Usuario de TikTok comparte su experiencia de despido
- La usuaria de TikTok Brittany Pietsch grabó y compartió los momentos previos a su despido.
- En el video, Pietsch sabía que su despido era inminente y dejó constancia en video, expresando que la experiencia fue realmente impactante.
- El video incluye hashtags relacionados con despidos, la industria tecnológica y la cultura corporativa.
Opinión de GN⁺
- Este artículo muestra que TikTok puede usarse como un espacio para compartir experiencias personales y emociones de los usuarios, más allá de ser solo una plataforma de entretenimiento.
- El video de Brittany Pietsch puede contribuir a aumentar la conciencia sobre problemas reales como los despidos que ocurren dentro de la industria tecnológica.
- Compartir este tipo de historias personales puede brindar consuelo y sentido de solidaridad a otras personas, además de desempeñar un papel importante en impulsar conversaciones sobre temas sociales.
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Opiniones en Hacker News
Se entiende por qué Brittany está enojada. Cloudflare parece haber manejado esto casi de la peor manera posible, pero las dos personas de RR. HH. en la llamada probablemente tampoco estaban en posición de dar respuestas significativas.
En una situación así, recomendaría decir: “No estoy de acuerdo con mi evaluación de desempeño, pero entiendo la decisión de terminar mi empleo. Por favor indíquenme el proceso relacionado con la indemnización y la dirección para devolver la laptop”, y luego, como dicta la costumbre, ir a tomar algo de día.
Ambas cosas me parecen acciones bastante significativas.
Cloudflare asumió un riesgo tonto e innecesario al intentar presentarlo como un problema de desempeño ni siquiera documentado.
Me incomoda el tono juzgador de algunos comentarios destacados. Al menos en Estados Unidos, a los trabajadores se los ha socializado para que “se comporten con educación”, mientras que las empresas han actuado como si pudieran salirse con la suya incluso matando a alguien.
Aquí la trabajadora claramente está siendo tratada de forma injusta, y algunos lacayos de RR. HH. intentan manejarlo como si fuera una reunión común de 15 minutos. De todos modos le van a mandar por email la información sobre indemnización y devolución de equipo, así que está bien aprovechar una oportunidad así para hacerlos sentir lo más incómodos posible. En el caso de Britt, ellos ni siquiera la conocían, así que tampoco eran personas a quienes pedirles una recomendación.
Las generaciones mayores se preguntan por qué los jóvenes hacen “renuncia silenciosa” y usan expresiones anticapitalistas, pero al mismo tiempo mandan a lacayos de RR. HH. a hacer su trabajo sucio.
Por eso se necesitan sindicatos.
Los despidos colectivos son lamentables, pero a veces pueden ser necesarios. Sin embargo, cuando ocurren, lo importante es que se elija a las personas correctas por las razones correctas. Se necesita negociación colectiva con representantes que puedan evaluar y cambiar los criterios —ya sean métricas de desempeño, salidas voluntarias, protección de ciertos grupos o asegurar equidad—, y que puedan negociar mejores resultados para las personas afectadas.
Incluso bajo reglas sindicales, probablemente habría estado entre las primeras en irse. De hecho, los sindicatos a menudo priorizan la antigüedad por encima del desempeño, y también según ese criterio ella era de las más junior. Hay muy pocos escenarios en los que un sindicato habría priorizado esta decisión de otra manera.
Decir que se necesitan representantes que evalúen y cambien los criterios de despido, y que negocien mejores resultados para las personas afectadas, suena en definitiva a hablar de sindicatos, pero un sindicato no debería limitarse a ser un mecanismo que proteja las decisiones de despido de la gerencia. Los empleados no pagan cuotas para que, cuando la gerencia los perjudique, simplemente se asegure de que “usen protección” al hacerlo.
Tampoco estoy de acuerdo en que aquí fuera necesario un despido colectivo. Simplemente era la opción fácil. Los sindicatos no evitan los despidos colectivos y solo hacen que todo sea más caro para todos. En un despido colectivo, los mejores representantes son un abogado y un lugar con mejores reglas de preaviso o indemnización por despido.
En HN hay mucha gente a la que le gustan los sindicatos, pero la opinión que he visto entre trabajadores de cuello azul tiende a ser negativa.
En este asunto, Cloudflare se ve realmente cobarde. Ni siquiera estaba en la llamada el mánager de la persona afectada, y primero dijeron que era un problema de desempeño individual, pero cuando ella empezó a cuestionarlos quedó claro que en realidad estaban recortando prácticamente todo el departamento. Se ve muy mal.
Dicho eso, quizá su mánager también estaba siendo despedido y no quería hacer esa llamada, o tal vez la empresa no quiso incluirlo en la llamada.
Podría haber dicho: “Es un despido colectivo, y el jefe del jefe del jefe de mi jefe decidió ordenar a la gente según métricas de cierre de contratos y recortar a los últimos. Yo no tengo poder de decisión sobre quién se queda y quién se va, pero voy a ayudar en todo lo que pueda”. Los mánagers deben tener el coraje de despedir a su propia gente. Siempre hay una razón, y si hablas directamente con el empleado, incluso puedes mantener una buena relación.
Creo páginas wiki individuales por empresa para dejar en una sola página publicaciones interesantes de HN, notas de producto y registros de contactos de reclutamiento.
Si estoy en una llamada con un reclutador y abro la página wiki de esta empresa y aparece este video, es como ver en una primera cita que la otra persona me sonríe a mí pero trata mal al mesero. Es una señal fuerte de cómo es realmente.
En este caso parece una típica empresa grande burocrática, tipo fábrica de drones. Una empresa a la que no le importa nada, que al estilo kafkiano le carga la responsabilidad al individuo y lo descarta de inmediato. Al salir, puede darle todavía más golpes a la persona y generarle estrés, afectando su búsqueda de empleo, el seguro de desempleo e incluso su salud.
https://twitter.com/TheTranscript_/status/165269146916406886...
A mí me pasó algo parecido. Trabajé 7.5 años en una empresa, recibí de forma constante buenos comentarios y ascensos, y aun así me dijeron la mentira de que mi puesto había desaparecido. Las vacantes de Staff Engineer para el mismo puesto seguían publicándose abiertamente.
A las 8 de la mañana me cortaron el acceso a los sistemas de la empresa sin aviso ni explicación, y recibí una llamada igual de fría de una persona de RR. HH. a la que por casualidad había visto una vez. Mi gerente y mi director no participaron, y ambos me contactaron después por LinkedIn para disculparse. Fue un golpe emocional fuerte no poder despedirme de colegas a quienes conocía desde hacía años. Así es la vida corporativa
Las empresas hacen un esfuerzo enorme por mostrar una cara de “familia”, “valores” y “ética”. Pero en realidad lo importante es el dinero y cubrirse las espaldas
El trabajo en una empresa es una relación transaccional. Simple y claro. Si es una relación transaccional, los límites también deberían ser claros. La gente suele trabajar hasta tarde y más allá del horario establecido, y la empresa lo justifica de mil maneras. Pero cuando llega el momento de los despidos, muestra su verdadera cara
Cuando despidieron al conserje de tiempo completo[1], yo estaba barriendo pisos y reponiendo papel higiénico
Al final me ascendieron a un rol más técnico, pero me exigieron “capacitar a mi reemplazo antes de dejar el departamento”, y eso tomó meses. Mientras tanto, el gerente de instalaciones quiso asignarme a todos los trabajos en espacios confinados para “reducir personal”, sin siquiera equipos de monitoreo aprobados por OSHA
Protesté en voz alta y por escrito, y me negué a aceptar esa asignación peligrosa[2]. Al final, más que un ascenso o una transferencia, básicamente me empujaron a renunciar. Fue tan repentino y descortés como cuando “despidieron” al conserje. En un momento estaba preparando reportes TPS, y al siguiente veía que mi acceso estaba restringido
[1] Sin avisarle antes, simplemente desactivaron su gafete de acceso. Llegó “a trabajar” y no pudo entrar al sitio
[2] Durante la investigación de OSHA, la empresa afirmó: “Él solía ofrecerse para hacer cualquier cosa sin autorización”
La persona del video trabajó 5 meses en ventas y tuvo 0 ventas. No es lo mismo
No entiendo por qué RR. HH. arrancó diciendo que era un despido por desempeño. Esto claramente forma parte de un recorte de personal, así que no tiene sentido. Además, no dieron ningún detalle
Si alguien pregunta “¿por qué?”, ellos mismos prepararon el terreno para que la conversación fuera pésima, y al repetir una y otra vez “no sabemos nada” hicieron que no se sintiera nada de empatía
Para ser claro, no lo veo como culpa personal de quien comunicó la noticia. Lo veo como un reflejo del liderazgo o la cultura de la empresa. He pasado por varios recortes de personal, tanto del lado de quien los sufre como del lado de quien los ejecuta. Sorprendentemente, solo uno salió realmente mal, y eso estaba claramente conectado con el comportamiento previo del liderazgo. Por eso, en este caso tiendo a verlo como un problema del liderazgo de Cloudflare
La evaluaron al mismo tiempo que a personas que llevaban años trabajando, y la empresa pudo haber concluido que, aunque la metodología fuera incorrecta o el momento de la evaluación fuera malo, ella no iba a convertirse en una empleada de alto rendimiento
A ella tampoco le sorprendió que llegara la llamada, y sabía que tenía que responder a la defensiva. Puede verse como mala suerte, o como que Cloudflare no quiso darle una oportunidad mientras sacaba a empleados de bajo rendimiento de largo plazo
Además, grabar la llamada, subirla sin editar y actuar como una gran víctima de una injusticia después de haber trabajado apenas 3 meses parece tonto y con poco criterio empresarial
Una empleada más fuerte habría dicho: “No estoy de acuerdo con la evaluación y creo que Cloudflare debió comunicarse con más claridad. Considero que la empresa se equivocó, pero entiendo que quieren terminar la relación y espero que el resto de las reuniones de despido se lleven a cabo bien”
Sinceramente, ella suena como una persona difícil y parece no entender la fría realidad de la relación entre empresa y empleado
La forma en que Cloudflare manejó esto fue realmente pésima. El CEO es bastante hábil en redes sociales, así que, si es inteligente, le aconsejaría abordar personalmente este asunto y disculparse por la manera en que se gestionó
Que ella lo haya grabado quizá tampoco fue lo ideal, pero decir que la despiden por desempeño y que unos segundos después quede claro que en realidad esa no es la razón tampoco es lo ideal. Cualquier persona razonable, o cualquier posible futuro empleado de Cloudflare, tendría motivos para enojarse
Publicar una conversación privada con RR. HH. en TikTok no le va a ayudar a conseguir empleo. Un posible empleador podría ver ese comportamiento como una señal de alerta.
Si es probable que el personal de RR. HH. esté en California, también podría ser ilegal, ya que es un estado que exige el consentimiento de ambas partes.
La empresa manejó tan mal esta situación que terminó haciéndose más daño que el video de ella.
Además, lo que hizo requirió bastante valentía. Si Cloudflare hubiera sido honesta desde el principio, quizá el video ni siquiera existiría. Ella podrá encontrar otro trabajo, pero el golpe de relaciones públicas y el daño a la confianza de esta empresa parecen más difíciles de reparar.
Pero desde la perspectiva de un posible empleador, si una empresa se enoja porque drones mediocres de RR. HH. quedan expuestos en redes sociales, quizá ella no la necesita. Sin tener que irse a una Fortune 500 armada hasta los dientes con abogados, también podría encontrar una buena empresa que prometa un nivel más alto de comunicación con sus empleados.
Hace tiempo, un colega, después de que la empresa le apretara varios botones, terminó gritándole como loco al CEO en una reunión. Fue algo totalmente poco profesional e impulsivo, pero en otro entorno yo seguiría viéndolo como un buen candidato para contratar. Las personas tienen defectos y pueden quejarse demasiado en público, pero en el contexto adecuado aún pueden ser empleados valiosos.
Las dos personas de la llamada también solo están haciendo su trabajo. No sé qué sentido tiene discutir realmente con ellas. No hay nada que puedan hacer ni cambiar.
Brittany será famosa en internet por más o menos un día, pero mucha gente verá este video y la reconocerá en su próximo proceso de entrevista. No fue la mejor salida para esta situación.
Es triste de ver, y me da pena por todos los que están pasando por un momento difícil así.
Para nosotros son criminales, pero desde su perspectiva están haciendo su trabajo para sobrevivir. Eso no convierte lo que hacen en una profesión noble.