La UE anuncia una infracción a las normas antimonopolio por la vinculación de Teams y Office de Microsoft

• Postura de la UE: Microsoft limitó la competencia al vender su app de mensajería y videoconferencias Teams junto con software empresarial como Office 365 y Microsoft 365.
• Restricción de la competencia: Dio a Teams una ventaja de distribución al impedir que los clientes pudieran elegir si querían usar Teams al comprar el software.
• Quejas de competidores: Rivales como Slack y Alfaview presentaron quejas alegando un abuso de la posición dominante de Microsoft en el mercado.
• Respuesta de Microsoft: Hizo algunos cambios, como ofrecer paquetes de software sin Teams para clientes europeos, pero la Unión Europea consideró que eso no era suficiente.
• Próximo procedimiento: Microsoft tendrá la oportunidad de presentar objeciones antes de la decisión final de la Unión Europea. Si se confirma la infracción, podría recibir una multa o medidas correctivas equivalentes a hasta el 10% de sus ingresos globales anuales.

Opinión de GN⁺

• Importancia de promover la competencia: Una competencia fluida impulsa la innovación y ofrece mejores opciones a los consumidores.
• Equidad en el ecosistema tecnológico: Obligar a vender ciertos productos en paquete puede perjudicar la equidad del mercado.
• Responsabilidad empresarial: Las grandes empresas deben cuidar no abusar de su poder de mercado.
• Libertad de elección de software: Debe garantizarse la libertad de los usuarios para elegir el software según sus necesidades.
• Apoyo a los competidores: Es importante crear un entorno en el que los competidores puedan competir en condiciones justas.

[GN⁺]

Opiniones en Hacker News

• Una startup con sede en Europa sufrió un fuerte impacto por el empaquetado de MS Teams. Su crecimiento se desaceleró, la retención de clientes cayó drásticamente y al final tuvo que reducir el tamaño de la empresa.
• MS Teams se instala y se ejecuta automáticamente aunque el usuario no lo quiera. Esto genera molestias para los consumidores.
• En las empresas usaban MS Teams gratis, pero ahora están en una situación en la que tienen que pagar. No consideran alternativas.
• La aplicación de la ley a las grandes empresas no es consistente. Las medidas de la UE no ayudan mucho a los consumidores.
• Hay quienes opinan que no existe una razón para que las empresas reemplacen Slack.
• Podría ser más efectivo que los gobiernos eliminen los sistemas operativos y formatos de archivo monopolísticos, y apoyen el desarrollo de software de código abierto.
• Los gobiernos deberían exigir protocolos de comunicación y formatos de archivo abiertos. Las aplicaciones cliente deberían competir por sus méritos individuales.
• Se cuestiona cuál es la diferencia entre el empaquetado anticompetitivo y ofrecer una experiencia de usuario integrada.
• Hay quienes opinan que MS simplemente pagará la multa y seguirá adelante. Teams tiene baja calidad, pero ganó cuota de mercado al ofrecerse gratis.
• MS Teams se inicia automáticamente en máquinas con Windows y se ejecuta incluso sin una cuenta.