Confirman que compañías de tarjetas de crédito presionaron a Valve para retirar ciertos juegos para adultos de Steam

• Valve retiró recientemente algunos juegos para adultos de Steam debido a la presión de las procesadoras de pagos con tarjeta de crédito
• Los juegos que infringían las normas de los procesadores de pago fueron suspendidos de venta, y a los desarrolladores se les ofrecerá la posibilidad de registrar otros juegos en Steam en el futuro
• Valve explicó que fue una decisión inevitable para evitar que todos los usuarios de la plataforma se vieran afectados por la pérdida de métodos de pago
• No reveló exactamente qué juegos fueron retirados, pero está muy relacionado con la desaparición de una serie de juegos para adultos con temática familiar
• El contenido pornográfico con personas reales no está permitido en Steam, y esta medida podría convertirse en un precedente negativo para toda la industria de distribución de videojuegos

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Valve: trasfondo de la eliminación de juegos para adultos de Steam y la presión de las compañías de tarjetas de crédito

• En una declaración oficial enviada recientemente por Valve a PC Gamer, la compañía confirmó que una serie de juegos para adultos fueron retirados de Steam a petición de las empresas de tarjetas de crédito
• Valve señaló que “se nos notificó que ciertos juegos infringían las reglas de nuestro procesamiento de pagos, así como de las redes de tarjetas y los bancos”, y explicó que por ello suspendió la venta de esos títulos

Apoyo a desarrolladores e impacto de la regulación de los procesadores de pago

• Valve está otorgando app credits a los desarrolladores afectados por esta medida para que, en el futuro, puedan volver a registrar juegos en Steam siempre que cumplan las condiciones de revisión
• Sin embargo, los juegos que se registren también deberán satisfacer los criterios de los procesadores de pago, por lo que cumplir con esos requisitos seguirá siendo indispensable

El poder del sistema de pagos y la respuesta de Valve

• Valve dejó claro que la eliminación de estos juegos fue “para evitar una situación en la que todos los clientes de Steam no pudieran comprar otros juegos y contenidos por la pérdida de métodos de pago”
• Esta postura muestra la realidad de que Valve también está sujeta a limitaciones en su relación con los procesadores de pago
• Grandes actores como Visa y Mastercard ejercen una enorme influencia sobre los distribuidores digitales

Juegos retirados en concreto y un caso aparte

• Valve no hizo pública la lista exacta de juegos retirados por esta regulación, aunque coincide en tiempo con la desaparición reciente de algunos juegos para adultos con temática familiar
• Al mismo tiempo, en el caso del juego chino eliminado Trials of Innocence, el desarrollador confirmó que su retiro temporal no se debió a la regulación de los procesadores de pago, sino a una impugnación bajo la DMCA

Las procesadoras de pago y el contenido para adultos en línea

• En el ámbito del contenido para adultos en internet, las procesadoras de pago reaccionan con gran sensibilidad ante fraudes, contracargos y material no consentido o que involucre a menores
• Tras la controversia pasada por contenido problemático en PornHub, los principales procesadores de pago dejaron de dar soporte de cobro a ese servicio, y ese impacto continúa hasta hoy
• Steam prohíbe de origen el contenido explícito con personas reales, pero las procesadoras de pago consideran incluso el contenido animado para adultos como objeto de regulación

Implicaciones y preocupaciones para la industria

• Hay críticas que señalan que permitir que las procesadoras de pago determinen el alcance del contenido en las plataformas de distribución sienta un precedente negativo
• Desde la perspectiva de los usuarios, crece la preocupación por una estructura en la que la decisión sobre qué contenido puede comprarse en Steam depende en exceso de las grandes compañías de tarjetas de crédito

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Opiniones de Hacker News

• Parece ridículo que no tengamos problema con juegos como Postal o Soldier of Fortune, donde el caos y los asesinatos son el contenido central, pero en cuanto alguien quiere mostrar el cuerpo humano de forma sensual, todo el mundo dice que eso ya es demasiado

  • Con las películas pasa lo mismo: una pila de cadáveres puede ser apta hasta para niños, pero un desnudo se considera peligrosísimo
  • El contenido para adultos se considera una categoría comercial de alto riesgo; después de consumirlo, a muchas personas les llega una especie de "claridad mental" y piden contracargos, así que no se trata de normas morales sino de riesgo real de fraude y contracargos
  • Uno podría preguntarse por qué las procesadoras de pago presionan a los proveedores de este tipo de contenido; la cultura empresarial de EE. UU. no tiene una vibra puritana tan rara, y basta con asumir que la gente involucrada en estas transacciones carece por completo de criterio moral para explicarlo
  • Yo creo que eso es un hombre de paja: la cantidad de personas obsesionadas con gore extremo y dispuestas a pagar por verlo es muchísimo menor que la de quienes consumen porno u OnlyFans, y el contenido para adultos simplemente implica más riesgo y más contracargos

• Me intriga por qué las procesadoras actúan así; entiendo si es por regulación o por prevención de fraude, pero parecería que a los sectores con más fraude simplemente podrían cobrarles comisiones más altas; cuesta entender por qué les importa el contenido del juego en sí, sobre todo si ni siquiera es ilegal en EE. UU. y no parece un caso de financiamiento al terrorismo ni nada por el estilo

  • La causa principal son las campañas de grupos moralistas que presionan a las procesadoras para impedir el acceso a este contenido; organizaciones como NCOSE han apuntado a las emisoras de tarjetas durante mucho tiempo y han logrado resultados artículo de EFF, Newsweek, material académico
  • Creo que simplemente se trata del riesgo de contracargos; por eso también es difícil usar tarjeta en casinos y sitios para adultos, porque si en el estado de cuenta aparece XXX juego, igual se presta a contracargo; para Valve, cargar con ese riesgo también eleva sus comisiones generales, así que ahí podría haber una oportunidad para crear un mercado especializado en juegos para adultos
  • Antes también influyó una política gubernamental llamada Operation Choke Point wiki de Operation Choke Point, aunque hoy la intervención del gobierno es menor
  • Según escuché en el podcast Hot Money, como las leyes sobre pornografía, homosexualidad y edad varían de país en país, para las tarjetas ni siquiera está claro hasta dónde algo es legal, y eso les parece riesgoso
  • EE. UU. es una sociedad muy litigiosa, donde las reglas se definen más por precedentes judiciales que por legislación, y cualquiera que se lo proponga puede demandar; alguien opuesto al porno puede hostigar a una procesadora con demandas hasta obligarla a abandonar el negocio, así que las tarjetas tienden a renunciar por completo a ese tipo de actividad

• Más allá del contenido, no entiendo por qué permitimos que las tarjetas decidan cómo gastamos nuestro dinero; si el problema es fraude y abuso, bastaría con cargar efectivo a la tarjeta y que, si la roban, la pérdida sea mía; Mastercard no tiene derecho a ponerse a juzgar nada, igual que no me importa lo que piense un ejecutivo de la empresa de agua

  • Visa perdió una demanda por responsabilidad en pagos vinculados a material sexual ilegal y, en la práctica, evita todo ese terreno; incluso The Economist decía que esta situación ambigua existe porque el gobierno no establece leyes claras, así que las procesadoras terminan decidiendo hasta sobre la libertad de expresión y uno puede acabar en una lista negra con una sola demanda
  • Es porque las emisoras de tarjetas tienen responsabilidad de reembolso frente a transacciones fraudulentas; por eso los comercios con mucho fraude acaban en listas negras
  • En la ley estadounidense, la responsabilidad por fraude recae casi por completo en las tarjetas; si solo se usaran sistemas donde el usuario asume la responsabilidad del pago (BTC, etc.), entonces solo se filtraría en proporción al "alto riesgo de fraude"; pero en la práctica el gobierno también regula indirectamente para reprimir lo ilegal, y esa regulación se aplica igual a pagos donde el usuario asume el riesgo, como btc

• Como Steam gana tantísimo dinero, dan ganas de pensar si Valve podría hacer algo como "sacamos nuestra propia tarjeta y Half-Life 3 solo se vende con ValveCard"

  • En la práctica es imposible; para reemplazar a Visa/Mastercard, miles de bancos tendrían que aceptar ValveCard, y la gente no va a usar un banco extranjero solo para comprar un juego; peor aún, si es incómodo, simplemente recurrirán a la piratería; también está la famosa frase de Gabe de que "la piratería es un problema de servicio", o sea, si haces difícil comprar, la gente se pasa a la descarga ilegal
  • En cierto sentido, las gift cards ya cumplen ese papel; se menciona además, como referencia, datos de ingresos de Steam, que muestran cuánto dinero genera Valve
  • Me pregunto si Valve podría llegar a intimidar a Visa, aunque no creo que esté a ese nivel; Amazon, Walmart o Target serían los actores con más posibilidades de competir
  • La postura es algo como: "quizá Valve sí podría hacerlo, pero sería un trabajo aburridísimo"
  • Aunque ahora parezca difícil, cuando Valve dijo hace años que iba a crear una plataforma de juegos en Linux también sonaba imposible; este tipo de inversión podría valer más como seguro o como carta de negociación que por la ganancia directa, así que si Valve llega a perder suficiente dinero por las ventas de juegos para adultos, podría plantearse algún otro mecanismo de protección

• La ACLU tiene un documento presentado ante la FTC que resume cómo las procesadoras fuerzan la eliminación de contenido y empresas que no les gustan documento de la ACLU

• Dejando de lado el contenido, muchos de los juegos expulsados esta vez eran tan malos que hasta daba pena llamarlos juegos; Valve debió haber limpiado eso por su cuenta antes de que intervinieran las procesadoras; defender esos títulos es como poner en el mismo plano a La vida de Adèle y a cualquier video porno solo porque ambos muestran sexo; si un juego como Baldur's Gate 3 llegara a prohibirse, ahí sí habría un problema de verdad

• Hay enlaces a la petición relacionada y a sus firmantes enlace de la petición, artículo relacionado

  • Hay quien pregunta dónde está la petición en contra, la "petición inversa"

• En el artículo se habla vagamente de "ciertos juegos para adultos", pero resulta interesante que en realidad la mayoría eran juegos con temática de incesto fuente de SteamDB, y queda la duda de si eso servirá luego como pretexto para borrar contenido más moderado

  • Si uno revisa esa lista directamente, termina pensando que mejor ni haberla visto; probablemente el artículo lo resumió como "ciertos juegos para adultos" para aumentar la polémica; si el título hubiera sido "Valve elimina juegos de incesto bajo presión", seguramente habría habido menos alboroto
  • Grupos como Collective Shout ya antes atacaron sin mucho fundamento juegos grandes como Detroit Becomes Human, así que hay quien está convencido de que usarán este caso como excusa para intentar más censura
  • En concreto, los juegos afectados trataban temas de incesto, violación y abuso infantil
  • Nekopara y Sabbat of the Witch parecen estar a salvo por ahora, aunque ojalá no descubran la ruta de la hermana menor en Making Lovers

• Da pena tener que repetir esto en 2025: la ficción no es la realidad; la violencia simulada no es violencia real, el sexo simulado tampoco lo es, y lo mismo aplica a la magia

  • La violencia todavía tiende a considerarse aceptable en los videojuegos; supongo que es porque ver escenas sexuales con la familia resulta más incómodo
  • Pero también creo que, si la simulación llega a un nivel demasiado extremo, podría justificarse una prohibición; hay cosas que no deberían normalizarse socialmente, aunque el problema es que estas decisiones las tome unilateralmente una procesadora; aun así, no me opongo del todo al resultado de esta regulación
  • Eso es una lógica de pendiente resbaladiza; aunque sea ficción, si imita la realidad con suficiente fidelidad, podría servir para practicar situaciones que ayuden a cometer delitos reales

• Si Valve limitara los pagos con tarjeta a juegos PG y vendiera los demás solo con criptomonedas, desaparecería el riesgo de contracargos o la preocupación de las procesadoras por su asociación con pornografía; a las tarjetas no les gustaría, claro, pero exigir algo más que eso sería básicamente reclamar control editorial total, y creo que deberíamos resistirlo