Shopify presenta demanda por abuso de la DMCA

• Shopify, la plataforma de comercio electrónico, presentó una demanda contra una persona no identificada por enviar innumerables denuncias falsas de copyright
• El acusado, "John Doe", utilizó la cuenta "Sacha Go" para presentar decenas de solicitudes de baja bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) dirigidas a varios vendedores de productos de perfume
• El procedimiento de baja de la DMCA es una herramienta que permite a los titulares de derechos de autor eliminar contenido infractor de la web, y cada día deja fuera de línea millones de URL
• Shopify recibe y procesa automáticamente miles de avisos de baja cada mes, pero descubrió que todas las solicitudes de baja provenientes de "Sacha Go" eran falsas
• Debido a los avisos falsos de la DMCA, productos legítimos fueron retirados de línea, y los vendedores quedaron en riesgo de perder cuentas completas por múltiples reclamos falsos
• Shopify afirma que el acusado no posee ninguno de los derechos de autor alegados en los avisos, y que las reclamaciones falsas efectivamente provocaron eliminaciones y strikes contra las tiendas afectadas
• Los comerciantes pueden eliminar los strikes si presentan con éxito una contranotificación, pero este proceso puede tardar hasta dos semanas. Quienes no conocen su derecho a apelar corren el riesgo de perder sus cuentas
• Se acusa al demandado de haber enviado más de 70 avisos de baja fraudulentos entre el 5 y el 13 de octubre, lo que provocó 52 strikes contra varias tiendas
• Shopify inició una investigación y restauró todos los artículos, además de eliminar todos los strikes, pero esto generó costos considerables para la empresa
• La compañía está reclamando daños y solicita una orden judicial para evitar futuros avisos falsos de la DMCA. Shopify busca identificar al demandado mediante el proceso de descubrimiento y responsabilizarlo por el abuso de la DMCA

[xguru]

Los reportes de DMCA también se usan muchísimo con fines maliciosos.
En el caso de la búsqueda de Google, hay demasiados casos en los que se hacen reportes para excluir a sitios competidores de los resultados, por lo que incluso abrir los reportes masivos suele limitarse solo a socios principales.

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Shopify ha recibido críticas por su proceso de eliminación bajo la DMCA (Digital Millennium Copyright Act), ya que permite que cualquiera presente un reclamo y se retire contenido sin verificación.
• La empresa ha sido acusada de no brindar suficiente apoyo a los negocios afectados por reclamos falsos de DMCA.
• El formulario de DMCA de Shopify es considerado básico y fácil de abusar, lo que ha incrementado los reclamos falsos.
• La respuesta de la empresa ante reclamos falsos ha sido retirar el contenido y asignar strikes a las cuentas, lo que ha sido criticado por poder perjudicar a los negocios.
• Algunos usuarios sugieren que Shopify podría reducir los reclamos falsos de DMCA agregando un proceso de verificación al formulario.
• Shopify presentó una demanda por abuso de la DMCA, lo que fue elogiado por algunos usuarios.
• Existe preocupación por el tiempo que toma procesar las contranotificaciones frente a reclamos de DMCA, y algunos se preguntan por qué no pueden tramitarse tan rápido como los reclamos iniciales.
• El costo de gestionar notificaciones de DMCA es alto, y Shopify sugiere que cuesta cientos de dólares por solicitud.
• Algunos usuarios proponen que el sistema de DMCA debería mejorarse para prevenir abusos y proteger a comerciantes inocentes.