Cómo subir los precios de los servicios SaaS

• Tipo de margen fijo (también conocido como Cost-Plus)
• Tipo guiado por la competencia (Competition-Indexed)
• Tipo basado en valor (Value-Based)
• Estrategia de bundles/paquetización
• Tipo basado en uso (Usage-Based / Metered)
• Basado en asientos (Per-Seat) o basado en módulos/workflows

Últimamente, al dar asesoría de GTM o ayudar en entrevistas, algo que me apena con frecuencia es que, aunque haya vacíos en la fórmula, hay más personas de las que uno imaginaría que ni siquiera saben cómo desarrollar la conversación sin perder de vista el valor. Los patrones de fracaso que de verdad se ven muy seguido en campo son...

• Copiar a la competencia: anunciar '$X → $X+5' sin describir nuestro valor propio.
• Falta de mensaje: repetir solo “porque subió la inflación”. (puede ser cierto, pero para que convenza hay que conectarlo con el valor para el cliente).
• Ignorar lo local: omitir precio en wones, IVA, factura fiscal, métodos de pago locales → el aumento percibido del precio se sobredimensiona.
• Descuentos excesivos: subir el precio base y dejar un cupón permanente de 30%. El cliente aprende a tomar el precio con descuento como precio base.
• Falta de medición: sin códigos de motivo de cancelación, razones de downgrade ni reacción por segmento, no se puede juzgar si la política fue buena o mala.
• La confusión de pensar que ‘asiento = valor’: insistir en Per-Seat para productos de automatización/agentes → fracaso en la monetización.