Aseguradoras de vivienda excluyen a clientes basándose en imágenes aéreas

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Opiniones de Hacker News

• Uso de evaluaciones remotas por parte de las aseguradoras para reducir la necesidad de visitas al sitio

  • Las aseguradoras verifican actividades o estructuras al renovar la póliza de un cliente mediante Google Maps o fotos GIS de gobiernos locales, y si encuentran diferencias con lo declarado por el cliente, piden revisar la cobertura y corregir la documentación. A veces esto hace que la aseguradora no pueda ofrecer cobertura y el cliente tenga que irse a otra parte.

• Falta de comprensión de las preocupaciones sobre la privacidad

  • Las aseguradoras pueden exigir una inspección real de la casa para decidir si aceptan asegurarla, y el estado de la vivienda es un punto de interés importante para ellas. Cuesta entender por qué una foto aérea del techo, ya pública en Google Maps, sería un problema tan grande.

• Verisk, empresa insurtech, y la demanda por patentes

  • Verisk era dueña de una empresa que tomaba fotos de techos con aeronaves y cámaras especializadas, y fue demandada por EagleView por infracción de patentes antes de llegar a un acuerdo. La plataforma Xactware de Verisk es utilizada por aseguradoras para determinar cuánto pagar en reclamaciones, con el objetivo de acelerar su procesamiento. También tiene una división que desarrolla tecnología avanzada para prevenir fraude en reclamaciones.

• Preocupación por la no renovación arbitraria de pólizas por parte de las aseguradoras

  • Hay preocupación porque las aseguradoras no renueven pólizas sin que el consumidor tenga recursos para defenderse; el seguro debería ser una fuente de estabilidad, no una causa de ansiedad.

• Sorpresa por la vida útil de los techos en Estados Unidos

  • Se expresa sorpresa por instalar techos en Estados Unidos que solo duran 20 años. En el Reino Unido no se considera volver a techar algo que recuerdan los abuelos; incluso después de 100 años solo se reemplazan las partes dañadas. Una casa de 350 años todavía conserva partes de su techo original.

• La carrera hacia una distopía del "la computadora dice que no"

  • Hay inquietud por decisiones que afectan la vida y las finanzas de las personas, tomadas por computadoras y comunicadas por empleados sin poder que ganan el salario mínimo. También se teme que las aseguradoras de salud se inspiren en el comportamiento de las aseguradoras de vivienda, y se menciona la posibilidad de cancelaciones de seguros por imágenes captadas con drones.

• La importancia de cuantificar el riesgo y cobrar un costo justo por la protección

  • Cuantificar el riesgo y cobrar en función de eso de manera justa beneficia a todos a largo plazo. Algunas coberturas de riesgo estaban cotizadas demasiado por debajo de lo debido, y se señala la lenta respuesta de los reguladores, que termina perjudicando tanto a aseguradoras como a consumidores.

• Imágenes satelitales que podrían actualizarse a diario para 2030 y el problema de la privacidad

  • Si los lanzamientos de satélites avanzan según lo planeado, para 2030 podrían existir imágenes actualizadas todos los días en alta resolución, lo que en términos de privacidad podría resultar "orwelliano" para propiedades monitoreadas diariamente con ese nivel de detalle.