Cómo influye la riqueza de los ejecutivos en el “regreso a la oficina” (RTO)

• Mientras trabajé como VP en Amazon, mis acciones subieron 9082%, y no conozco bien las dificultades cotidianas de la vida; para los SVP o CEOs, que están por encima de mí, esto suele ser todavía más cierto
• Hablar de la riqueza (wealth) y su impacto es un tema tabú para la mayoría de los ejecutivos, pero quiero abordarlo junto con mi propia experiencia
• En mi caso:
  • No tengo hipoteca
  • Contrato un servicio de limpieza cada dos semanas
  • Otra persona se encarga del jardín
  • Me retiré a los 50 años
• A una familia promedio, e incluso a un trabajador tecnológico promedio, le resulta difícil disfrutar de estos beneficios
• Los ejecutivos que están por encima de mi nivel
  • Administran varias casas de descanso con personal a cargo
  • Usan jet privado (PJ)
  • Contratan asistentes personales (para pagar cuentas, hacer compras, cuidar a los hijos, etc.)
  • Tienen choferes (por seguridad y eficiencia)
  • Envían a sus hijos a escuelas privadas extremadamente costosas
  • El costo no es un factor al elegir dónde vivir
• La brecha entre la política de regreso a la oficina y la realidad
  • La mayoría de los ejecutivos pone el trabajo y la carrera como máxima prioridad en su vida. De otro modo, casi nunca se llega a ser un alto ejecutivo
  • Con salarios altos compran tiempo y destinan la mayor parte de ese tiempo al trabajo y la familia
  • En ese entorno, el regreso a la oficina (Return-To-Office) se siente como una decisión obvia
• La realidad de los ejecutivos
  • Durante el trayecto al trabajo pueden seguir trabajando dentro del vehículo sin necesidad de conducir
  • No necesitan correr a casa para recoger a sus hijos (un asistente personal lo hace por ellos)
  • No se preocupan por las compras, la limpieza ni la cocina (usan ayuda doméstica)
  • Tampoco necesitan ocuparse directamente de la educación de sus hijos (pagan apoyos educativos de alto nivel)
• En este contexto, ir a la oficina parece una decisión valiosa, pero esa misma lógica no aplica para los empleados comunes
• Esto no busca criticar la riqueza de los ejecutivos
  • Dediqué 25 años de mi vida para obtener riqueza
  • Más bien, busca explicar por qué puede producirse una desconexión con la realidad
• La vida de los ejecutivos es fundamentalmente distinta a la de los empleados comunes
  • No es que sean malintencionados, pero con el tiempo pueden perder sensibilidad frente a la realidad
  • Si quieres persuadir a un ejecutivo, usa historias, videos y datos para mostrar impactos reales

[stonepillar95]

¿Cómo hacía todo el mundo para ir a la oficina antes del COVID?? jaja;

[cosine20]

Supongo que fue porque en ese entonces pensábamos que eso era lo normal.

[doolayer]

La empatía surge de la experiencia.

[aer0700]

Creo que no es tanto que los ejecutivos de nivel C no conozcan la situación de los empleados, sino que más bien están en una posición en la que no necesitan preocuparse por eso.

[GN⁺]

Comentarios de Hacker News

• Yo hice exactamente lo que proponía ese ejecutivo. Usé datos duros y estadísticas para pintar cómo se ven estas órdenes desde la perspectiva de los trabajadores, pero me ignoraron por completo

  • Mostré que, considerando el desgaste del auto y el costo del seguro, el gasto extra en comida, la pérdida de tiempo de traslado y la pérdida de oportunidades económicas al elegir vivienda, esto equivalía a un recorte salarial de unos 30,000 dólares
  • Especialmente en el caso de los equipos técnicos, no había colegas reales con quienes relacionarse en la oficina local debido a nuestro modelo de soporte "siguiendo al sol"
  • La respuesta fue endurecerlo aún más. La gente fuera de los "hubs" empezó a perder cada vez más oportunidades de ascenso y crecimiento, y los hubs comenzaron a imponer días obligatorios de asistencia a la oficina
  • El compromiso de la empresa de apoyar a colegas de minorías se vio efectivamente comprometido para "fomentar" el traslado a Texas
  • Cuando me despidieron, no me sorprendió, pero sí me decepcionó mucho
  • Los datos por sí solos no bastan para convencer a esta gente. Tienen su propia agenda y no les importan las necesidades ni los objetivos de los trabajadores
  • La solución no es negociar por una empatía básica, sino la acción colectiva

• Esto coincide con muchas cosas que yo sospechaba. Los ejecutivos tienen un fuerte sesgo de supervivencia hacia una vida muy centrada en el trabajo

  • Les cuesta mucho entender por qué otras personas elegirían algo distinto
  • Esto aplica tanto al lugar de trabajo como a la cantidad de horas trabajadas por semana
  • Cuando todos sus colegas ejecutivos comparten su misma visión, les cuesta entender y aceptar que los empleados de niveles inferiores tienen otras perspectivas y prioridades
  • Como decía el tuit, a cierto nivel se puede compensar todo lo negativo del lugar y las horas de trabajo
  • No hay traslados, hay chef personal, todas las tareas domésticas están resueltas y hay cuidado infantil privado dedicado
  • Cuando no tienes que pasar tiempo fuera de la oficina intentando equilibrar dormir y simplemente sobrevivir, es mucho más fácil ir a la oficina 50-60 horas por semana
  • Pero esa no es la vida del empleado promedio

• Hay otro factor: su trabajo es distinto

  • Trabajar en la oficina ayuda si tu trabajo consiste por completo en reuniones y hablar con gente
  • Se frustrarían si estuvieran en la oficina y no hubiera nadie con quien quisieran hablar
  • Pero es mucho menos útil si te pasas el día programando
  • Antes del COVID, a mi esposa le sorprendía que yo fuera a la oficina y no hablara con nadie en todo el día
  • En realidad solo estaba sentado en un escritorio tecleando. Ese escritorio podía estar en cualquier parte
  • Si yo fuera un ejecutivo de FAAaaaang, consideraría obligar a ir a la oficina solo a las personas que gestiono directamente y con quienes hablo, y dejar que ellas decidan la política para sus subordinados

• Cuando la experiencia de un ejecutivo está desconectada de la realidad, para influir hay que mostrar ese impacto mediante historias, videos y datos

  • Literalmente viven en otro mundo. Eso no los hace malvados, pero sí desconectados
  • Yo no quiero "desconectarme de la realidad", pero es importante reconocer que esto pasa con el tiempo
  • No, no es así. Todos vivimos en el mismo mundo, y darse cuenta del impacto sobre la gente y el entorno que nos rodea es responsabilidad de todos
  • El trastorno de personalidad de la clase dominante (su desconexión de la gente común) es principalmente problema suyo, no algo que nosotros debamos resolver

• "Desconectado" se siente como "sin empatía"

  • ¿De verdad es tan difícil imaginar las dificultades de alguien que no tiene los beneficios enumerados en la publicación?
  • Basta con sentarse y hacer un cálculo rápido para que se haga evidente de inmediato el dilema de asignación de tiempo de priorizar el "regreso a la oficina" para alguien que no tiene esos beneficios
  • ¡El tiempo tiene valor universal! Pero vale aún más para quien tiene mucho menos tiempo porque no puede contratar un ejército de empleados para administrar su vida
  • "¿Y si yo no tuviera esto? ¿Cómo me haría sentir?" Bastante deprimente. La empatía no puede dirigir un negocio, pero sin duda se correlaciona con una fuerte cohesión de equipo y buen desempeño

• Yo estuve en Google durante la primera orden de "regreso a la oficina"

  • En un TGIF relacionado con esto (la reunión general de toda la empresa), la persona que diseñó la política explicó por qué era necesaria
  • No recuerdo qué dijo, pero sí recuerdo que seguía trabajando de forma remota incluso después de que la política contra el trabajo remoto ya estaba en vigor
  • La desfachatez de dar un sermón sobre cómo el trabajo remoto perjudicaba a Google mientras trabajaba remotamente fue impactante
  • Como era predecible, la indignación interna por esto fue enorme

• No estoy seguro de cuál sea el objetivo; esto se lee más bien como una presunción sutil

  • Todos sabemos "por qué" se impulsa el regreso a la oficina: no es solo que los ejecutivos vivan como la realeza mientras esperan que los campesinos se estresen en el tráfico y dejen a sus hijos abandonados en escuelas públicas
  • Pensar que el regreso a la oficina se trata solo de desconexión resalta qué tan desconectado está realmente el autor
  • El regreso a la oficina no ocurre solo porque un ejecutivo diga "¡háganlos ir a trasladarse!", sino que con frecuencia lo impulsan incentivos fiscales, incentivos de arrendamiento y acuerdos de ocupación y uso

• "Esto no es una crítica a la riqueza de los ejecutivos. Al final, yo pagué 25 años de mi vida y obtuve algo de riqueza"

  • ¿Pero los demás empleados no hicieron también eso? Claro, excepto la parte de la riqueza

• No impulsan esto porque quieran volver a la oficina, sino porque quieren más control y más capacidad de exigir cuentas a los empleados

  • Algunos quieren que cierto porcentaje de empleados renuncie

• He estado diciendo esto desde que el regreso a la oficina se volvió tema de conversación

  • Incluso los IC de cuello blanco bien remunerados tienen que lidiar con muchas realidades cotidianas similares a las de los trabajadores de cuello azul
  • Tienen que pagar cuentas y cuidar a sus hijos
  • Viven con más comodidad, pero aun así tienen que encargarse personalmente de todo eso; no les alcanza para personal doméstico
  • El trabajo remoto es una mejora enorme en todos los sentidos para quienes tienen familia
  • Los ejecutivos simplemente están en otro planeta
  • Estas son las personas que encarnan la cita de Lucille Bluth: "Es un plátano, Michael. ¿Cuánto podría costar, $10?"

[sungchi]

Empresas tecnológicas en Corea que permiten trabajo remoto: Naver, Coupang
La productividad y las ventas van bien.

Especialmente en el caso de Coupang, si la productividad hubiera bajado, seguramente ya habrían hecho volver a la gente a la oficina, pero lo siguen manteniendo.
¿Por qué piensan que eso es consideración?