El Little Red Book de Facebook

• En 2012, cuando Facebook alcanzó los mil millones de usuarios, enfrentó el desafío de que su rápida expansión superara su capacidad de mantener una visión de conjunto clara. A medida que la narrativa se dispersaba, la esencia que conectaba a la empresa con la visión de Zuckerberg empezó a desdibujarse.
• Para resolver este problema, Facebook tomó la audaz decisión de condensar su historia en el Little Red Book y distribuirlo internamente. El libro fue creado por el diseñador Ben Barry y comprimía el espíritu de Facebook —romper cosas, pensar en grande y moverse rápido— en una especie de manifiesto. No era solo un manual, sino una declaración de identidad para resolver el problema de escalar la cultura en medio de un crecimiento explosivo. Les recordaba a los empleados: "Esto es lo que somos. Esta es la razón por la que existimos".
• Hoy en día casi no quedan copias del libro, y la mayoría de las versiones digitales que circulan en internet tienen baja resolución.
• Después de localizar una copia de manera intermitente en eBay durante varios años, finalmente apareció una. Llegó a nuestra oficina hace unas semanas.
• Para crear una mejor versión digital, se contactó a algunas bibliotecas públicas y universidades de Nueva York. En un lugar permitieron usar un escáner DT-BC100 de $150,000.
• Esto no es simplemente un escaneo de un libro, sino una prueba del poder de la narrativa. Las historias moldean creencias, convierten a desconocidos en compañeros de equipo, a los equipos en movimientos y a los movimientos en empresas capaces de cambiar el mundo.
• Aquí está la versión pública de mayor calidad del Little Red Book (enlace al PDF de Google Drive), preservada para quienes sienten curiosidad por cómo las grandes empresas escalan su cultura y sus ideas.

[GN⁺]

Opinión de Hacker News

• Hay quienes opinan que expresar enojo en internet es adictivo, repetitivo y aburrido

  • El progreso se basa principalmente en narrativas, que son las historias que nos contamos para mantener el enfoque y la motivación
  • Las narrativas no necesariamente tienen que ser hechos; deben ser historias convincentes basadas en parte en la realidad
  • La verdad permanece con el tiempo como hechos comprobados y con poca controversia
  • La narrativa es momentánea y da impulso, mientras que la verdad es poderosa a lo largo del tiempo
  • También existe una narrativa en torno a la verdad

• Alguien volvió a conectar con amigos de muchos años a través de Facebook, pero esos amigos eliminaron sus cuentas debido a violaciones de privacidad

  • Facebook tenía el propósito puro de conectar a las personas, pero con el tiempo crecieron las preocupaciones sobre el manejo de los datos personales
  • Muchos jóvenes no usan Facebook y es poco probable que vuelva a activarse

• Se recuerda que antes existía una visión optimista e idealista sobre la industria tecnológica

  • En ese entonces, en Silicon Valley se creía que la tecnología cambiaría el mundo para mejor
  • Había expectativas de que Facebook, Twitter y el iPhone conectarían a las personas y reducirían los conflictos

• En las oficinas de Meta había lemas como "Ahora es tu empresa", pero cuando comenzaron los despidos se volvieron objeto de burla

• En el archivo del sitio web de Ben Barry hay una página sobre el libro de Facebook

• Se menciona en contraste una cita sobre que Facebook no fue creado con fines comerciales y una declaración de Kevin Systrom de que Instagram sí fue creado con fines comerciales

• Que Facebook adquiera 小红书 podría parecer un movimiento previsible, pero el momento para hacerlo ya pasó hace mucho tiempo