El día que cancelé mi suscripción a Spotify

El inicio y el fin de mi pasión por Spotify

• La primera aplicación de escritorio de Spotify me parecía mejor que iTunes.
• En Túnez no era posible pagar internacionalmente ni acceder fácilmente a contenido cultural, así que las descargas ilegales eran algo cotidiano.
• Spotify valía la pena pese a tener que configurarse una VPN, crear una cuenta de prueba gratuita y descargar una build parcheada.

Enamorarme de Spotify

• Después de mudarme a Europa en 2015, empecé una suscripción a Spotify Premium con una tarjeta VISA.
• Con la app móvil dejé de usar el iPod Nano.
• Viví cambios como el rediseño de Spotify, cambios de precio, la incorporación de podcasts y la adición de audiolibros.

Decepcionarme con Spotify

• Con la renovación de la app de Spotify, los podcasts que no me interesan y las playlists genéricas terminaron dominando.
• La falta de personalización no me permite expresar rechazo frente a contenido no deseado.
• En la página principal debo hacer mucho scroll para encontrar contenido que me resulte interesante.

Por qué Spotify dejó de ser bueno para mí

• Antes de Spotify, cuidaba la música y la administraba de forma sistemática en mi iPod.
• Spotify me acostumbró a la música sugerida y me tranquilizó pensando que hay mucha música que podría reemplazar lo que desaparece.

Spotify: una compañía de audio

• Spotify no se limita a la música, quiere abarcar todo el audio.
• La implementación de una plataforma de podcasts cerrada lo sacó del ecosistema de RSS y de reproductores independientes.
• Las funciones que se promovían como innovadoras no trajeron cambios reales y, en cambio, hicieron que los usuarios se alejaran.

Modelo de negocio

• Existe un malentendido de que la suscripción Premium de Spotify se destina directamente a los artistas que escuchas.
• La cuota se distribuye mediante un mecanismo complejo a los artistas principales, dejando marginados a los independientes.
• Al no sentir más satisfacción con Spotify, decidí cancelar la suscripción y exportar mis datos.

Opinión de GN+

• Spotify ofreció inicialmente una conveniencia innovadora para los amantes de la música, pero con el tiempo fue transformándose hacia una dirección que empuja contenidos cada vez menos alineados con las preferencias del usuario.
• La falta de una experiencia personalizada y el malentendido sobre el modelo de negocio acentuaron la decepción con Spotify.
• Este texto le ofrece a quienes usan servicios de streaming como Spotify la oportunidad de reflexionar sobre la evolución del servicio y la importancia de la experiencia de usuario que conlleva.

[GN⁺]

Opinión en Hacker News

• Opinión positiva sobre Spotify

  • Como fanático del metal nacido en 1984, antes me costaba mucho descubrir música nueva.
  • La radio o MTV no reproducían metal, y mis amigos tampoco compartían esa preferencia musical.
  • Mi estrategia para encontrar música era comprar álbumes con carátulas atractivas, y eso era bastante caro.
  • Me habría sorprendido saber que Spotify te da acceso a toda la música por 11 dólares al mes, te recomienda música nueva y además no ocupa espacio.
  • Spotify no es perfecto, pero, comparado con el pasado, es un servicio impresionante.

• Opinión personal sobre dejar de usar Spotify

  • Dejé de usar Spotify porque no podía personalizar la página principal.
  • Descubro música a través de "Canciones favoritas" y listas personales, y las recomendaciones de la página principal a veces resultan útiles.
  • No poder subir mis propias canciones es la principal queja, pero esto es esencial para respetar a los artistas y sostener el modelo de costos.
  • Adora Spotify, pero no ha encontrado una mejor alternativa.

• Perspectiva crítica sobre el diseño de software

  • La falta de personalización en Spotify refleja una postura de diseño de "el diseñador sabe mejor que el usuario".
  • Un buen diseñador puede mejorar un producto, pero la mayoría de los diseñadores en realidad no lo hacen bien.
  • Hay que ver la interfaz de la app como una máquina funcional, y luego pulirla para que se vea bonita.
  • El diseño es importante, pero también necesita un cambio de mentalidad similar al de la ingeniería.

• Punto de vista de los músicos sobre el reparto de ingresos de Spotify

  • Siente un conflicto al ver que los artistas indie no ganan suficiente en Spotify.
  • Los grandes artistas de pop son los que atraen a la mayoría de los usuarios a la plataforma.
  • Lo ideal para un artista indie sería dejar la plataforma y llevarse a su audiencia, pero eso podría significar menos exposición.
  • Spotify intenta cobrar por proporcionar audiencia; esto puede verse como injusto, pero se acepta el beneficio de la exposición aleatoria.

• Visión crítica del algoritmo de recomendaciones

  • Se enteró de que Spotify usa un algoritmo que prioriza ciertas canciones para ahorrar costos.
  • Apple Music podría hacer algo similar, pero su interfaz de usuario es menos molesta.
  • Prefiere un servicio de streaming totalmente personalizable, donde el usuario pueda ajustar sus recomendaciones.

• Insatisfacción con Spotify Premium

  • Se suscribió a Spotify Premium a un precio bajo, pero no vio una mejora significativa en la experiencia de usuario.
  • Se le imponen podcasts y un idioma que no quiere, las recomendaciones no lo satisfacen y se agregan funciones que entorpecen la escucha.
  • Sigue usando Spotify por la poca oferta de música india/pakistaní en Apple Music.

• Propuesta de radio comunitaria en línea

  • La radio comunitaria en línea podría ofrecer mejores selecciones de música que el algoritmo de Spotify.
  • La radio comunitaria ofrece oportunidades para descubrir música nueva y permite interactuar con otros oyentes.
  • Si quieres comprar música, conviene apoyar una tienda de discos especializada en lugar de grandes conglomerados.

• Comparación de recomendaciones entre Spotify y Apple Music

  • Las recomendaciones de Spotify parecen más comunes y menos creativas que las de Apple Music.
  • Apple Music realmente ofrece música nueva, mientras que Spotify recomienda canciones antiguas como si fueran nuevas.

• Evaluación positiva de las playlists personalizadas

  • Las playlists personalizadas (Discover Weekly y Daily Mix) encajan muy bien con los gustos y ayudan a descubrir muchos artistas nuevos.
  • Es posible que esas playlists funcionen mejor para algunos usuarios y que no se basen solo en datos demográficos.

• Migración a Tidal y Bandcamp

  • Tidal ofrece un catálogo similar al de Spotify y soporta opciones de alta resolución y reproducción sin pérdidas.
  • Tidal se integra con software de DJ, y Bandcamp es una forma de comprar música directamente y apoyar a artistas y sellos.
  • Spotify tiende a no darle al usuario control sobre la música.