- Los empleados del NHS en el Reino Unido se están negando cada vez más a usar la Federated Data Platform (FDP) por la controversia ética en torno a la empresa estadounidense Palantir
- Palantir obtuvo un contrato de 330 millones de libras para integrar y administrar los datos clave del NHS, incluyendo información de pacientes y listas de espera
- Los empleados, en rechazo a la participación de la empresa en el sector defensa y a la orientación política de su directiva, responden con negarse a usar el software, retrasar el trabajo y usar herramientas alternativas
- Aun así, 123 de los 205 hospital trusts ya usan el FDP, y el proyecto recibió calificaciones altas en las evaluaciones de cumplimiento de presupuesto y plazos
- La controversia pone de relieve el problema de garantizar la ética y la confianza en los datos de salud pública y expone el conflicto social sobre quién debe administrar los datos médicos nacionales
Personal del NHS se niega a usar el FDP y crece la controversia ética en torno a Palantir
- Los empleados del NHS en el Reino Unido se están negando cada vez más a usar la Federated Data Platform (FDP) por motivos éticos relacionados con la empresa estadounidense Palantir
- En 2023, Palantir obtuvo un contrato de 330 millones de libras para integrar y administrar los datos operativos del NHS
- La plataforma es un sistema que centraliza y administra datos clave del NHS, como información de pacientes y listas de espera
- La participación de Palantir en el sector defensa de Estados Unidos y la orientación política de su directiva están en el centro de la controversia, lo que ha ampliado el rechazo interno a colaborar con la empresa dentro del NHS
- Algunos empleados se niegan formalmente a usar el software o, cuando se les presiona para usarlo, resisten ralentizando intencionalmente el trabajo
- Otros empleados usan herramientas alternativas para evitar el FDP
- Aun así, 123 de los 205 hospital trusts de Inglaterra ya usan el FDP, y el proyecto recibió calificaciones altas en las evaluaciones de cumplimiento de presupuesto y plazos
- A pesar de la resistencia en el terreno, la implementación del sistema avanza en cierta medida
- Parlamentarios y sindicatos del sector salud han pedido al gobierno excluir a Palantir del sistema del NHS
- Se informó que el gobierno buscó asesoría legal sobre la posibilidad de activar una cláusula de rescisión del contrato
- Louis Mosley, vicepresidente de Palantir en el Reino Unido, respondió que estas críticas son ataques motivados ideológicamente y que podrían perjudicar la atención a los pacientes
- Esta situación deja al descubierto la división social en torno a quién debe encargarse de la gestión de los datos médicos nacionales, mientras que garantizar la ética y la confiabilidad de los datos públicos se perfila como el tema central
1 comentarios
Comentarios de Hacker News
Escuché que una empresa tecnológica estadounidense obtuvo en 2023 un contrato por 330 millones de libras
No entiendo cómo se asignó una suma tan grande para reunir datos operativos como información de pacientes y listas de espera
Creo que hace falta una investigación sobre cómo se aprobó este contrato
El presupuesto del NHS para 2024/25 es de unas 242 mil millones de libras, así que 330 millones es una cantidad pequeña en comparación con el tamaño total
Como referencia, la recaudación total del impuesto a las ganancias de capital es de apenas 20 millones de libras
Se puede ver más en el blog del Adam Smith Institute y en un documento oficial del NHS
La gente siempre habla con la falsa dicotomía de “modelo estadounidense vs NHS”, pero existen otros modelos
El NHS tiene demasiada burocracia y su estructura de contratos también es ineficiente
En realidad se firmó por la mitad del monto durante 5 años, con posibilidad de extenderlo hasta 10 años
Si este sistema realmente funciona bien, yo pensaría que vale la pena incluso pagar 10 veces más
Pero gracias a eso se obtiene la ‘comodidad’ de que, vayas al hospital que vayas, puedan consultar de inmediato tu información médica
La idea de que una institución pública deje licencias de software, consultoría e implementación todas en manos de una sola empresa me parece equivocada desde el principio
Los buenos desarrolladores no quieren trabajar en el NHS, y los que sí han trabajado ahí en la práctica han sido de bajo nivel
Los consultorios de médicos generales todavía envían expedientes en papel por correo cuando un paciente se muda
La app del NHS está bien, pero más del 90% de mi historial aparece vacío
Antes, cuando enfermeras y médicos elegían medicamentos, tenían que desplazarse por una lista desplegable sin autocompletado en orden A-Z
En una situación así, me parece razonable contratar a una empresa externa competente que pueda sacar al NHS de su edad oscura de TI
Hay preocupaciones de seguridad de datos, pero aun así creo que es mejor que se encargue una gran empresa que no tenga filtraciones de datos
Dependiendo de la estructura del contrato, las cláusulas de salida podrían resultar más favorables, y los ingresos de SaaS podrían subsidiar el costo de implementación
También desaparece el problema de echarse la culpa entre la implementadora y la empresa de software
Tampoco está claro si el sistema de Palantir está diseñado de forma que consultores externos puedan manejarlo con facilidad
Creo que la tecnología de Palantir en realidad tiende a funcionar bien
No me entusiasman los contratos con empresas extranjeras, pero viendo la realidad de que la mayoría de los sistemas no funcionan correctamente, este podría ser una excepción
La marca Palantir ya tiene una imagen muy tóxica, y mucha gente dice que la calidad real de su software tampoco es buena
Frente a su marketing exagerado, sus resultados concretos parecen escasos
No parece haber una barrera técnica de entrada especial, y más bien da la impresión de que podría haber influido el dinero de lobby
Como referencia, FDP (Federated Data Platform) es la plataforma de integración de datos del NHS
Según la explicación oficial del NHS, el objetivo del FDP es conectar de forma segura y flexible los datos entre organizaciones del NHS para mejorar la atención al paciente y apoyar la toma de decisiones
El vicepresidente de Palantir en el Reino Unido, Louis Mosley, dijo que “las críticas son ideológicas y pueden perjudicar la atención a los pacientes”, pero
precisamente por eso creo aún más que este tipo de sistemas críticos debe ser de propiedad nacional
Especialmente es riesgoso dejarlo en manos de una empresa de un país hostil a Europa
La mayor parte de Europa depende de infraestructura tecnológica estadounidense
Eso demuestra que, si Estados Unidos impusiera sanciones, la economía europea podría quedar paralizada
Palantir es una empresa estadounidense, así que está sujeta al CLOUD Act
Por lo tanto, sin importar la ubicación de los servidores, las autoridades estadounidenses pueden solicitar acceso a datos de pacientes
Muchos proyectos se operan instalados sobre la infraestructura del cliente
El sistema de Palantir en mi trabajo también funciona de esa manera
Como empresa que cotiza en bolsa, Palantir está sometida a una fuerte presión por resultados
Esa estructura puede distorsionar el objetivo original de la empresa
Pero Thiel es un líder muy capaz y orientado a objetivos, así que podría enderezar el proyecto sin provocar a los accionistas
El dinero se gasta rápido y las empresas contratistas son incompetentes
Si los empleados se niegan a usar el producto de una empresa en particular solo porque no les gusta, eso me parece casi incumplimiento del deber
Si el gobierno entrega los datos de sus ciudadanos a una empresa privada extranjera, eso me parece un acto de traición contra la población
El propio nombre Palantir ya despierta ese tipo de sospechas
Si uno ve la entrada de Wikipedia sobre Palantir, su simbolismo también resulta interesante
Servicios como Outlook, Google Workspace y AWS también son todos productos empresariales
Considerando esta realidad, simplemente decir “prohibamos usar empresas” no resuelve el problema