El video de una empleada de Cloudflare que publicó su llamada con RR. HH. antes del aviso de despido se volvió tema de conversación [video]

Usuario de TikTok comparte su experiencia de despido

• La usuaria de TikTok Brittany Pietsch grabó y compartió los momentos previos a su despido.
• En el video, Pietsch sabía que su despido era inminente y dejó constancia en video, expresando que la experiencia fue realmente impactante.
• El video incluye hashtags relacionados con despidos, la industria tecnológica y la cultura corporativa.

Opinión de GN⁺

• Este artículo muestra que TikTok puede usarse como un espacio para compartir experiencias personales y emociones de los usuarios, más allá de ser solo una plataforma de entretenimiento.
• El video de Brittany Pietsch puede contribuir a aumentar la conciencia sobre problemas reales como los despidos que ocurren dentro de la industria tecnológica.
• Compartir este tipo de historias personales puede brindar consuelo y sentido de solidaridad a otras personas, además de desempeñar un papel importante en impulsar conversaciones sobre temas sociales.

[GN⁺]

Comentarios de Hacker News

• Entiendo por qué Brittany está enojada: parece que Cloudflare está manejando esta situación de la peor manera posible. Sin embargo, no parece que las dos personas de RR. HH. vayan a decir algo significativo.

  No quiero juzgar la situación de Brittany, pero la llamada que recibió fue incómoda. Mi consejo en esta situación sería decir: "No estoy de acuerdo con la evaluación de mi desempeño, pero entiendo la terminación de mi empleo. Por favor, indíquenme qué procedimiento debo seguir para la indemnización y la devolución de la laptop", y después irse a tomar algo por la tarde, como dicta la tradición.

• Me molesta la actitud juzgadora expresada en algunos de los comentarios más votados. Al menos en EE. UU., se socializa a los trabajadores para que mantengan la cortesía, pero a las empresas se les tolera cualquier cosa.

  Aquí claramente hay una trabajadora siendo maltratada, y algunas personas de RR. HH. quieren que todo esto transcurra como una reunión normal de 15 minutos. De cualquier modo le van a enviar por correo la información sobre la indemnización y la devolución del equipo. Está bien aprovechar esta oportunidad para hacer que ellos se sientan incómodos. En el caso de Britt, ni siquiera la conocían, así que no hay motivo para pedirles una carta de recomendación.

• Se enfatiza la necesidad de sindicatos.

  A veces los despidos son inevitables, pero se debe elegir a las personas correctas por las razones correctas (basadas en desempeño, voluntarias, protección de ciertos grupos, garantía de equidad, etc.). Para eso se necesita negociación colectiva por parte de representantes que puedan evaluar y cambiar los criterios, y la capacidad de negociar mejores resultados para las personas afectadas.

• Se señala la cobardía de Cloudflare: ni siquiera participó su manager responsable en la llamada, y aunque afirmaron que era un problema de desempeño individual, al indagar resulta que en realidad estaban despidiendo a todo el departamento. Deja una muy mala impresión.

• Personalmente tengo una página wiki para cada empresa, donde registro en una sola página publicaciones interesantes de HN, notas sobre sus productos, historial de interacciones de reclutamiento, etc.

  Cuando hablas con un reclutador y abres la página wiki de esta empresa, como alguien que es grosero con el mesero en una primera cita, te da una señal muy clara de cómo son realmente aunque te sonrían a ti. En este caso, es la típica empresa grande y burocrática llena de drones corporativos que jamás se preocupa por ti y está lista para descartarte de inmediato. Te culpa de forma kafkiana y además te deja más estresado al salir, interfiriendo con tu búsqueda de empleo, el seguro de desempleo y tu salud.

• Pasé por una situación similar en una empresa donde trabajé 7.5 años. Recibía constantemente buenos comentarios y ascensos, pero me dijeron falsamente que mi puesto había sido eliminado. En realidad había una vacante pública para el mismo cargo (Staff Engineer). Sin ninguna advertencia ni explicación, a las 8 de la mañana me bloquearon el acceso a los sistemas de la empresa. Recibí una llamada fría similar de una persona de RR. HH. con la que me había topado una vez por casualidad. Sin participación de mi manager ni de mi director, y después recibí por LinkedIn un mensaje de disculpa. No haber podido despedirme de colegas que conocía desde hacía años fue algo emocionalmente traumático. Así es la vida corporativa.

• Cloudflare manejó esta situación de forma terrible. El CEO sabe moverse bien en redes sociales. Si fuera inteligente, manejaría esto directamente y ofrecería una disculpa. Probablemente grabarlo no fue la mejor decisión por parte de Brittany, pero tampoco lo fue que, segundos después de despedirla por supuesto bajo desempeño, quedara claro que esa no era en absoluto la razón. Cualquier persona razonable, o cualquier futuro empleado de Cloudflare, se enojaría.

• ¿Por qué RR. HH. empezó diciendo que era un despido por desempeño? Claramente esto era parte de un recorte, así que no tiene sentido, especialmente cuando ni siquiera tenían detalles. Solo se prepararon para convertir cualquier pregunta sobre el motivo en una conversación todavía peor. Esto hace imposible sentir algún tipo de empatía mutua.

  No veo esto como culpa de las mensajeras. Lo veo como un reflejo del liderazgo y/o de la cultura de la empresa. He vivido varios despidos en mi vida, desde ambos lados, y sorprendentemente solo uno salió mal, y fue un reflejo clarísimo del comportamiento histórico del liderazgo. Por eso me inclino a pensar que este es un problema del liderazgo de Cloudflare.

• Subir a TikTok una conversación privada con RR. HH. no va a ayudarla en su búsqueda de empleo. Los posibles empleadores pueden ver ese comportamiento como una señal de alerta... además, es probable que las personas de RR. HH. estuvieran en California, y California es un estado de "consentimiento de ambas partes", así que podría ser ilegal.

• Las dos personas que estaban en esa llamada también... ellas solo estaban haciendo su trabajo. No entiendo qué sentido tiene discutir realmente con ellas. No hay nada que puedan hacer ni cambiar.

  Y sí, Brittany será famosa en internet por un día. Pero mucha gente verá este video y la reconocerá en su próximo ciclo de entrevistas. No es la mejor manera de resolver esta situación. Da tristeza ver esto, y siento mucho por todas las personas que están pasando por momentos tan difíciles.