Jobs, Wozniak, Cook (Build, Sell, Scale)
(blog.eladgil.com)Una startup necesita 3 tipos de arquetipos (Archetype) para crecer: Build/Sell/Scale.
Ya es difícil encontrar a alguien que haga una sola cosa 10x mejor, pero alguien que reúna 2 o 3 de estas a la vez es todavía más raro.
Por lo general, estas se reparten entre 3 o más personas como funciones clave que hacen bien.
Archetype 1: Ability to Sell - capacidad de vender, Steve Jobs
Alguien que sepa vender bien es indispensable en toda startup.
Este fundador convence a la gente de unirse a la empresa, consigue los primeros clientes, cierra alianzas que parecen imposibles e incluso logra rondas de financiamiento descabelladas. Sin alguien con esta capacidad de venta, es difícil contratar gente, conseguir clientes y recaudar dinero.
Archetype 2: Ability to Build - capacidad de construir. Steve Jobs y Wozniak
Wozniak podía construir cualquier cosa. Era famoso por elevar de forma drástica la utilidad del hardware y por diseños que hicieron posible en las primeras Mac cosas que otro hardware similar no podía hacer.
Más adelante, junto con Jobs, que era un Product Visionary (pionero del producto; otra forma de llamar a un Product Manager), impulsó grandes productos y excelencia técnica.
Archetype 3: Ability to Scale - capacidad de escalar, Tim Cook
En la etapa posterior de una empresa, alguien tiene que escalar la organización, fortalecer la gestión y hacer crecer la compañía de cientos o miles de personas a decenas de miles. Algunos fundadores se convierten en grandes operadores, pero a menudo necesitan contratar a una persona complementaria que lidere esto o que pueda aprenderlo. Estos ejecutivos profesionales son hábiles con los temas interpersonales, pero no suelen ser adecuados para tomar decisiones audaces o polémicas, ni para prepararse para la próxima innovación. Esa es una razón por la que pueden trabajar con fundadores tercos y decididos, pero también por la que normalmente no son fundadores por sí mismos.
- Fundadores y arquetipos
Muchos grandes fundadores dominan el 1 y el 2 (vender y construir), pero no son buenos en el 3 (escalar).
Esto se debe a que la mayoría de los fundadores no tienen experiencia previa dirigiendo organizaciones de miles de personas, y también a su propia personalidad.
Algunos fundadores solo saben hacer algo parecido a un prototipo de producto, y puede que no destaquen en ninguno de los tres arquetipos. En esos casos, no muestran un potencial real.
Los fundadores que tienen al menos uno o dos arquetipos son quienes crean las empresas con mayor potencial.
Algunos fundadores eventualmente aprenden a escalar o contratan gente que es buena para escalar.
Por lo general, un fundador valora mucho a las personas que lo complementan y ayudan a escalar la empresa.
Es genial, casi mágico, cuando al principio se contrata a ejecutivos capaces y con experiencia,
pero más adelante el fundador se hace a un lado y un operador profesional asume el puesto de CEO (el momento en que ocurre importa).
Sin embargo, estos CEO ejecutivos profesionales tienden a evitar la innovación o los nuevos productos audaces,
y la empresa se mantiene hasta cierto punto, pero termina siendo golpeada o destruida por una nueva disrupción o por una empresa de ese tipo.
El mayor error que cometen los fundadores exitosos es
que, en vez de buscar a alguien como ellos,
promueven a CEO a una persona con un arquetipo distinto al suyo.
Cuando llega el momento de dejar la empresa que construyeron durante toda su vida, puede ser mejor un tipo Build & Sell que un tipo Scale.
O al menos encontrar a alguien que combine Build & Scale.
1 comentarios
De cualquier forma, creo que fue una decisión acertada que Jobs eligiera a Tim Cook como su siguiente CEO.
Normalmente no traduzco mucho las publicaciones de blogs personales, pero como el autor escribió esto abajo para promocionar su propio libro (¿?), decidí traerlo.
High Growth Handbook : Scaling Startups From 10 to 10,000 people
https://amazon.com/High-Growth-Handbook-Elad-Gil/dp/…
Yo también soy de la idea de que, según la etapa de una startup, se necesita a la persona adecuada.
Al inicio, está la persona que crea el producto, la que hace crecer el producto, la que hace crecer la organización, la que estabiliza el negocio y la organización; sería ideal que el fundador pudiera hacerlo todo, pero eso realmente es muy difícil, y me parece importante avanzar contratando a buenos directivos en el momento adecuado y delegando en ellos.
Aun así, eso que el autor dice al final, de "buscar a alguien lo más parecido posible a uno mismo", fue distinto de lo que yo venía pensando, así que fue un texto que me dejó dándole vueltas a varias ideas. Creo que voy a tener que leer este libro.