La industria de las telecomunicaciones está furiosa porque la FCC podría investigar las altas tarifas de banda ancha

[ndrgrd]

Parece que en cualquier país hay polémicas parecidas con las empresas de telecomunicaciones~

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Perspectiva de alguien de Chattanooga y usuario del internet de fibra óptica provisto por la ciudad:

  • EPB Fiber está disponible para todos los clientes de electricidad y ofrece un servicio increíble.
  • Ofrece internet simétrico con velocidades de 300/300Mbps, 1Gbps/1Gbps y 20Gbps/20Gbps, y recientemente lanzó una conexión de fibra con capacidad para qubits.
  • Cuando anuncian $57.99 al mes, esa es exactamente la cantidad que aparece en la factura mensual con impuestos incluidos.
  • El servicio está tan bien valorado que el estado de Tennessee prohíbe que otros municipios implementen ISP municipales de fibra similares, y evita que EPB ofrezca fibra a clientes fuera de su área de suministro eléctrico.
  • Personas que trabajan en empleos relacionados con tecnología mencionan el "internet" como una de las 5 principales razones para mudarse a la zona.

• Opinión sobre prácticas de "aumento de precio" que la FCC debería investigar:

  • La práctica de aumentar "gratis" la velocidad y las funciones del plan, para luego subir la tarifa unos meses después esperando que el usuario no se dé cuenta.
  • Al principio usaba un servicio de 25/5Mbps por $35 al mes con Comcast, pero cada año anunciaban aumentos de velocidad y unos meses después notificaban un alza de precio citando factores comerciales y económicos.
  • Aunque usa el plan más barato, ahora paga más de $60 al mes, más de lo que cuesta pagar 3 líneas de celular.
  • Esta práctica es deshonesta, y si no fuera por los monopolios otorgados por el gobierno, se cambiaría a otro ISP desde ayer.

• Los grandes proveedores de banda ancha en EE. UU. son alérgicos a las políticas y a la transparencia de precios:

  • Afirman que es imposible indicar impuestos y cargos en las etiquetas de banda ancha para consumidores propuestas por la FCC.

• Quejas sobre la FCC y perspectiva sobre el rendimiento de internet:

  • Queja de que la FCC por lo general es incompetente o no tiene voluntad de hacer bien su trabajo, y de que se enfoque en el rendimiento máximo del enlace.
  • La razón para usar una conexión de cable gigabit no es la necesidad, sino la conexión por niveles y el QoS implementados por los ISP de cable/banda ancha, ya que esa es la única forma de experimentar baja latencia durante el horario laboral.
  • Los ISP de banda ancha sufren problemas continuos de pérdida de paquetes, porque la infraestructura física es vieja y no recibe mantenimiento.
  • El rendimiento de internet y la experiencia digital no se tratan solo de cuánta capacidad máxima obtienes, sino de la confiabilidad del servicio, QoS, calidad del tránsito, pérdida, latencia, jitter, etc., lo cual afecta mucho las videollamadas y llamadas de voz comunes entre quienes trabajan desde casa.

• Experiencia de que la tarifa de Spectrum casi se duplicó en los últimos 8 años:

  • No hay quejas sobre el tiempo de actividad ni el rendimiento del servicio, pero la velocidad subió de 100Mbps a 160Mbps en ese período.
  • Incluso considerando inflación, salarios, etc., se cuestiona si una parte importante del aumento tarifario fue simplemente "porque sí".
  • Las otras opciones son un proveedor inalámbrico local con velocidades muy lentas o DSL, aunque Tmobile y Verizon están empezando a ofrecer servicio inalámbrico residencial.

• Experiencia usando Verizon FiOS a un precio razonable en la ciudad de Nueva York:

  • La ciudad de Nueva York y el gobierno estatal intentan mantener a raya a Verizon y Spectrum.
  • Sus padres, que viven en el Medio Oeste, tenían que elegir entre el lento DSL de AT&T y el internet por cable de Comcast/Spectrum/Consolidated, caro pero un poco más rápido.
  • Con la llegada de Google Fiber, la situación cambió por completo. Primero llegó al centro, luego a los suburbios y recientemente expandió el servicio a zonas periféricas mientras peleaba con un concejo municipal que favorecía a Spectrum y AT&T.
  • Eso estabilizó y redujo un poco los precios de los operadores existentes.
  • Spectrum hizo que 500Mbps de descarga se volviera el estándar, y AT&T construyó una red GPON en áreas donde Google Fiber no presta servicio.
  • Se destacan los beneficios que trae la competencia.

• Problemas con el servicio de internet viviendo en las afueras de una gran ciudad de EE. UU.:

  • La mayor velocidad disponible como servicio residencial es 20/1Mbps, extremadamente lenta.
  • Usa el celular aproximadamente la mitad del tiempo.
  • Expresa frustración con la situación actual.

• Experiencia usando CenturyLink FTTH en el centro de Phoenix:

  • Ofrece servicio simétrico de 1Gbps por $65 al mes, con todos los cargos e impuestos incluidos.
  • Cox carece de competitividad o instinto de supervivencia: cobra $110 al mes por 1.25TB de datos, y los datos ilimitados cuestan $50 adicionales.
  • El servicio de CenturyLink es muy superior y, comparado con su antiguo producto DSL, considera que el servicio actual es excelente.

• Opinión sobre cómo la aparición de Google Fiber impulsó la discusión sobre el servicio de internet:

  • A finales de los 2000 y comienzos de los 2010 este tema se debatía activamente, y Google Fiber apareció para poner el problema sobre la mesa.
  • Existe un entendimiento implícito de que la clase gerencial profesional considera que su única misión es bloquear el progreso, lo que los vuelve infelices y difíciles para cooperar.

• Opinión sobre un titular de artículo crítico hacia la FCC:

  • Considera que el titular exageró al usar la palabra "furiosa".
  • Aunque un artículo de ArsTechnica lo describió como "entusiasmo", y aunque hay descontento con los proveedores de cable, expresa la opinión de que ese tipo de edición y especulación no está justificado.