Cómo darle retroalimentación a tu líder (sin que te despidan) [Traducción]

Cómo darle retroalimentación a tu líder de forma efectiva (sin que te despidan)

1. Darle retroalimentación a un líder de mayor rango es desafiar el orden establecido

• En general, la retroalimentación va del jefe al subordinado.
• En cambio, darle retroalimentación a un líder invierte esa norma, así que hay que hacerlo con cuidado.
• La retroalimentación directa debe ser el último recurso, y antes conviene revisar si hay algo que yo mismo pueda cambiar.

2. Preguntas que debes hacerte antes de dar retroalimentación

1. ¿Puedo mejorar esto dentro del rango que sí controlo?
2. ¿Puedo simplemente aceptarlo, o de verdad hace falta dar retroalimentación?
3. ¿Qué probabilidad hay de que la retroalimentación funcione?

• Solo vale la pena hacerlo después de pensarlo varias veces y concluir que realmente es necesario.

3. Cuatro formas de transmitir retroalimentación de manera efectiva

1) Técnica de “Even more (aún más)”

• Reconoce los aspectos positivos del líder y sugiere que haga ‘aún más’ de eso.
• Ejemplo:
  • 🚫 “Creo que debería darles algunas indicaciones a los empleados nuevos.”
  • ✅ “Ya les está dando una buena orientación a los empleados nuevos, pero si esta vez les diera una guía un poco más concreta, creo que el equipo podría adaptarse más rápido.”

2) Usar mi propia experiencia como ejemplo

• Comparte tu experiencia para que la otra persona no sienta que la están criticando.
• Ejemplo:
  • 🚫 “Sería bueno que intentara hacer X.”
  • ✅ “A mí también me costó esta parte en el pasado, pero cuando probé X me ayudó bastante.”

3) Usar un tono suave y diplomático en forma de pregunta

• Evita los extremos: someterte a la autoridad o, por el contrario, hablar de forma demasiado directa.
• Ejemplos:
  • “Creo que podría ser bueno probar este método.”
  • “¿Qué le parecería ir en esta dirección?”
  • “¿Qué piensa sobre este punto?”

4) Persuadir con fundamentos y casos reales

• Presenta bases lógicas, como datos concretos o casos anteriores.
• Ejemplo:
  • 🚫 “Creo que debería dar retroalimentación más seguido durante el proyecto.”
  • ✅ “Antes, cuando trabajamos en propuestas de diseño, hacíamos reuniones de revisión semanales y la satisfacción con el resultado final fue alta. Creo que esta vez también sería mejor hacer revisiones intermedias con más frecuencia.”

4. Precauciones

• La retroalimentación siempre debe plantearse con una intención de respeto y colaboración.
• No te lances de frente solo porque estás convencido de que tienes la razón.
• Incluso al presentar lógica o datos, cuida no dar una vibra de “well actually…”.

[krusher]

Es un texto que me había impresionado antes, así que me alegró ver que salió una traducción. El siguiente artículo del autor original también me pareció bastante interesante: https://newsletter.weskao.com/p/15-principles-for-managing-up

[ashbyash]

Gracias por valorar bien el artículo :) Veo que Wes Kao suele escribir muchos textos interesantes. También tendré que intentar traducir ese artículo más adelante.

[dbs0829]

Si el propio líder es del tipo que da bien la retroalimentación, parece que la recibe mejor sin importar la forma.
Yo también cumplo un rol de liderazgo, pero la verdad es que, en temas de retroalimentación, los líderes suelen pensar más en el tono y la manera.
Si el líder da la retroalimentación de una forma poco pulida, brusca y difícil de aceptar, creo que ni siquiera los consejos de arriba podrían ayudar mucho.

[ashbyash]

Es cierto, no existe una respuesta correcta que funcione al 100%. Así que, como dices, si se trata de un líder que da retroalimentación brusca, poco refinada y difícil de aceptar, creo que lo mejor es, tal como se menciona arriba, “dejar la retroalimentación directa como último recurso y primero revisar si hay algo que yo pueda cambiar”, además de hacerse esas preguntas a uno mismo. ¡Gracias por valorar tan bien el artículo!

[whitelips]

Aunque el tema difícil sea darle retroalimentación a un líder, aquí se trata de cómo hacerlo sin que suene negativo ni demasiado agresivo. Aunque uno lo sabe, sigue siendo difícil ponerlo en práctica, así que me sirvió para recordarlo jaja

[ashbyash]

Así es, y de hecho esto se puede aplicar no solo a los líderes, sino a todo tipo de retroalimentación. ¡Gracias por valorar tan bien el artículo!

[roxie]

No parece que esto aplique necesariamente solo a líderes :D

[ashbyash]

¡Sí, creo que esto aplica a todo tipo de feedback y para cualquier destinatario! ¡Gracias por valorar bien el texto!