- Según Bain & Company, el consumo mundial de lujo en 2024 alcanzó un total de €1.48T (2,330 billones de wones), una caída de 1 a 3% frente a 2023
- El mercado del lujo está compuesto por tres grandes segmentos —autos de lujo, artículos personales de lujo y hospitalidad de lujo— que representan el 80% del mercado total
- Aumenta el consumo de lujo basado en experiencias (viajes, eventos sociales), mientras que el mercado de artículos personales de lujo se contrajo por primera vez en 15 años
- En particular, a medida que disminuye la preferencia de los consumidores de la Generación Z por las marcas de lujo, la base de clientes del lujo se redujo en alrededor de 50 millones en los últimos 2 años
Tendencias del mercado por región
- Asia-Pacífico
- Japón registró el crecimiento más rápido gracias al efecto del tipo de cambio y al aumento del consumo turístico
- China continental mostró una desaceleración pronunciada por la caída de la confianza del consumidor y el aumento del turismo al extranjero, con una disminución de ingresos de 20 a 22% en 2024
- Europa y Medio Oriente
- Europa mantuvo su crecimiento por el aumento en la llegada de turistas, pero el Reino Unido y el norte de Europa enfrentaron dificultades por la débil demanda turística y la desaceleración del consumo local
- El mercado de Medio Oriente mostró resultados diferentes según la zona, con fortaleza en EAU (Emiratos Árabes Unidos)
- Américas
- Estados Unidos mostró una tendencia de crecimiento con mejora trimestre a trimestre pese a la volatilidad en la confianza del consumidor
- Canadá tuvo un desempeño débil por la caída de turistas chinos, mientras que México y Brasil registraron crecimiento positivo
- Mercados emergentes
- Se espera la incorporación de más de 50 millones de nuevos consumidores de lujo en América Latina, India, el Sudeste Asiático y África para 2030
Tendencias en canales de distribución
- Las tiendas outlet superan ampliamente a las tiendas a precio completo y se consolidan como un canal principal de consumo
- El canal online se normalizó tras la pandemia y mantiene una participación de mercado del 20%
- El mercado de artículos de lujo de segunda mano creció 7% (hasta 4,800 millones de euros) y sigue expandiéndose por la preferencia de los jóvenes y la tendencia de consumo orientada al valor
Desempeño por categoría
- Los segmentos de cosméticos (especialmente perfumes) y eyewear (gafas) crecieron 3 a 5%, reflejando una mayor preferencia por bienes de lujo de menor tamaño
- El mercado de joyería mostró un crecimiento sólido, mientras que relojes, artículos de piel y calzado tuvieron una desaceleración en la demanda
- El mercado de autos de lujo cayó 5%; la demanda de modelos de alta gama se mantuvo, pero el segmento medio se desaceleró
- Los hoteles de lujo y la hospitalidad de lujo crecieron 4%, con la oferta de experiencias personalizadas como factor clave
Tendencias y cambios del consumidor
- El número total de clientes del mercado del lujo cayó en 50 millones, hasta un total de 350 millones
- El segmento de clientes de más alto nivel (VIP) representa 45% del consumo total (frente a 35% en 2021)
- La lealtad de los consumidores de la Generación Z hacia las marcas de lujo está disminuyendo, de forma más marcada en Occidente y Japón
- Más del 50% de los consumidores percibe que los precios de las marcas de lujo son excesivamente altos
Perspectiva después de 2025
- Para 2025 se prevé un crecimiento bajo (0 a 4%) en el mercado del lujo, y una expansión anual promedio de 4 a 6% hasta 2030
- Los canales online y las tiendas monomarca se consolidarán como canales principales de distribución para 2030
- La oferta de experiencias personalizadas mediante IA e innovación tecnológica emergerá como una ventaja competitiva clave
- Las marcas necesitarán estrategias para reforzar su identidad, construir vínculos emocionales con los clientes y ofrecer productos y experiencias diferenciados
Conclusión
- El mercado del lujo se desaceleró ligeramente en 2024, pero a largo plazo se prevé que crezca hasta un tamaño de 2 a 2.5 billones de euros para 2030
- Las marcas necesitan una reconfiguración estratégica para lograr un crecimiento sostenible mediante innovación tecnológica, creatividad y un fortalecimiento de la relación con los consumidores
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