- La lógica del regreso a la oficina (RTO) pone por delante la colaboración y la cultura organizacional, pero en los puestos donde el trabajo se resuelve en línea puede sentirse más como control y como una justificación del espacio de oficina
- En entornos donde la mayor parte del trabajo está digitalizada —como captura de datos, correo electrónico, reportes en SharePoint, control de cambios en Word, Excel, bases de datos y trabajo centrado en Teams— hay poca evidencia de que ir a la oficina en sí aumente la productividad
- Aunque se imite la lógica de regreso a la oficina al estilo FAANG, si no se trata de una organización que crea productos de mercado masivo o resuelve problemas al estilo Silicon Valley, puede estar desconectada de la realidad del trabajo de procesamiento de datos
- Ir a la oficina puede implicar, para personas con inmunodepresión, enfermedades crónicas o fatiga, costos de traslado, gasto de energía, riesgo de infección y mayor aislamiento social
- Tratar el trabajo remoto como un privilegio o una ficha de negociación debilita una medida de accesibilidad necesaria para que las personas con discapacidad y enfermedades crónicas conserven su empleo
La brecha entre la justificación del regreso a la oficina y el trabajo real
- Se critica la falsa positividad alrededor del trabajo remoto y el regreso a la oficina por no corresponderse con la forma real de trabajar
- Se promueven imágenes de colaboración, sociabilidad, amabilidad y disfrute de estar juntos, pero se considera que el fondo es el micromanagement y la intención de justificar grandes espacios de oficina ya pagados
- Los puestos o departamentos que requieren colaboración presencial son raros; cuando hace falta, basta con reunirse en ese momento, sin motivo para ir a la oficina una cantidad fija de días cada semana o cada mes
- En el entorno laboral actual, la presencia en la oficina casi no influye en el trabajo operativo
- El trabajo consiste en captura de datos, correo electrónico, elaboración de reportes en SharePoint, comentarios y control de cambios en Word, hojas de cálculo de Excel y procesamiento en bases de datos
- Los documentos llegan en formato digital, se envían correos automáticos, la comunicación se centra en Teams y el correo, y hasta las llamadas telefónicas son poco frecuentes
- Incluso estando en la oficina, no se ve en persona a quienes participan realmente en la colaboración, que ya ocurre en línea
- Tampoco encaja usar como argumento el regreso a la oficina de las FAANG
- Se toma prestada la lógica de llamar a todos a la oficina por una “mejor colaboración”, pero en este trabajo la forma de colaborar es la misma sin importar dónde esté sentada cada persona
- Esa organización no es una donde diseñadores o trabajadores del conocimiento resuelvan problemas, ni una empresa tecnológica de Silicon Valley; es un lugar que principalmente maneja datos
El trabajo remoto es una cuestión de accesibilidad
- La lógica de usar el regreso a la oficina como medio para garantizar sociabilidad tiene poca fuerza
- A la persona le caen bien sus colegas y a veces llama de forma personal o crea reuniones en Teams para conversar sobre temas privados
- Considera innecesario exigir traslados a todo el mundo con el pretexto de reducir el aislamiento social
- Critica que quienes quieren ir a la oficina ya pueden hacerlo, pero se obliga a todos a gastar combustible y tiempo para hacer el mismo trabajo en estado de cansancio
- Ir a la oficina puede convertirse más bien en una condición que reduce la vida social
- Al volver de la oficina, la persona solo se acuesta en la cama, con menos tiempo y energía para ver a quienes realmente le importan
- Como en el caso de un evento navideño del año pasado, donde alguien llevó Covid y la persona enfermó, las infecciones pueden terminar generando aislamiento en casa
- El trabajo remoto permite a muchas personas producir un resultado laboral aceptable
- Permite gestionar mejor la familia, las tareas domésticas, los cuidados, la educación adicional, las enfermedades y las actividades de ocio
- Permite concentrarse en un entorno tranquilo, sin interrupciones ni ruido
- Reduce el estrés y el burnout, y permite pasar tiempo con seres queridos de maneras más significativas que las interacciones de oficina
- Si no hubiera existido el trabajo remoto, por enfermedad habría tenido que dejar de trabajar durante al menos 8 meses
- Gracias al trabajo remoto pudo seguir con sus tareas diarias, lanzar nuevas funciones necesarias para la base de datos y también firmar como representante
- El trabajo remoto es importante para que las personas con discapacidad y enfermedades crónicas puedan conseguir empleo y conservarlo
- Los colegas también se benefician del trabajo remoto, porque no tienen que cargar durante largos periodos con el trabajo de otra persona
- Considera discriminatoria hacia las personas con discapacidad la actitud de presionar o usar como ficha de negociación el trabajo remoto con frases como “no es un derecho sino un privilegio”, “es un favor” o “hay gente que abusa”
- Dice que envió esto al comité de empleados del lugar de trabajo y a la representante de discapacidad, y que hasta ahora recibió comentarios positivos
- En los últimos años, especialmente este año, sus colegas asumieron más trabajo y responsabilidades, pero no hubo contrataciones adicionales ni aumentos salariales, y se les informó que este año tampoco habría bono por desempeño
- Dice que, durante 3 años en ese puesto, recibió dos veces seguidas un bono por buen desempeño laboral
- Considera que, si además eliminan o restringen severamente el trabajo remoto, expulsarán a personas jóvenes y competentes, y que esa organización estará en una situación en la que alrededor del 50% del personal se jubilará en los próximos 5 años
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Ayer dejé mi trabajo en FAANG y me pasé a una empresa totalmente remota
Mi sueldo bajó más de 50%, pero lo veo como una decisión que me devuelve 100% de la vida. Recuerdo haber tenido traslados de 3 a 4 horas al día y no quiero volver a vivir así. Reduje gastos, simplifiqué mi vida y junté algunos ahorros para poder aguantar ganando menos. Mis aportes para la jubilación se van a ralentizar mucho, pero si dejo de odiar mi vida laboral, esos ahorros no se van a convertir en un objetivo que se trague toda mi vida
Agradezco la sabiduría de la alta gerencia que decía: “si no te gusta, ve a trabajar a otro lado”. Fue el primer buen consejo que escuché en 5 años
Gracias al trabajo desde casa puedo pasar más tiempo con mis hijos, almorzar con ellos y escuchar cómo juegan de fondo. No tengo ese traslado tóxico en hora pico y la comodidad de mi propio espacio pesa mucho. Entiendo la desventaja de que la colaboración con el equipo puede ser menos fluida, pero priorizo mi bienestar por encima de eso
Sinceramente, la reducción salarial fue grande, pero mi día a día no cambió; la paz mental y la calma que conservé trabajando desde casa no tienen precio
Sé que puede sonar malcriado y privilegiado, pero no sé cómo funcionaría nuestra rutina si no trabajara desde casa con horarios súper flexibles. Preparar a los niños para la escuela, llevarlos y recogerlos a una hora razonable sin estrés sería casi imposible. Tendría que dejarlos al cuidado de alguien antes de que siquiera estuvieran del todo despiertos, y salir del trabajo para ir a buscarlos casi de inmediato
La gente de algún modo se las arregla, pero si los recojo a las 16:30, mi hijo queda como el último en la guardería, así que no sé hasta qué hora trabaja el resto. No veo por qué tendría que asumir el estrés de encajar el tráfico, la escuela/guardería, el trabajo de oficina de 8 a 16 y las tareas diarias. Un familiar que trabaja en un hospital no ha podido arreglar su auto en 4 semanas porque no le coinciden los horarios para dejarlo y retirarlo del taller. Yo tengo tanta flexibilidad horaria que puedo agendar casi cualquier cita —taller, médico, dentista, contratistas— incluso avisando con pocos días de anticipación
Así que me fui. Ahora recibo un sueldo decente y estoy explorando hasta qué punto puedo trabajar con poca intensidad. Podría apuntar más alto, pero dudo que un nuevo trabajo me permita trabajar tan relajado como este. Solo se vive una vez, así que quiero dedicarla a cosas que no sean el trabajo, y creo que es poco probable que el trabajo moderno aporte una satisfacción vital más profunda
Antes iba al trabajo en bicicleta y me tomaba unas 3 horas al día, pero si hubiera cambiado a una bicicleta eléctrica podría haberlo reducido a 2 horas diarias. Además me gustaba andar en bici. Incluso los días que trabajaba desde casa intentaba salir a pedalear una hora y media cada mañana
Me cuesta imaginar un traslado más largo que ni siquiera disfrutes
Creo que ya escuché todas las expresiones emocionales posibles sobre el RTO
El texto es un desahogo de rabia bien escrito y en general estoy de acuerdo, pero no sentí que dijera algo nuevo
Aun así, como todos tienen una opinión, diré la mía: a veces está bueno estar en la oficina. Lo que odio es ir y volver de la oficina
Porque se convierte en buen ejercicio sin tener que apartar tiempo extra. Pero la mayoría no tiene ese lujo. Para mucha gente, el traslado significa estar atrapado en el metro o manejar en medio del tráfico, y puede tomar varias horas todos los días. No se me ocurre nada que justifique ese tipo de traslado
En cambio, detesto estar en la oficina. Me agota mentalmente y tengo que esforzarme más para producir los mismos resultados
Algunos días trabajo mejor desde casa; otros días me siento encerrado y no logro concentrarme. A veces la oficina me ayuda a enfocarme y genera conversaciones que no habrían ocurrido en remoto. Pero también puede atraparme en interacciones sociales no deseadas. A veces también hay que ir a las instalaciones de un cliente o a una conferencia para crear y mantener relaciones
Llevo más de 10 años trabajando en entornos híbridos y no podría volver a un puesto con RTO total. Ahora estoy casi completamente remoto y eso también me vuelve un poco loco. Hay gente que rinde mejor en la oficina y gente que rinde mejor en remoto, pero yo no pertenezco del todo a ninguno de los dos grupos
Además de la fatiga intensa, está inmunodeprimida, por lo que es más vulnerable a todo tipo de infecciones que sus colegas llevan a la empresa. Eso fue lo nuevo y distintivo que aportó este texto. No es simplemente una queja de “odio la oficina/el traslado”, sino que hay en juego problemas profundos de salud y calidad de vida
No me gusta una oficina con cientos de personas con las que no trabajo
Creo que el texto parte de un malentendido común. El RTO no se debe a inmuebles vacíos o, al menos, esa no es la razón principal.
Los contratos de arrendamiento se pueden romper y todo es negociable. Costará dinero, pero se puede pagar.
Esto no va de bienes raíces, sino de poder. Durante el breve periodo de la Gran Renuncia, los ejecutivos sintieron el golpe del empleo a voluntad, y esa arma originalmente no había sido creada para usarse contra ellos. El RTO busca mostrarnos a todos quién manda de verdad.
En un sentido sistémico más amplio, puede ser cierto hasta cierto punto. Empleadores y empleados siempre están, en cierta medida, en una negociación de suma cero. Pero cuesta creer que la gerencia realmente piense de esa manera.
He conocido a bastantes personas ricas y poderosas, y al menos frente a mí, ni siquiera en privado hablan así. Incluso quienes desprecian el bienestar social, el apoyo a los trabajadores o a la gente pobre no lo enmarcan de esa forma. Con razón o no, creen que esa es la manera de operar la empresa de forma más efectiva. Normalmente es porque no confían en que los empleados no abusen del trabajo remoto, o porque compraron la narrativa de la cultura del hustle de que, si alguien quiere trabajar con comodidad, entonces no es un “talento autónomo, con garra y motivación”.
Además, algunas empresas reciben beneficios fiscales con la condición de que haya gente en oficinas del centro.
Para las FAANG, es un tema de poder, control y bienes raíces. En el mundo de las startups de YC, muchas veces se debe a que lo exige el control de los inversionistas, a enviar señales falsas del tipo “ven a nuestra oficina de moda y mira a la gente trabajar”, o a que una gerencia inmadura necesita ver con sus propios ojos las consecuencias de sus malas decisiones para poder pivotear.
En algún momento terminaron sacando alguna variante de “porque yo lo digo”.
Entre la gente progresista, muchos no entienden los juegos de poder que disfrutan los de arriba. Algunos dejaron atrás hace mucho la etapa en la que estaban ahí por dinero; más bien se podría decir que hacen ese trabajo por el juego de poder en sí.
Si trabajas en una oficina abierta, al final casi todo el mundo termina hablando por Slack la mayor parte del tiempo.
La excepción son las personas sin sentido de los límites. Ellas pueden invadir tu espacio personal en cualquier momento y por cualquier motivo, cortar tu hilo de pensamiento y mantenerte en un estado de hipervigilancia ansiosa que hace imposible concentrarte por completo.
Cuando llegó la pandemia, escaló Zoom para decenas de miles de empleados y lo hizo funcionar bien; de hecho, funcionó excelente.
Ahora que terminó la pandemia, volvimos a un mínimo obligatorio de 3 días por semana en la oficina, y los cargos más altos tienen que ir más. Pero, salvo por empleados que entraron por una adquisición reciente, todo mi equipo es remoto. Al final, la única diferencia es tener reuniones por Zoom desde casa o sentarse en la oficina para tener reuniones por Zoom.
Lamentablemente, como la gente de ventas toma las decisiones de política, parece que no les cabe en la cabeza una modalidad que no sea presencial. Y eso que la razón por la que se empezó a invertir en trabajo remoto fue controlar los gastos de viaje.
En cierto modo son peores que quienes vienen en persona a interrumpir, porque a través de la pantalla no perciben el sufrimiento que siente la persona interrumpida.
La cultura de consideración en el trabajo se expresa a través de los canales de comunicación, pero no queda determinada solo por cuál canal se use.
Influyó mucho no tener que compartir una oficina abierta con colegas que iban a trabajar tosiendo y estornudando pasara lo que pasara, y dejar de viajar en tren. Antes me daba una gripe o resfriado fuerte tipo influenza 2 o 3 veces al año; ahora creo que me ha pasado una vez en 5 años.
Haz muecas, pausa un poco demasiado antes de responder, levántate en medio de una frase para mirar por la ventana y simplemente deja de hablar hasta que la otra persona te pida que continúes. Ríete de forma incómodamente fuerte de sus chistes, retrasa, confunde y, en cualquier caso, haz que el agresor sienta que no vale la pena repetirlo.
Sé la mejor persona en Slack, pero en la vida real, si alguien te interrumpe, compórtate como un loco absoluto con mirada rarísima.
Prefiero mucho más la mensajería asíncrona que la síncrona, es decir, el correo electrónico, pero si estás en la oficina y tienes que trabajar, puedes apagar ese ruido.
Yo también me resistí bastante al RTO, pero al final acepté un trabajo que requiere ir a la oficina 3 días por semana, porque no tenía muchas opciones.
Una vez en la oficina, fue mejor de lo que esperaba. Hace poco me reuní con excompañeros con quienes trabajé durante años en una startup anterior y con quienes sigo en contacto; pensé que esas amistades claramente no habrían surgido si hubiéramos trabajado de forma remota.
Aun así, me gustaría tener flexibilidad para elegir desde dónde trabajar, aunque sea a nivel de equipo. Donde vivo hace frío en invierno, así que me gustaría pasar esos meses en un lugar cálido y luego ir a la oficina cuando quiera.
Para mí, este debate no es oficina versus trabajo desde casa, sino control. Las empresas se dieron cuenta de que durante la pandemia les cedieron demasiado poder blando a los empleados, y ahora intentan recuperarlo en conjunto. No parece importarles mucho desde dónde trabajemos; lo importante es que ellas tengan el control.
Pero la parte de “esas amistades claramente no habrían surgido si hubiéramos trabajado de forma remota” podría ser una racionalización a posteriori.
He trabajado toda mi vida en tecnología, pero donde vivo casi no hay oportunidades tech, y ya es tarde para cambiarme a estibador portuario. Así que no me queda más que buscar oportunidades remotas, pero cada vez se está volviendo más difícil.
Perdieron oportunidades por decenas de millones de dólares que podrían haber obtenido gracias a las propuestas de subvención que he escrito y a mi experiencia. Todo porque no aceptaron permitir 3 días remotos en lugar de 2.
Entiendo que haga falta tiempo presencial. No me gusta, pero ciertos procesos se vuelven mucho más fáciles. Pero si una candidata es perfecta para el puesto y cumple todas las demás condiciones, negarse por completo a negociar es absurdo.
Mucha gente pasa por alto una de las ventajas clave del trabajo remoto: poder vivir en una ciudad donde una buena empresa no tiene oficina.
Por ejemplo, trabajar para una empresa con sede en París y vivir en Montpellier; trabajar para una empresa con sede en Múnich y vivir en Düsseldorf; o trabajar para una empresa de Barcelona y vivir en Sevilla.
No hablo de contratar en todo el mundo. A mucha gente no le gusta eso porque a menudo termina en una baja salarial. Que una empresa permita el trabajo remoto dentro del mismo país: para mí, esa es la mayor ventaja del trabajo remoto.
Voy a la oficina más o menos 2 veces por semana. Esos días, en general, soy menos productivo, y estar en la oficina es una enorme pérdida de tiempo.
Si la empresa está dispuesta a sacrificar productividad fingiendo que hay colaboración para que se vea bien que la gente tenga el trasero pegado a la silla, no hay mucho que hacer.
Mi entorno favorito es una oficina para 5 a 10 personas a menos de 5 millas de la casa de todos.
En las startups se sabe cómo hacer que eso funcione, pero cuando se supera el tamaño que se resuelve con una sola pizza, la premisa no escala.
Me pregunto si alguien encontró una mejor forma que funcione con unas 100 personas.
Una idea que me parece interesante son los pods. ¿Se pueden formar equipos pequeños que vivan lo suficientemente cerca entre sí? ¿Pueden coordinarse de forma remota con la sede central?
El valor predeterminado parece ser simplemente aceptar lo remoto. O imponer el RTO como una forma “educada” de reducir mucho el equipo y bajar costos.
La distancia entre escritorios ya es tan grande que, para asuntos pequeños, mucha gente no va en persona. Desde hace décadas, esas situaciones se manejan por teléfono o email.
También se vuelve raro encontrarse en la sala de café y charlar. Los horarios y los gustos son distintos. Está la diferencia entre el café de la oficina y el de afuera, entre llevar almuerzo y salir a comer; además hay demasiada gente y mucha rotación, así que es difícil llegar a conocer bien a alguien.
Fuera de unidades de 5 a 10 personas, incluso coordinar horarios de reuniones se vuelve difícil, y la comunicación asincrónica pasa a dominar.
La forma que vi funcionar fue no intentar reunir a todo el equipo en un solo lugar. Eso solo crea silos y dificultades para contratar. En cambio, es mejor tener oficinas pequeñas para personas de una misma zona geográfica. Esas personas pertenecerán a distintos equipos y departamentos, y eso, de hecho, es bueno para la comunicación y la sinergia entre equipos. La oficina tradicional reúne a los equipos en un solo lugar, y por eso aumenta relativamente la “distancia” para crear relaciones entre equipos; justo eso es lo que se pierde.
Me gustaría llamarlo el “modelo de pueblo”. Porque se parece a la forma en que existían los pueblos o las ciudades pequeñas hace unos 100 años, antes de lo digital e incluso antes de que las comunicaciones básicas fueran comunes. La mayoría probablemente trabajaba en uno de unos pocos lugares de trabajo muy locales. No digo que sea bueno que haya muy pocos empleadores en una zona; eso le da demasiado poder a un grupo central. Aun así, extraño una especie de enfoque de pueblo.
Si los pods locales implican que la gente de la zona trabaje junta en un lugar, pero se coordine de forma remota con la sede central, suena bastante bien. Pero quienes tienen el poder ni siquiera empezarán a apoyar este enfoque. Y eso pese a que, al permitir que la gente se gane la vida sin tener que soportar traslados más difíciles, habría más personas genuinamente comprometidas con el éxito de la organización. Si un empleador apoyara este modelo, la gente no solo trabajaría más duro, sino que se interesaría de verdad por el éxito de la organización y contribuiría mucho más. Pero los de arriba quieren exprimir limones y no preocuparse por cómo se hace el jugo.
Si aparece una nueva oportunidad al otro lado de la ciudad o en otra ciudad, ¿tiene que mudarse?
No puedo concentrarme por las voces, el ruido y las reuniones. Se siente todavía peor en contraste con los 2 días por semana de trabajo desde casa.
Curiosamente, el líder del equipo trabaja en una oficina para 2 personas.
Lo que más me quedó de este artículo fue el mensaje capacitista.
“No hay que poner delante de la gente, como una zanahoria, lo que necesita para trabajar de manera efectiva y luego amenazar sutilmente con quitárselo. Eso es capacitismo. No se atreverían a hacer eso con el elevador de la oficina ni con otras funciones de accesibilidad, así que tampoco deberían hacerlo con esto”.
Si los empleadores pudieran hacerlo legalmente, sería mucho más común que amenazaran con quitarlas.
Seguro que también hay lugares que lo hacen ilegalmente.
Lo que me sigue dando vueltas es cómo sonamos para quienes nunca pueden trabajar desde casa: personal de limpieza, guardias de seguridad, baristas, etc.
Entiendo que la mayoría de nosotros trabajó muy duro para llegar a puestos calificados y que, en muchos sentidos, trabajar desde casa tiene mucho más sentido. A mí también me están arrastrando a la oficina tiempo completo, 5 días a la semana, y aun en un buen día mi viaje es de 45 minutos por tramo, así que me molesta.
Pero me incomoda un poco escuchar a personas que viven en casas de 450.000 dólares a 10 minutos de la oficina quejarse en voz alta por la obligación de ir a trabajar, en el lobby, justo al lado del mostrador de seguridad con salario mínimo.
Un trabajador agrícola en el campo trabaja más duro que el 99,9% de los empleados técnicos bien pagados. El esfuerzo, por supuesto, importa, pero al final todo se reduce al aporte de valor relativo en el mercado.
Es fácil encontrar a otro trabajador agrícola; es difícil encontrar a otro ingeniero de ML.
Esto no aplica solo al trabajo remoto. Siempre que uno defienda algo desde una posición privilegiada, debe considerar cómo se sienten los demás. Los desarrolladores de software gozamos de un privilegio enorme, y es importante no perder esa perspectiva. De lo contrario, terminamos contribuyendo al desprecio hacia todos los desarrolladores de software.
Alguien dirá que este es el argumento del bando anti-trabajo remoto, pero es un punto válido independientemente de estar a favor o en contra del trabajo remoto, y también es un consejo general para ser una persona decente y empática.
Yo no tengo los mismos beneficios que tienen mis amigos médicos; ¿deberían ellos renunciar a esos beneficios porque yo no soy médico y no los tengo, así que me parece injusto?
Algunos trabajos realmente deben hacerse en persona, pero eso no significa que todos los trabajos deban ser presenciales. Del mismo modo, tampoco significa que todos los trabajos deban volver a la oficina. Por lo tanto, es válido señalar y quejarse de que intentar aplicar una solución uniforme de RTO es, en el mejor de los casos, una tontería.
Como referencia, la semana laboral de 40 horas recién empezó a aceptarse en 1940, y la prohibición del trabajo infantil recién en 1938, como cosas que no eran una conspiración comunista para derrocar al capitalismo.