La historia de Ted Sarandos y la revolución de Hollywood en Netflix

• El co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, hará su debut actoral interpretándose a sí mismo en la serie de Apple TV+ "The Studio"
• Le parece irónico aparecer en una plataforma de streaming competidora, pero se lo toma con humor
• Estuvo nervioso en el set para no olvidar sus líneas y trató de no afectar la producción

[El hombre que construyó un imperio del streaming]

• Sarandos fue una figura clave para convertir a Netflix de un servicio de renta de DVD por correo en un imperio global del streaming
• Lideró proyectos de gran peso como "Stranger Things", "Squid Game", el acuerdo con Adam Sandler y el salto de Shondaland al streaming
• Hace 25 años trabajaba en una tienda de renta de videos; hoy es un jugador de poder en el centro de Hollywood

• Su amor por las salas de cine sigue intacto

  • A pesar de las críticas de que Netflix debilitó la cultura tradicional de ir al cine, Sarandos sigue amando las salas
  • Compró y renovó el histórico Egyptian Theatre para usarlo como espacio de proyecciones privadas para votantes de premios

• 25 años de trayectoria y detrás de cámaras

  • En los primeros días de Netflix, la presión financiera era tan fuerte que tuvieron que vender inventario de DVD para pagar la renta
  • Incluso sin una oficina propia al inicio, llamó directamente a los estudios para cerrar acuerdos de contenido
  • Hoy Netflix tiene 300 millones de suscriptores globales y un presupuesto anual de contenido de 18 mil millones de dólares

• Más allá de las críticas y las crisis

  • Los críticos sostienen que Netflix destruyó la industria y volvió adicto al público al mismo tipo de contenido
  • Pero Sarandos toma incluso esas críticas con calma, como parte de la era de internet
  • Aunque enfrentó dos desplomes bursátiles, en 2011 y 2022, aprendió de cada crisis y logró recuperarse

• La filosofía de Netflix y la visión de Sarandos

  • Además de contenido, elección, conversación y comercio, destaca "comeback" como el quinto elemento clave
  • Mantiene una estrategia enfocada en construir un imperio del streaming a largo plazo, por encima de las ganancias de corto plazo
  • Sarandos sigue siendo llamado el 'rey de todo el contenido' y continúa redefiniendo la cultura de consumo audiovisual a nivel mundial

[Entrevista Q&A con Ted Sarandos]

Qué se siente pasar 25 años en Netflix

• "Es como una locomotora desbocada. Cada año es completamente distinto"
• Nunca consideró renunciar ni una sola vez

El contenido más esperado de 2025

• La temporada final de "Stranger Things": una obra que hará llorar
• Temporada 3 de "Squid Game" y el regreso de "Wednesday"
• También viene una alineación fuerte de películas, con Guillermo del Toro, Noah Baumbach y una nueva entrega de "Knives Out"
• En Netflix, y quizá en toda la historia de la TV, las series más grandes volverán todas en un mismo año

Las posibilidades después de "Stranger Things"

• "Stranger Things" es un universo enorme
• Están construyendo un mundo expandido con novelas, productos de consumo, una obra en el West End y la precuela "The First Shadow", próxima a estrenarse en Broadway

La evolución del contenido original y las películas para streaming

• Después de "House of Cards" comenzó el intento serio por hacer contenido original
• Después de "Beasts of No Nation" también despegaron de lleno las películas para streaming
• Recordó cómo impulsaron la innovación en la forma de distribuir contenido

El acuerdo histórico con Marvel

• El acuerdo de Netflix con Marvel fue, según él, el mayor trato en la historia de la TV
• Produjeron cinco temporadas de 13 episodios sin piloto, incluyendo una temporada crossover
• Incluyó "Daredevil", "Jessica Jones" y "Luke Cage"

Lo que aprendió trabajando con Marvel

• Trabajaron con la división independiente de Marvel TV dentro de Disney, que tenía una fuerte tendencia a recortar costos de producción
• Netflix estaba centrado en la calidad y Marvel en la rentabilidad, lo que generó choques
• La lección de toda una vida fue: “hay que trabajar con socios cuyos incentivos estén bien alineados”
• Cada solicitud adicional para mejorar la calidad se sentía como una especie de ‘pelea a puñetazos (fistfight)’

El gran desplome de abril de 2022

• En un solo día se evaporaron 54 mil millones de dólares de valor de mercado
• Ya había vivido crisis parecidas en 2011 y en la era del alquiler por correo
• En los primeros años también tuvieron que vender grandes cantidades de inventario de DVD para pagar la renta

Estrategia para responder a la crisis

• Internamente concluyeron que el modelo de negocio seguía siendo válido y actuaron con calma
• Lo que más pesaba era la responsabilidad con los accionistas, y después toda la organización se comprometió a rebotar
• Realizaron una reunión de liderazgo con todos los VP en Ciudad de México
• A las cuatro C existentes (content, choosing, conversation, commerce) sumaron ‘comeback’ como la quinta C

Su visión sobre el momento en que proveedores de contenido como Disney se volvieron competidores

• Al inicio de la pandemia, socios tradicionales como Disney lanzaron sus propios servicios de streaming
• Frente a eso, Sarandos confiaba en que Netflix lo haría mejor
• La gran ventaja de Netflix ha sido no limitarse por género e invertir fuertemente en tecnología de personalización
• Si te gustan los documentales, Netflix es la casa de los documentales; si te gustan los dramas, es la casa de los dramas, y así con todos los géneros

Qué piensa de Amazon y Apple

• Dice que la estrategia de Amazon sigue siendo difícil de descifrar, aunque el deporte parece ser un área efectiva para ellos
• Señaló que comenzaron a producir contenido y a hacer streaming al mismo tiempo que Netflix, pero su estrategia de largo plazo no está clara
• Apple parece abordar esto desde una lógica de marketing, aunque su dirección exacta no es evidente
• “Son personas inteligentes; quizá están viendo algo que nosotros no vemos”

Su reacción al cambio de marca de HBO

• Expresó sorpresa por el cambio de nombre de "HBO Max" a "Max"
• Cuando existían HBO, HBO Go, HBO Now y HBO Max, pensó que todo se unificaría, pero no imaginó que la marca HBO desaparecería por completo
• Cree que el nombre HBO era, por sí solo, la marca más poderosa que podían ofrecer al consumidor

Los premios de la Academia y si Netflix ya puede ganar

• En los últimos tres años, Netflix fue el estudio con más obras nominadas
• Pero todavía no ha ganado Mejor Película
• Reconoce la cultura de la Academia: se nomina por “respeto y admiración”, pero se gana por “amor”
• La clave es hacer películas que la gente ame de verdad

“Emilia Pérez” y la postura frente a no haber ganado

• Aunque tuvo 13 nominaciones, evitó entrar al terreno hipotético de si perdió premios por la controversia de los tuits de Karla Sofía Gascón
• Dijo que la película era excelente, la campaña exitosa, pero que el resultado nunca podía garantizarse

Redes sociales y verificación de talento

• Netflix revisa principalmente elementos que puedan “convertirse en titulares”
• No revisan una por una las cuentas personales de Twitter, y él mismo no usa Twitter

Posibilidad de volver a trabajar juntos después de la polémica

• Sobre una posible nueva colaboración con Karla, dijo que “cuando alguien comete un error, hay que tener cierto grado de tolerancia”, mostrando una postura positiva
• Subrayó que Netflix es una empresa que tiene esa gracia (grace)

La controversia con Dave Chappelle y la disculpa del CEO

• Después de que el especial de stand-up de Chappelle incomodara a la comunidad trans y a algunos empleados, Sarandos quedó en medio de la polémica por decir que "el contenido no causa daño en el mundo real"
• Más tarde ofreció una disculpa pública y admitió que ese comentario fue torpe y equivocado
• Señaló que era un momento en el que chocaban dos principios: la “libertad de expresión” y un “espacio seguro para la comedia”, y enfatizó que la comedia es una forma artística que necesita libertad

La alianza estratégica con Adam Sandler

• El contrato exclusivo con Sandler en 2014 se convirtió en la base de la estrategia de películas originales de Netflix
• Sandler fue una de las primeras estrellas de primera línea en sumarse a películas exclusivas para streaming en lugar de estrenos en salas
• Al principio tenía poco reconocimiento en Europa, pero tras sus películas en Netflix su fama explotó a nivel global
• Sarandos recordó que es fan de Sandler y que con esa colaboración lograron cerrar un acuerdo exitoso “de la manera correcta”

La alianza con los Obama

• Evitó decir directamente si se renovará, pero explicó que la alianza opera con una estructura de contrato personalizada centrada en resultados (“show-verall” deal)

Amblin de Steven Spielberg

• Tienen en marcha proyectos como "Thursday Murder Club" y "Carry-On"
• Spielberg dio comentarios positivos sobre "Carry-On", diciendo que sentía que habían hecho un éxito de taquilla para cines

La alianza con Ryan Murphy

• Tras el fin de su contrato se fue a Disney, pero en Netflix produjo varios éxitos como "The Watcher" y la serie "Monster"
• No pudo desplegar por completo su potencial debido a su contrato previo con 20th Century, pero la relación sigue siendo buena y sin conflictos
• Sarandos visitó personalmente el set de la serie "Ed Gein" y elogió mucho su desempeño

La expansión de marca de Meghan Markle y el experimento de e-commerce

• Lanzó la serie de estilo de vida "With Love, Meghan"
• Netflix participa como socio pasivo en la marca de Meghan, "As Ever"
• También está involucrado en la distribución de productos físicos como flores comestibles y mezclas para hornear, por ahora bajo un 'modelo de descubrimiento'

Por qué eligieron a Meghan

• La influencia cultural de Meghan Markle está subestimada
• Tan solo el tráiler del documental "Harry & Meghan" provocó una reacción global
• Los productos relacionados, como los zapatos que aparece usando o la manta Hermès sobre una silla, se agotaron en todo el mundo
• Dijo que tanto ella como Harry han sido excesivamente subestimados por el público y la prensa

La expansión de marca de Netflix y su estrategia de fandom

• El e-commerce y los productos físicos tienen valor desde la perspectiva de marketing y branding
• Como estrategia para crear múltiples puntos de contacto con los fans, prefiere el modelo de Topgolf por encima de los parques temáticos, porque permite visitas recurrentes durante todo el año
• Enfatizó que “lo importante es encontrar formas de meterse con más frecuencia en la vida de los fans”

"Las crónicas de Narnia" de Greta Gerwig y la estrategia con IMAX

• Antes de "Barbie", Gerwig asumió en Netflix el proyecto de construir el universo de "Narnia"
• No fue algo que Gerwig exigiera ni que Netflix sacara de una crisis, sino un experimento nuevo de la empresa
• Netflix se lanzará a una ventana exclusiva en IMAX que aún no había intentado de forma seria
• Habrá exhibición en IMAX durante dos semanas en noviembre de 2026 → cumpliendo requisitos de premios y reforzando el componente de evento

La relación con Christopher Nolan

• Mantienen una relación cercana en lo personal y Sarandos respeta la insistencia de Nolan en el cine en salas
• Aunque no le interesa el streaming exclusivo, Sarandos dijo que seguirá esperando con entusiasmo sus películas para cine

Contenido en vivo y estrategia de eventos en directo

• Reafirmó la filosofía de “un pie en Hollywood y el otro en Silicon Valley”
• La estrategia en vivo de Netflix se enfoca en “poseer sus propios eventos”
• Más que en toda una temporada de la NFL, el foco está en un solo evento tipo Super Bowl
• Están ampliando eventos exclusivos como el fútbol navideño, WWE en vivo y los SAG Awards

Posibilidad de transmitir el Super Bowl y capacidad técnica

• Económicamente no sería fácil, pero técnicamente podrían soportar una audiencia del tamaño del Super Bowl
• Lo demostraron con la pelea Jake Paul vs. Mike Tyson
• Sobre una posible aparición de Taylor Swift en el fútbol de Navidad, dijo que sería “un buen reto”

Hacia dónde va la inversión en contenido en vivo

• Aunque representa una parte pequeña del presupuesto total, buscan lograr un alto impacto (“punch above their weight”)
• Planean añadir cada año algunos eventos clave en vivo
• Los SAG Awards crecieron mucho más en su segunda edición que en la primera, por lo que considera que vale la pena seguir invirtiendo

Su encuentro con Donald Trump

• Tuvieron una cena privada en Mar-a-Lago
• No sabe si Trump está suscrito, pero le comentaron que Melania y Barron sí son fans
• Sobre una posible colaboración creativa a futuro, respondió con cautela: “no sé qué haría él creativamente”

Recuerdos de los primeros años de Netflix

• Entró en la época de Los Gatos como el único empleado no desarrollador
• Sus ruidosas llamadas telefónicas molestaban a los ingenieros, pero él se encargó de gran parte de los primeros acuerdos de contenido
• Pasaba 10 horas al día hablando directamente con los principales estudios

Los títulos más populares en la era del alquiler por correo y su colección de DVD

• La película más solicitada era "Jurassic Park"
• Antes tenía miles de discos; hoy conserva alrededor de 300
• Sigue guardando en DVD la película "Short Cuts", que no se encuentra en streaming