la radio, especialmente la radio universitaria. Lugares como KXSF, KEXP y KALX también hacen streaming, y también están emisoras solo por internet como SOMAFM o Midlands Metalheads, y servicios agregadores como Sound Garden. Por eso nunca sentí que Spotify fuera algo que faltara en mi vida.
KEXP merece una mención especial porque sube muchas sesiones a YouTube y su equipo de producción también es excelente.
Ahora no posees nada y no puedes manejar los archivos originales, así que quedas atado a una interfaz de usuario bastante mediocre.
Pero muchos de esos álbumes y canciones no están en Spotify. Las canciones que descubrí en Spotify también desaparecerán algún día, porque no son de artistas mainstream. Si quiero seguir escuchándolas dentro de 10 años, al final tendré que comprarlas.
La razón por la que escribió un texto tan largo al final es una sola: dejó Spotify porque no puede personalizar la página de inicio y porque le sigue metiendo podcasts y música que no le interesan.
Yo exploro música con las canciones a las que les di “me gusta” y con playlists por estados de ánimo específicos, y cuando abro la app y le doy reproducir, continúa desde donde me quedé la última vez.
La pantalla de inicio que muestra opciones parecidas a mis gustos está bien y a veces es útil. Me gustaría que se pudiera personalizar, y las recomendaciones tampoco son perfectas, pero eso por sí solo no es razón para dejarlo; me gusta Spotify y no he encontrado una alternativa mejor.
Mi mayor queja es que no puedo subir mis propias canciones. Me gustan los remixes y covers, así que en YouTube, Spotify y TikTok hay muchas canciones que quisiera agregar a mi biblioteca, pero con un modelo de negocio y una estructura de costos que respeten a los artistas, eso es una pesadilla. Prácticamente no existe una alternativa legal que además tenga una biblioteca general y haga bien esto.
Tenía una unidad principal con Android Auto en el auto y estaba suscrito a Spotify Premium, y pensé: “lo usaré como radio y lo controlaré desde la unidad principal sin tocar el teléfono”.
Pero para encontrar música en la pantalla de inicio tenía que pasar por 3 o 4 filas de recomendaciones de podcasts y desplazarme hasta otra pantalla, y en ese punto lo vi peligroso. Al final empecé el largo y tedioso proceso de volver a 2008, comprando canciones una por una y subiéndolas a PlexAmp, y ahora estoy bastante satisfecho con el resultado.
Me gusta que tenga cierto soporte para archivos locales, para canciones que ya compré en otros lugares o que no están en la plataforma. Aun así, había algo molesto en la página de inicio de Spotify que terminó haciéndome irme.
Recuerdo que Spotify también tenía carga de canciones propias en sus inicios. En Windows había una opción para importar la biblioteca de iTunes, y probé subir una pequeña colección de MP3; funcionaba, pero era bastante engorroso en comparación con Foobar o MusicBee.
https://support.spotify.com/us/article/local-files/
La falta de personalización del tipo “no sabemos qué quiere el usuario, así que nosotros sabemos mejor” resume casi por completo lo que siento sobre el software moderno en general.
Un buen diseñador es un activo enorme y puede hacer que un producto sea mucho mejor. El problema es que solo alrededor del 20% de los diseñadores son realmente buenos, y la humildad que hace bueno a un diseñador muchas veces también hace que su voz se escuche menos.
En cambio, el 20% de los diseñadores que creen saber más que todos son los más ruidosos y los que más presionan, por lo que con frecuencia se salen con la suya. Todos intentan imitar a Apple, pero si no apuntas solo a la base de usuarios de Apple, decirles a los usuarios cómo deben usar el software es un error.
Ojalá no se viera la interfaz de usuario de una app solo como una obra de arte. Una app hermosa está bien, y entiendo el placer de crear algo hermoso, pero la forma y la función deben ir juntas. Primero hay que verla como una máquina que funciona y recién después pulirla para que sea bella.
Aunque unas botas sean hermosas, si se te congelan los dedos de los pies, no son buenas botas. Los diseñadores son importantes y pueden ser un gran activo, pero, como ocurrió en ingeniería, hace falta un cambio de mentalidad.
Les mostré un esquema de la dirección que consideraba mejor, los conceptos clave que había que tener en cuenta y la posibilidad de hacer pruebas adicionales para alcanzar las métricas clave objetivo, y me dijeron que “no era lo suficientemente audaz” y que yo no lo defendía con suficiente fuerza.
Parecía que, para ellos, un diseñador era alguien que debía imponer con confianza uno de los flujos más importantes de una app B2B con solo 3 horas de trabajo. No hay resentimientos, y probablemente no éramos compatibles, pero no fue la primera vez que la gente esperaba que el diseño funcionara como magia negra, en plan “hazme algo de diseño”.
Era algo como “con abrigo de piel, pero sin ropa interior”. Como canadiense, la analogía de las botas me llega más.
Muchas veces esto no es una verdadera conversación de ida y vuelta. Es la misma dinámica que cuando un ingeniero pierde una discusión frente a un líder no técnico. Solo que las organizaciones de ingeniería, en general, tienen más influencia que un ingeniero individual.
Las empresas tecnológicas no están bien organizadas para crear buenos productos. Los gerentes de organizaciones funcionales, como los managers de diseño, tienen muy poco poder y quedan como intermediarios entre los diseñadores y, básicamente, la nada. En muchos sentidos, los product managers son los verdaderos jefes de los diseñadores y tienen sus propias prioridades.
Casi todas las aplicaciones de software serias que han sobrevivido durante mucho tiempo son flexibles. La cultura actual de Apple de “nosotros sabemos mejor” es más bien una desviación cultural surgida en el panorama posterior al iPhone.
Todos pensaban que “el iPhone tenía un solo botón”, pero en realidad tenía una enorme pantalla táctil con la que se podía hacer prácticamente cualquier cosa. El software, sobre todo en pantallas grandes, debe ser necesariamente variable.
Como músico, a menudo entro en conflicto al leer cosas así. Aunque sea incómodo, quienes suelen atraer a la gente común a una plataforma no son los independientes, sino los artistas grandes.
Aunque suba mi música a una plataforma que paga el 100% de los ingresos, si nadie viene a escucharla, solo me quedo con la mayor parte de 0 dólares.
Este problema parece ser importante sobre todo para los independientes que ya pasaron la etapa de “necesitar desesperadamente exposición” y apenas empiezan a despegar, pero no reciben una parte justa. En ese punto sería ideal dejar la plataforma y llevarse a la audiencia, pero en muchos casos no pueden o no lo hacen porque podría reducir su exposición.
Al final, Spotify aporta su propia contribución: una base de oyentes, y quiere cobrar por eso. Para conseguir más exposición necesita artistas más grandes, y para eso necesita dinero para convencer a las grandes discográficas y contratos torcidos.
Si comparo el contrato de Taylor Swift con lo que yo recibo en Spotify, al principio puede parecer injusto, pero si pienso en la exposición aleatoria de la que me beneficio gracias a eso, me parece aceptable. Decirlo así suena como traicionar a todos los artistas, pero sigo preguntándome por qué todos sienten que deberían recibir las mismas condiciones que los grandes artistas que sí traen a su propia audiencia.
Supongamos que hay 1,000 millones de oyentes de música en el mundo y que el 90% quiere escuchar pop, por lo que se suscribe a una plataforma donde están los grandes artistas pop. Esos artistas pop también obtendrían naturalmente el 90% de las reproducciones en la plataforma. La diferencia sería solo el 10% restante, que escucha principalmente música indie.
Incluso con un modelo de reparto de ingresos “justo”, la mayor parte del dinero iría a unos pocos popstars, pero no estaría tan distorsionado de forma extrema como ahora. En vez de 99%, 90% sería suficiente y, al menos, justo.
Hoy, los músicos indie que necesitan dinero están subsidiando en la práctica a artistas ultra populares que ya no necesitan subsidio. Es una estructura completamente invertida.
El streaming también podría volverse justo si dividiera las regalías por suscriptor.
https://medium.com/cuepoint/streaming-music-is-ripping-you-o...
Pero las discográficas que tienen a las grandes estrellas pop jamás permitirán una estructura así, porque sus ingresos caerían drásticamente.
Antes no tolerábamos monopolios ni fijación de precios en otros ámbitos de la vida.
Si dejamos que unos pocos actores en la cima extraigan juntos la mayor parte del valor y excluyan al resto, se vuelve casi imposible que alguien más logre abrirse paso, y se crea un sistema en el que todos escuchan solo a unos pocos artistas.
Con esta situación, y con el desastre de Ticketmaster, ya hace mucho que deberían aplicarse las leyes antimonopolio y contra la fijación de precios.
No me importa cuánto dinero quieran los artistas de la cima. Si gasto dinero en música, debería ir a los artistas que realmente escucho. Por eso compro música en CD, Bandcamp y otros sitios web en vez de usar streaming.
Si compro un CD o un vinilo en una tienda de discos, ese dinero va a aquello que compré. Si veo un video monetizado en YouTube Premium, una parte de la suscripción va a ese creador. Hasta donde sé, prácticamente solo la música funciona de esta manera.
La concesión de licencias musicales tiene muchos problemas, y este es solo uno de ellos.
Por eso una discográfica como UMG suele obtener mejores condiciones que un artista indie que tiene que aceptar las condiciones estándar. Cuánto reciben realmente los artistas de UMG depende de UMG.
El problema central es que el 90% de la gente escucha a unos cuantos artistas grandes propiedad de estas enormes discográficas, y eso distorsiona la economía de toda la industria.
Al leer Choke Point Capitalism de Cory Doctorow, me enteré de que Spotify prioriza en sus listas de reproducción las canciones que le cuestan menos o las canciones por las que se paga a artistas con los que tiene acuerdos comerciales.
La idea de que el algoritmo se preocupa más por reducir costos que por ofrecerme las canciones que quiero escuchar cambió mi forma de ver estos servicios y las recomendaciones musicales en general.
Ahora estoy suscrito a Apple Music, y estoy seguro de que ahí también harán trampas parecidas. Aun así, del lado del usuario se ve menos descarado. Spotify parece casi no querer reconocer siquiera que existen los “álbumes”, mientras que Apple todavía me sugiere discos de estudio de artistas que me gustan o similares. Para mis hábitos actuales, esto es lo mejor.
Me gustaría que existiera un servicio de streaming con una pantalla inicial totalmente personalizable y un motor de recomendaciones que permitiera al usuario ajustar cómo se recomiendan las cosas, más allá de opciones muy vagas como “más/menos de esto”.
Creé una lista de reproducción con la misma cantidad de canciones de Taylor Swift, Beyonce y Justin Bieber, y canciones de artistas desconocidos con menos de 1,000 seguidores, y la puse en reproducción aleatoria. Esperaba que los artistas populares y caros sonaran menos, pero al contarlo durante un día, las canciones populares y las poco populares salieron con la misma frecuencia.
Fue una prueba muy rudimentaria, pero no obtuve el resultado que esperaba.
Más bien, Spotify enfatiza demasiado los álbumes.
Siento que yo mismo podría haber escrito este texto
Conseguí un año de Spotify Premium por menos de una décima parte del precio normal y, como ya usaba Spotify con anuncios, pagué. Pero casi no sentí ninguna mejora
La experiencia de usuario es mala y no hay mucho más que decir. Meten podcasts y contenido en otros idiomas de forma cada vez más agresiva, las recomendaciones siguen volviéndome loco, y no dejan de agregar funciones tipo videos cortos que impiden escuchar música en paz y la interrumpen de manera brusca
Por eso casi siempre me quedo en la lista de “Me gusta” e intento no interactuar con la app
Aun así me quedé en Spotify porque no uso Google, así que no puedo usar YouTube Music, y Apple Music es pésimo para encontrar música de India y Pakistán, especialmente canciones antiguas
Todos los demás servicios son peores que Spotify, pero aun así no vale la pena pagar. También pensé en volver a navegar por los mares, pero desde W.CD ese espacio también desapareció. O y R no reemplazan ni una parte de su sombra
Recién hace poco, después de años de usarla, descubrí que en móvil habían escondido la búsqueda y el ordenamiento en la parte superior de las playlists
La pantalla de inicio está llena de cosas que no me interesan y no hay forma de personalizar lo que aparece. Ojalá también dejaran de empujar podcasts
Hice una app web gratuita llamada Echoes con la API de Spotify; permite ver tus artistas y canciones principales con una interfaz simple, y también tiene una sección New Discovery que crea playlists basadas en tu algoritmo de escucha
https://echoesapp.io
Me da vergüenza haber pagado durante años. Como por lo general escucho solo a unos pocos artistas, creo que lo que he pagado hasta ahora es más de cinco veces lo que habría gastado si hubiera comprado CDs
De verdad me sorprende que casi no se mencione la radio comunitaria en línea como fuente de música
No veo por qué el algoritmo de una empresa multimillonaria tendría que ofrecer una mejor selección que personas reales que han pasado toda la vida reuniendo, poniendo y haciendo música. Cuando escucho música quiero sorprenderme y descubrir cosas nuevas
Spotify y sus competidores ofrecen la experiencia más aburrida imaginable, satisfaciendo lo que ya conoces o lo que suena más parecido. En cambio, la radio comunitaria en línea también da la oportunidad de interactuar con quienes seleccionan la música y con la audiencia por chat o llamadas, y por lo general también ofrece playlists de las transmisiones
Si quieres comprar música, puedes apoyar a tiendas de discos dedicadas en vez de a megacorporaciones que matan la música real y explotan a los artistas
Radio comunitaria:
https://www.nts.live/
https://kioskradio.com/
https://dublab.de/
https://callshopradio.com/
Tiendas de discos:
https://hardwax.com/
https://www.oye-records.com/
https://clone.nl/
https://coldcutshotwax.uk
A la mayoría de la gente no le importa tanto; quiere pagar 10 dólares al mes y reproducir música con una interfaz de usuario “más o menos” buena. No quiere administrar 6 URL para encontrar música
Como referencia, yo escucho Somafm en Sonos con tanta frecuencia como Spotify y también dono
También es posible tener una experiencia tipo radio con playlists públicas hechas por personas, con la ventaja de que, si no te gusta algo, puedes saltarlo en 10 segundos
Puedo escuchar una playlist curada de nicho con death metal y Bieber, sin anuncios, y saltar canciones cuando quiera. Diez minutos después puedo cambiar a una playlist de música de cine y rap de los 90, todo en una sola app. También puedo agregar música comprada en tiendas
Spotify hace mejor casi todo lo que hacen las estaciones de radio. La excepción sería que haya una persona real contando cosas de su día entre canciones. Si te gusta eso, también hay un DJ con inteligencia artificial que dice el nombre de las canciones
Las recomendaciones de Spotify, comparadas con las de Apple, son horriblemente planas e insultantemente poco originales
En varias listas y recomendaciones temáticas de “joyas ocultas” o “música nueva” me sigue saliendo Paranoid de Black Sabbath, una canción de 1969
En las listas y recomendaciones de Apple sí puede aparecer música realmente nueva
Compré unos AirPods y tengo algunas suscripciones de Apple Music, así que pienso probar eso en su lugar
Últimamente también empecé a escuchar buenas radios como FBI de Sídney, Australia. Creo que es la mejor forma de encontrar música nueva, y si agrego a Spotify las canciones que me gustan, se vuelve un poco más variado
Aunque entres por el enlace del artista, no se ven los álbumes completos
En cambio, YouTube Music tiene todo eso y más
Otra desventaja es que una playlist de Spotify de unas 4000 canciones que comparto con amigos y colegas no existe en Apple Music, y además hicieron excesivamente difícil importar playlists desde otras plataformas
No estoy de acuerdo con la parte que dice que “empuja playlists genéricas e insípidas que parecen basarse en datos demográficos más que en un historial de escucha consistente de varios años”
Las playlists personalizadas Discover Weekly y Daily Mix se acercan mucho a lo que suelo escuchar, y me han hecho descubrir decenas de artistas que no conocía. Puede funcionar distinto para cada persona, pero a mí no me parece que se base simplemente en datos demográficos
En otros servicios de streaming de música que, según se sabe, tienen curaduría humana, he visto cambios mucho más variados. En mi experiencia, en Spotify la música se siente mucho más plana
Tampoco tengo muy claro para qué es Discover Weekly. Spotify a menudo mete canciones que ni siquiera son nuevas, de artistas que tampoco son nuevos, y que sabe que ya he escuchado
Yo me pasé a Tidal y Bandcamp
Tidal tiene casi el mismo catálogo que Spotify y, si el álbum o artista lo admite, también ofrece opciones de reproducción en alta calidad y sin pérdida
Tidal también se integra con varios programas para DJ, como Rekordbox y Djay. Estas apps permiten reproducir desde Tidal, pero bloquean la grabación cuando se usa un servicio de streaming
Bandcamp es una forma real de comprar música directamente y apoyar a los sellos y artistas. Puedes descargar los archivos y poseerlos, usarlos en software para DJ, grabarlos o llevarlos a un club
Spotify es decepcionante. Creé una app de jukebox con el SDK de Spotify, https://jukelab.com, pero el SDK, los términos para desarrolladores, el catálogo y toda la experiencia siguen yendo en la dirección de quitarte el control sobre la música