Qué debe hacer un CTO/VPE durante los primeros 90 días

Una organización detallada por áreas sobre qué hacer y cómo hacerlo al incorporarse a una organización como CTO o VPE

0 Prioridades y objetivos

1 Entender la organización y generar confianza

2 Construir sistemas de apoyo

3 Cuidar la salud de la organización y los procesos

4 Contratación

5 Ejecución

6 Tecnología

7 Lecturas recomendadas

[xguru]

Abajo solo hay una traducción breve del título y de las frases principales, así que les recomiendo revisar también los detalles.

De verdad pegan fuerte esas frases que no deberías decir cuando llegas a una nueva organización.

"Ah... esta tecnología es terrible, ¿qué idiota tomó esta decisión?"

"En mi trabajo anterior, 'nosotros'..."

# Prioridades y objetivos

1. Cómo funciona el negocio

2. ¿Cómo es la cultura de la empresa?

3. Una relación saludable con colegas y partes interesadas

4. Si el equipo está realizando el trabajo correcto de manera efectiva

5. Si la calidad técnica es alta

6. Si todo el equipo participa y la moral es alta

7. Si el ritmo es sostenible a largo plazo

No te lances a cambiar todo apenas definas las prioridades y los objetivos.

Lo importante es mejorar de forma continua.

Lo importante no es el cambio en sí, sino producir el cambio "correcto".

### Cosas que hacer durante 90 días ###

- Los primeros 90 días son para aprender y así poder ejecutar de forma medible y eficiente a partir del día 91

- Si mientras aprendes encuentras algo que no te gusta, puedes dedicar tiempo a corregirlo. Entonces también está bien hacer las recomendaciones de abajo a lo largo de 9 meses en vez de 3

- Aunque prestes atención a las emergencias, no les dediques todo tu tiempo. Como líder, debes guiar para que haya éxito tanto a corto como a largo plazo

- Estos 90 días pueden variar según el tamaño de la empresa

# Entender la organización y construir confianza

1. Aclarar qué espera de ti el CEO o el CTO

2. Identificar qué está realmente mal y requiere atención inmediata

3. Hacer una gira de escucha (reunirte individualmente con cada persona para escuchar)

4. Programar reuniones 1:1 regulares y decidir hasta qué nivel de jerarquía las harás y cuáles omitirás

5. Compartir lo que observaste (correo semanal, reunión general mensual, etc.)

6. Asistir a foros/reuniones regulares

7. Hacer shadowing de los tickets que llegan al equipo de soporte al cliente

8. Asistir también haciendo shadowing a reuniones con clientes, reuniones con partners y pruebas de usuario

9. Encontrar las herramientas de analítica del negocio y hacer consultas

# Construir un sistema de apoyo

1. Crear un grupo de apoyo externo con personas que tengan un rol similar: probablemente no haya nadie dentro de la organización con tu mismo rol, así que búscalo afuera

2. Recibir coaching ejecutivo

3. Crear un espacio para el autocuidado

# Salud organizacional y procesos

1. Documentar los procesos existentes de la organización

2. Aplicar y mejorar solo uno o dos cambios

3. Planear el objetivo de crecimiento de la organización para el próximo año

4. Establecer canales de comunicación

5. Prestar atención también a los roles no técnicos dentro de la organización

6. Verificar que todos participen

# Contratación

1. Hacer shadowing del proceso actual de entrevistas, onboarding, etc.

2. Decidir si hace falta una revisión

3. Definir hasta 3 roles clave que sí o sí hay que contratar

4. Hacer seguimiento del embudo y del pipeline de contratación

5. Empezar esfuerzos para construir una marca técnica (abrir un blog técnico, dar charlas en conferencias)

# Ejecución

1. Revisar cómo funciona el sistema actual y si puede escalar

2. Establecer métricas internas de velocidad de ingeniería

3. Establecer velocidad externa

4. Agregar una cantidad muy pequeña de proceso y control

# Tecnología

1. ¿Las tecnologías actuales son eficientes?

2. ¿Cómo se deciden las cosas técnicamente importantes?

3. Intentar compilar y desplegar un cambio menor

4. Unirse a la rotación de guardias

5. Asistir a las revisiones de incidentes

6. Registrar el historial técnico

7. Documentar la estrategia tecnológica actual