El NHS inicia una investigación sobre la campaña de influencers de Palantir por posible incumplimiento de contrato

El NHS investiga la campaña de influencia de Palantir

• NHS England está investigando si Palantir incumplió su contrato para operar la Federated Data Platform.
• Palantir inició en secreto una campaña de influencia dirigida contra Good Law Project.
• Good Law Project es una organización de campaña sin fines de lucro que busca construir un mundo mejor usando la ley.

Posible incumplimiento de contrato por parte de Palantir

• Palantir promovió el contrato de la Federated Data Platform y llevó a cabo una campaña de desprestigio contra Good Law Project sin la aprobación previa de NHS England.
• NHS England confirmó a Bloomberg UK que investigará si Palantir violó los términos del contrato.

Cómo se llevó a cabo la campaña

• Palantir se acercó a influencers de redes sociales a través de Topham Guerin, una agencia de relaciones públicas vinculada al Partido Conservador, y de la agencia de marketing Disrupt.
• A los influencers se les pidió no mencionar a Palantir y se les preguntó cuánto querían cobrar por participar.

Publicación y contenido del contrato

• El contrato de la Federated Data Platform se publicó el último día laboral antes de Navidad.
• Aunque gran parte del contrato fue censurada, la sección "Publicity and Branding" establece que no se puede usar el nombre o la marca del NHS sin el consentimiento previo por escrito de NHS England.

Respuesta de Palantir

• Palantir sostuvo que no era necesario consultar con NHS England porque la campaña era un "proyecto exploratorio".
• Louis Mosely, vicepresidente de Palantir para Reino Unido y Europa, dijo que se decidió no seguir adelante con el proyecto y que, por lo tanto, no se habló del tema con NHS England.

Críticas a la conducta de Palantir

• Se considera que Palantir lanzó en secreto una campaña pagada de desprestigio apenas semanas después de firmar el contrato y que aparentemente incumplió sus condiciones.
• Jo Maugham, director ejecutivo de Good Law Project, criticó a Palantir y dijo que no es una empresa apta para encargarse de un contrato tan importante con el NHS.

Postura de Good Law Project

• Good Law Project afirma que está siendo atacado porque hace cosas que incomodan a Palantir y al gobierno.
• La organización continúa su trabajo gracias al apoyo de donantes de todo el Reino Unido.

Opinión de GN⁺

• Este artículo subraya la importancia de la protección de datos y la transparencia. Los contratos de instituciones públicas como el NHS son especialmente sensibles porque manejan información personal delicada.
• La conducta de Palantir muestra la importancia de la ética corporativa y del cumplimiento contractual. Violar las condiciones del contrato y realizar una campaña de desprestigio puede dañar gravemente su credibilidad.
• El papel de organizaciones sin fines de lucro como Good Law Project es importante para la vigilancia social: supervisan las acciones de empresas y gobiernos y, cuando hace falta, toman medidas legales para proteger el interés público.

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• • No entiendo por qué el NHS, necesitando una plataforma de datos a gran escala, insiste específicamente en Palantir, una empresa de tecnología de espionaje. Hay muchas otras consultoras, así que me pregunto por qué tiene que ser precisamente Palantir, con todos sus problemas. Lo ideal sería que el propio NHS la construyera, pero terminaría volviéndose lento y burocrático como una entidad gubernamental, lo que dificulta la innovación.*
  • Se cuestiona la elección de Palantir para construir la plataforma de datos a gran escala del NHS
  • Se critica la razón de insistir en Palantir cuando también existen otras consultoras
  • Se señala la ineficiencia y la falta de innovación de las instituciones gubernamentales
• • Como ex empleado de Palantir, Palantir identifica a quienes toman decisiones para ganar influencia y adopta una estrategia dirigida específicamente a ellos. Por ejemplo, si alguien toma el tren cada mañana para ir al trabajo y lee el periódico, colocan un anuncio de página completa en el diario que esa persona prefiere para llamar su atención. Ese tipo de información la obtienen mediante actividades de espionaje.*
  • Descripción interna sobre la estrategia de Palantir para ganar influencia
  • Uso de estrategias de marketing personalizadas dirigidas a quienes toman decisiones
  • Se menciona el espionaje como método de recopilación de información
• • Se menciona que Louis Mosley, vicepresidente de Palantir para Reino Unido y Europa, está relacionado con Oswald y Max Mosley.*
  • Se menciona la relación familiar de un ejecutivo de Palantir con figuras históricas
• • Se señala que el proyecto Good Law tiene un mal historial a la hora de lograr resultados positivos.*
  • Opinión crítica sobre el desempeño del proyecto Good Law
• • Se plantea la opinión de que otras empresas, como Uber en la era de Kalanick u Oracle, también parecen actuar como villanos.*
  • Se presenta una perspectiva crítica sobre el comportamiento negativo de ciertas empresas
• • Reacción de que esto no sorprende en absoluto.*
  • Expresión de indiferencia o de que la situación era esperable
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