- El Ministerio Federal de Economía, Energía y Turismo de Austria (BMWET) migró a los 1,200 empleados a una nube nacional basada en Nextcloud en solo 4 meses
- Esta decisión fue un cambio estratégico para la soberanía de los datos y el cumplimiento de las normas GDPR/NIS2, y se alinea con la tendencia en Europa de reducir la dependencia de nubes extranjeras
- En lugar de un reemplazo total, adoptó una estructura híbrida: la colaboración interna se hace con Nextcloud, mientras que las reuniones externas siguen en Microsoft Teams
- Gracias a una preparación sistemática con capacitación del personal, wiki interna y guías en video, lograron una transición fluida sin interrupciones en el trabajo
- Mientras varios países europeos reducen su dependencia de tecnología extranjera por soberanía de datos y cumplimiento regulatorio, Austria se suma a Alemania y Dinamarca como otro caso destacado del fortalecimiento de la autonomía europea en TI del sector público
La tendencia de fortalecer la soberanía digital en Europa
- En los últimos años, los gobiernos europeos han impulsado la reducción de la dependencia de empresas tecnológicas extranjeras, principalmente por cuestiones de soberanía de datos y cumplimiento normativo
- Alemania y Dinamarca ya implementaron medidas para alejarse de servicios de nube extranjeros como Microsoft
- Hay una tendencia a preferir alternativas de código abierto que permitan gestionar datos gubernamentales sensibles dentro del propio país
- Austria también se suma a esta corriente: recientemente, el ejército austríaco migró 16,000 estaciones de trabajo a LibreOffice, y ahora otro organismo gubernamental deja de lado a Microsoft
Adopción de Nextcloud por parte del Ministerio de Economía de Austria
- El Ministerio Federal de Economía, Energía y Turismo de Austria (BMWET) completó la migración desde un entorno basado en Microsoft hacia Nextcloud
- Participaron alrededor de 1,200 funcionarios, y el despliegue total se completó en 4 meses
- La infraestructura se trasladó a un entorno de nube administrado directamente dentro de Austria
- La migración se anunció oficialmente en Nextcloud Enterprise Day Copenhagen 2025
- Socios del proyecto:
- Atos Austria — apoyo para cumplir con requisitos técnicos, legales y organizativos
- Sendent — integración de correo electrónico y calendario con Outlook
Estrategia de transición híbrida
- Como la adopción de Microsoft 365 y Teams ya estaba en marcha, BMWET eligió una estructura híbrida en lugar de un reemplazo total
- La colaboración interna y la gestión de datos se realizan en Nextcloud
- Para reuniones externas, Microsoft Teams sigue usándose de forma limitada
- En colaboración con Sendent, implementaron la integración con Outlook para que el personal pudiera mantener su flujo habitual de correo y calendario
- Este enfoque fue una solución intermedia para garantizar la continuidad operativa y, al mismo tiempo, asegurar la soberanía de los datos
Contexto y motivos del cambio
- Según el análisis de riesgos, se confirmó que los servicios de nube extranjeros no cumplían con los requisitos de seguridad de GDPR y NIS2
- Por ello, se decidió migrar a una nube nacional para proteger los datos y asegurar la soberanía digital
- Declaración de Florian Zinnagl (CISO de BMWET):
> “Manejamos datos sensibles de empleados, empresas y ciudadanos, y como institución pública debemos tratarlos con extrema cautela.
> Por eso concluimos que no era deseable depender de la nube de una empresa no europea.”
Preparación de la transición y capacitación del personal
- Se llevó a cabo una gran campaña interna de información y un programa de capacitación
- Sesiones de formación, videos explicativos y una wiki interna para apoyar el aprendizaje en toda la organización
- La adopción se hizo mediante un despliegue gradual, permitiendo que el personal se adaptara poco a poco al nuevo sistema
- El CIO Martin Ollrom evaluó que “tanto la satisfacción del personal como la continuidad operativa fueron positivas”
Expansión del código abierto en Europa
- Austria emerge, después de Alemania y Dinamarca, como otro país que impulsa la salida de la dependencia de nubes extranjeras
- Antes, el Ministerio de Defensa de Austria ya había migrado 16,000 estaciones de trabajo de Microsoft Office a LibreOffice
- Esta adopción de Nextcloud se considera un movimiento que simboliza la soberanía digital europea y la autosuficiencia en datos públicos
2 comentarios
Espero que, con la adopción de Nextcloud, también sea un poco más fácil conseguir financiamiento para ese proyecto.
Opiniones de Hacker News
Creo que el título más preciso sería: “Un ministerio del gobierno de Austria reemplaza Microsoft por Atos”
Ojalá Austria tuviera su propio equipo nacional de desarrollo de TI como Dinamarca o el Reino Unido
Externalizar toda la TI gubernamental a consultoras con conexiones políticas como Atos, Kapsch y T-Systems, como ocurre ahora, huele fuertemente a corrupción y amiguismo
Si el gobierno desarrollara internamente, los impuestos se usarían con más eficiencia y también podría crecer el ecosistema tecnológico local
Además, desarrolladores locales con altos estándares éticos podrían trabajar en los servicios de TI del gobierno y sentir un verdadero sentido de pertenencia hacia el país
Atos parece haber actuado simplemente como socio de implementación
La gente en general conoce más Nextcloud que Atos, así que se entiende que el título destaque a Nextcloud
En el sitio oficial de BRZ se puede ver que opera muchos portales y sitios web del gobierno
Nextcloud puede migrarse de hosting fácilmente a otro proveedor, pero MS Office no funciona sin Microsoft
Hubo un caso en que el ejército austríaco dejó MS Office (365, Copilot, etc.) y migró a LibreOffice
En Dinamarca y Alemania también hay movimientos parecidos
Artículos relacionados: Austrian Forces ditch Microsoft Office / Germany and Denmark open-source adoption
Me preguntaba si Nextcloud realmente puede competir al nivel de Google Docs
La edición colaborativa es clave, y antes le faltaban funciones
Para self-hosting, basta con instalar Nextcloud y Collabora y luego pulsar el botón de integración
O también se puede desplegar fácilmente ejecutando Nextcloud All-in-One con Docker
La velocidad y la UX están por debajo de Google Docs y me cuesta unos $18 al mes, pero la soberanía de los datos queda completamente en mis manos
Productos como MS Office son puro exceso de funciones (bloat) innecesario
Son lujos de funcionalidad para bloquear a la competencia y, al final, un ejemplo clásico de YAGNI (You Aren’t Gonna Need It)
Si un país de verdad no quiere filtraciones de información, debería invertir en su propio talento en lugar de depender de empresas externas
Impresiona que las alternativas de código abierto ya estén lo bastante maduras como para que los gobiernos puedan adoptarlas
Es interesante que, gracias a la capacitación previa de los usuarios, la migración fue rápida y hubo pocos problemas
Nextcloud, incluso para uso personal, puede ser bastante pesado y complejo, así que me pregunto qué tan bien escalará a nivel gubernamental
Pero la versión web de Office 365 también a veces es lenta
Por ejemplo, incluso en archivos pequeños de Excel, al agregar filas tardaba de 5 a 10 segundos y toda la webapp se quedaba congelada
Es interesante que Atos haya ayudado con la migración
Parece un movimiento de las consultoras tradicionales para recuperar cuota de mercado frente a las nubes estadounidenses
Nextcloud es una alternativa excelente, rica en funciones y fácil de self-hostear