- El sistema de hospitales públicos de la ciudad de Nueva York firmó un contrato con Palantir y pagará aproximadamente 4 millones de dólares para mejorar la eficiencia de la facturación hospitalaria
- Palantir proporciona software que escanea los historiales médicos de los pacientes para encontrar oportunidades de cobro omitidas, con el fin de automatizar las reclamaciones de Medicaid y de asistencia pública
- La empresa ha estado rodeada de controversias por su colaboración con el Departamento de Defensa de EE. UU., agencias de inteligencia e ICE (Servicio de Inmigración y Control de Aduanas), y ha sido criticada por su historial de apoyo a la vigilancia, las deportaciones y las operaciones militares
- El contrato incluye una cláusula que permite a Palantir utilizar información médica protegida no identificada (PHI) para fines no relacionados con la investigación, lo que ha generado preocupación entre organizaciones civiles por el riesgo de reidentificación de datos
- Organizaciones de derechos humanos y sindicatos del sector salud exigen la cancelación del contrato, al afirmar que la participación de Palantir en los hospitales amenaza la privacidad de inmigrantes y pacientes
Resumen del contrato entre los hospitales públicos de Nueva York y Palantir
- NYC Health + Hospitals (NYCHH) ha pagado desde 2023 alrededor de 4 millones de dólares a Palantir para impulsar mejoras en el sistema de seguimiento de facturación de hospitales y clínicas
- Según los documentos del contrato, el software de Palantir está diseñado para escanear automáticamente los historiales médicos de los pacientes con el objetivo de “obtener ingresos adicionales a partir de oportunidades de cobro omitidas”
- Palantir es una empresa especializada en análisis de datos que creció gracias a contratos con el Departamento de Defensa de EE. UU. y agencias de inteligencia, y luego pasó a cotizar en Wall Street
- El vocero de la empresa, Drew Messing, afirmó que Palantir no utiliza ni comparte datos hospitalarios fuera del alcance del contrato
Controversias de Palantir y actividades pasadas
- En 2016 se reveló que Palantir participó en el programa de vigilancia XKEYSCORE de la NSA, y desde entonces ha sido criticada por apoyar la vigilancia masiva y las deportaciones
- La empresa mantiene una alianza estratégica con el ejército israelí y también ha sido vinculada al apoyo de operaciones en Gaza
- En su colaboración con ICE, proporcionó software de gestión de casos; existen documentos contractuales del gobierno que señalan que esto ayudaba a “apoyar el cumplimiento de la misión central de ICE”
Rechazo de organizaciones civiles y de derechos humanos
- Kenny Morris, de American Friends Service Committee, criticó que “es inaceptable que una empresa involucrada en deportaciones y operaciones militares proporcione software a hospitales”
- Beth Haroules, de la Unión de Libertades Civiles de Nueva York (NYCLU), pidió la cancelación del contrato al afirmar que “el contrato con Palantir pone en riesgo la información médica privada de los neoyorquinos”
- También subrayó que “todos los neoyorquinos tienen derecho a recibir servicios de salud sin miedo”
- Jonathan Westin, de Climate Organizing Hub, exigió la terminación inmediata del contrato y afirmó que “Palantir está apuntando precisamente a los pacientes que el hospital intenta atender”
- La enfermera Hannah Drummond, de National Nurses United, declaró que “el caos provocado por la tecnología de Palantir tampoco debe tener cabida en los hospitales”
Controversia sobre privacidad y uso de datos
- El contrato incluye una cláusula que permite a Palantir manejar información médica protegida de pacientes (PHI) y utilizar datos no identificados para fines no relacionados con la investigación
- La desidentificación se describe como el proceso de eliminar información que permite identificar a una persona, como nombre, número de seguro social o fecha de nacimiento
- Sin embargo, investigadores señalan que a menudo es posible reidentificar datos desidentificados, y cuestionan la seguridad de los datos médicos
- Palantir mantiene un contrato similar con el NHS (Servicio Nacional de Salud) del Reino Unido, donde también ha recibido críticas por la falta de transparencia y los riesgos para la privacidad
Contexto político y postura de las autoridades municipales
- El CEO de Palantir, Alex Karp, es conocido por haber criticado públicamente al alcalde de orientación socialista de Nueva York, Zohran Mamdani
- Aunque NYCHH opera como una corporación de interés público, el alcalde puede ejercer influencia mediante el nombramiento de la junta y otras decisiones de personal
- El actual presidente, Mitchell Katz, fue ratificado poco después de la elección de Mamdani como alcalde, y la oficina del alcalde no había expresado su postura sobre el contrato al momento de la publicación de este artículo
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
El objetivo de Palantir parece ser recopilar en nombre del gobierno datos a los que no se puede acceder sin una orden judicial
Al final, eso significa que todo el mundo queda sujeto a vigilancia sin orden judicial. La diferencia con respecto a antes es que las empresas están ayudando a las fuerzas del orden con una recolección de datos mucho más sofisticada
Antes, las limitaciones físicas eran la única protección contra búsquedas ilegales, pero ahora esas limitaciones desaparecieron
Por eso el gobierno reúne datos a través de contratistas y luego vuelve a comprarlos
Una vez recopilados, esos datos pueden usarse para cualquier otro fin en cualquier momento. Sea para publicidad o para el gobierno, la diferencia no importa; una vez que se juntaron, ya es demasiado tarde
Al final, la economía privada terminó convirtiéndose en el motor central del Estado de vigilancia
Palantir es una amenaza para la privacidad y la democracia de los estadounidenses
Thiel es dueño de la empresa y hay una relación enredada entre gobierno y corporaciones, mientras que casi no existen sanciones legales contra la vigilancia
Además, que el gobierno elija y favorezca a ciertas empresas perjudica la competencia justa
Se está formando una estructura corrupta en la que se hace crecer a empresas privadas con dinero de los contribuyentes, y esas empresas luego devuelven beneficios a los lobbistas (políticos)
Microsoft también está firmando contratos enormes con hospitales y organismos gubernamentales
Los hospitales simplemente trasladaron a Palantir análisis que antes hacían en Excel
Pero ojalá buscaran otras alternativas para un uso más eficiente de los fondos públicos, y redujeran su dependencia de Microsoft
Da curiosidad si el software de Palantir realmente ofrece una utilidad acorde a la inversión
Si los hospitales públicos de Nueva York dejaran de usar Palantir, también habría que saber si existen soluciones competidoras que puedan ofrecer funciones similares a menor costo
Sorprende que en el foro de YCombinator se esté malinterpretando a Palantir
Me pregunto si hay demos o alternativas OSS de Palantir. Tampoco entiendo por qué el gobierno confía en esa empresa
Pero mantiene una relación estrecha con las fuerzas del orden, y es muy probable que no informe a sus clientes aunque llegue una solicitud de orden judicial del gobierno
Es irónico que si un hospital usa AWS no genere tanta polémica como Palantir
La canalización de procesamiento de datos y control de versiones está bastante bien construida
Enlace de archivo relacionado
Los seres humanos son el tipo de especie que al final convierte piedras, madera y cuerdas en armas para hacer la guerra
Del mismo modo, elementos tecnológicos comunes como bases de datos, servidores y sistemas de usuario también pueden terminar convirtiéndose en herramientas peligrosas
La frase “una base de datos no puede hacerme daño” ya no aplica
El problema no es la base de datos en sí, sino el momento en que se convierte en un sistema de “analytics” o “adtech”
Al final, Palantir tiene una estructura en la que roba datos personales y encima le pagan por hacerlo