- Tras la adquisición de Activision por parte de Microsoft, cerca de 600 empleados de QA de Activision formaron Activision Quality Assurance United junto con CWA
- El nuevo sindicato abarca a empleados centrales de QA en Texas, Minnesota y California, y se posiciona como el mayor sindicato de trabajadores de videojuegos en Estados Unidos
- Gracias al acuerdo de neutralidad CWA-Microsoft firmado en 2022, se aplicó un proceso que no interfiere con las conversaciones sindicales, en contraste con casos anteriores de Activision Blizzard
- Aunque se creó por separado de las organizaciones existentes de Zenimax QA, Raven Software y Blizzard Albany, está conectado con la tendencia de organización de trabajadores de QA de videojuegos bajo Microsoft
- El próximo tema clave será un nuevo convenio colectivo con Microsoft, con salarios, prestaciones, oportunidades de ascenso y rutas de desarrollo profesional como principales puntos de negociación
Primer sindicato de Activision tras la adquisición de Microsoft
- Cerca de 600 empleados de QA de Activision, bajo Microsoft, formaron un sindicato junto con Communications Workers of America (CWA)
- La nueva organización se llama Activision Quality Assurance United
- Activision Quality Assurance United es el primer sindicato creado dentro de Activision desde que Microsoft adquirió la compañía
- Se clasifica como el sindicato de trabajadores más grande hasta ahora en la industria de videojuegos de Estados Unidos
Alcance de la organización centrado en empleados centrales de QA
- Los afiliados son empleados centrales de QA de Activision en las oficinas de Texas, Minnesota y California
- Este sindicato es independiente de otros sindicatos de QA creados recientemente bajo Microsoft
- Sindicato de Zenimax QA
- Grupo de Raven Software
- Grupo de Blizzard Albany
La diferencia creada por el acuerdo de neutralidad CWA-Microsoft
- La organización se llevó a cabo con el apoyo del acuerdo de neutralidad CWA-Microsoft firmado en 2022
- En este acuerdo, Microsoft prometió adoptar un “enfoque neutral” frente a la formación de sindicatos y no interferir con las conversaciones sindicales dentro de la empresa
- También acordó ofrecer un proceso más simplificado para que los trabajadores elijan si quieren afiliarse al sindicato
- Raven Software y Blizzard Albany habían denunciado prácticas de interferencia sindical por parte de Activision Blizzard durante sus procesos de sindicalización antes de la adquisición de Microsoft, lo que marca un claro contraste con este caso
Las razones de organización según los trabajadores de QA
- Tom Shelley, especialista en requisitos técnicos de Activision y miembro del nuevo sindicato, considera que el trasfondo no fue un incidente específico, sino el reconocimiento de su posición como trabajadores de QA
- Explica que los trabajadores de QA suelen estar entre los menos protegidos y peor pagados de la industria, aunque su trabajo requiere especialización, técnica y experiencia, y es esencial para el éxito de la empresa
- Calificó el CWA Labor Neutrality Agreement como un acuerdo histórico sin precedentes en una empresa tecnológica del tamaño de Microsoft
- Considera que, al reconocer el sindicato, Microsoft cumplió su promesa de respetar el derecho de los trabajadores a decidir por sí mismos si quieren representación sindical
- Explicó que durante este proceso no enfrentaron interferencias sindicales, a diferencia de la situación en la que muchas empresas estadounidenses, especialmente tecnológicas, gastan millones de dólares en consultores antisindicales
El desafío del primer convenio colectivo con Microsoft
- Activision Quality Assurance United espera negociar un nuevo convenio colectivo con Microsoft
- Sus principales demandas son las siguientes
- Mejores salarios y prestaciones
- Más oportunidades de ascenso
- Rutas claras de desarrollo profesional
- Los trabajadores de Zenimax QA también están negociando actualmente su primer contrato con Microsoft
- Las negociaciones de Zenimax QA incluyen acuerdos sobre temas relacionados con la subcontratación y la inteligencia artificial
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
De verdad espero que al nuevo sindicato le vaya bien, pero me preocupan las consecuencias de esta acción.
Por lo que vi tras trabajar varios años en la industria de los videojuegos, QA de juegos es uno de los puestos con menor barrera de entrada, y suele tener salarios bajos y requisitos bajos.
Conozco a mucha gente de QA excelente y muy comprometida, pero al mismo tiempo también es uno de los roles más fáciles de reemplazar o tercerizar.
Así que entiendo por qué quieren formar un sindicato, y ahora tocará ver los resultados.
Las desarrolladoras de juegos ya empezaron a gamificar los reportes de bugs con recompensas dentro del juego, skins y cosas por el estilo.
No hay nadie tan entusiasta ni tan adecuado como los gamers para dar feedback sobre un juego.
Las desventajas de esta industria se minimizan. Aunque aparezcan bugs, es difícil que los consumidores demanden a la desarrolladora, y se pueden revertir assets o cambiar sistemas completos para eliminar el impacto en sí.
En el resultado final no se nota para nada.
Sale más barato reducir el equipo después del lanzamiento y asumir el costo de contratar para el siguiente juego que mantenerlos todo el tiempo.
No hace falta un equipo enorme para probar prototipos.
A diferencia de algunos comentarios aquí, la buena gente de QA aporta mucho valor, y eso es bastante amargo.
Un amigo que trabajó en QA en un estudio de Call of Duty también recibió un trato tan malo que quedó destrozado por el estrés y no volvió a la industria de los videojuegos.
Si están en esa situación, parece que su estatus solo puede mejorar.
Hice testing de juegos durante varios años en dos grandes compañías japonesas de videojuegos en el Bay Area, y luego me pasé a QA en la industria del video.
Como tester de juegos escribí muchísimos reportes de bugs, pero por lo general solo se arreglaban crashes muy graves o incumplimientos de los estándares de los fabricantes de consolas.
Por ejemplo, casos en los que la UI del juego usaba mal términos o símbolos de Sony o Microsoft.
Para cuando la mayoría de los juegos llegaban a nuestra oficina para pruebas, las pruebas principales ya las habían hecho casi por completo la casa matriz en Japón o el estudio desarrollador, y nuestro rol era más bien verificar que no se escaparan bugs de último momento.
La gerencia casi nunca priorizaba arreglar bugs de gameplay o de funcionalidades, salvo que fueran fáciles de reproducir y bloquearan claramente el avance en el juego.
Lanzamos un juego de peleas importante, y reportamos muchos bugs indicando que el juego en línea estaba casi inutilizable, pero no se arregló nada.
Después del lanzamiento, las reseñas lo destrozaron por la calidad del netcode, pero como el modo de un jugador era sólido, simplemente dejaron pasar el modo online.
Eso fue varios años antes de que los desarrolladores de juegos de peleas empezaran a tomarse en serio la importancia del juego online y a hacer esfuerzos importantes por mejorar su calidad.
¡Ánimo, QA! Ahora les toca a los administradores de sistemas convertir a LOPSA en un sindicato.
https://cwa-union.org/news/releases/quality-assurance-worker...
Buena decisión. Si los ejecutivos se oponen, es porque esto les da una palanca favorable para negociar con ellos.