Medios de atención ≠ redes sociales

• La forma inicial de las redes sociales basadas en la web era una estructura de interacción centrada en relaciones humanas reales, pero con el tiempo su esencia se fue deformando
• Con la introducción del scroll infinito y las notificaciones falsas, la experiencia de usuario cambió hacia una forma manipuladora, y las plataformas empezaron a controlar la atención de las personas
• En la línea de tiempo empezó a aparecer cada vez más contenido de desconocidos, y en lugar de las conexiones personales, pasaron a dominar los contenidos diseñados para captar atención
• Con estos cambios, las plataformas tradicionales terminaron degradándose en "medios de atención (Attention Media)", convirtiéndose en una estructura que mercantiliza la atención del usuario
• En cambio, Mastodon mantiene la forma pura de las primeras redes sociales, mostrando solo las actualizaciones de las personas que el usuario eligió

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La forma inicial de las redes sociales

• Las primeras redes sociales basadas en la web funcionaban en torno a relaciones humanas reales e interacción
  • Los usuarios seguían a personas que conocían o que les gustaban, y recibían directamente sus actualizaciones
  • Las notificaciones se basaban en mensajes o reacciones reales, y funcionaban como un sistema de señales significativo
• A comienzos de los 2000 existía un ambiente de optimismo sobre la tecnología e internet
  • Como parte de la Web 2.0, se expandieron servicios web centrados en la participación y la interacción de los usuarios
  • Se percibía como una etapa en la que la autopista de la información empezaba a realizar plenamente su potencial

El inicio de la deformación: scroll infinito y notificaciones falsas

• Entre 2012 y 2016, la estructura de las plataformas cambió hacia un modelo centrado en captar la atención del usuario
  • Con la introducción del scroll infinito, desapareció el final de la página y se alteró la sensación de estabilidad cognitiva del usuario
  • Las páginas web pasaron a una estructura que continúa sin fin y sin límites físicos, provocando incomodidad psicológica
• Con la aparición de las notificaciones falsas, el sistema de alertas dejó de estar centrado en el usuario y pasó a estar centrado en la plataforma
  • Incluso publicaciones que en realidad no eran importantes se mostraban como notificaciones, deformándose en una herramienta para fomentar la participación
  • Colapso de la relación de confianza implícita entre usuario y servicio

La transición hacia los “medios de atención”

• Con el tiempo, en la línea de tiempo empezó a aparecer más contenido de desconocidos que de amigos
  • Se convirtió en una experiencia ruidosa, como una avalancha de fragmentos aleatorios de conversaciones de todo el mundo cayendo sobre el usuario
• Debido a estos cambios, las plataformas tradicionales dejaron de ser verdaderamente sociales y pasaron a definirse como "medios de atención (Attention Media)"
  • Una estructura en la que la atención del usuario se consume como si fuera un producto
  • Videos y publicaciones sin significado ni relevancia ocupan el lugar principal

El caso contrastante de Mastodon

• Mastodon es una plataforma que recuerda a la experiencia del Twitter inicial
  • El usuario sigue solo a unas pocas personas interesantes y ve únicamente sus actualizaciones
  • No hay manipulación de notificaciones ni contenido recomendado, y la línea de tiempo mantiene un flujo predecible y tranquilo
• Como funciona con base en una red de relaciones elegida directamente por el usuario, está más cerca de la estructura original de una red social
  • Si no hay nuevas actualizaciones, simplemente no hay nada que ver
  • Ausencia de un sistema que busque capturar o monetizar la atención

Una conclusión clara

• Las grandes plataformas tradicionales se transformaron en medios subordinados a la economía de la atención más que a la conexión social
• Redes alternativas como Mastodon operan en una dirección que restaura la elección del usuario y la interacción social genuina
• Proteger el valor de la atención es la clave de una verdadera red social

[GN⁺]

Opiniones en Hacker News

• Dentro de Facebook en realidad está escondida la única red social de verdad
  Si ves la pestaña “Feeds” del menú, solo puedes ver publicaciones de tus amigos o de la gente que sigues
  Si permitieran poner eso como página de inicio predeterminada, creo que funcionalmente no tendría quejas. Claro, sería aún mejor si hubiera una opción sin anuncios
  Aun así, sigue siendo difícil confiar en cómo Meta controla el acceso a los datos y la censura de contenido

  • Yo uso Facebook únicamente por Marketplace y por los grupos de compra y venta de segunda mano
  • Llevo 20 años usando Facebook todos los días y no sabía que existía esta página de “Feeds”
    Ojalá se pudiera poner como inicio predeterminado
  • En Europa, Facebook ofrece una opción de pago sin anuncios
    Enlace relacionado
  • Moments de WeChat también tiene una estructura que solo muestra publicaciones de amigos
    Después de que mi cuenta pasó a ser de EE. UU., desaparecieron los anuncios, pero en realidad era divertido ver anuncios chinos
    El sistema de comentarios funciona como en Maplestory, donde solo puedes ver los comentarios de tus amigos

• Siempre me ha incomodado que el término haya cambiado de “red social” a “social media”
  Fue una señal de que pasó de estar centrado en los amigos a estar centrado en celebridades + publicidad
  En Japón todavía le llaman SNS (servicio de redes sociales)
  Ahora hay que avanzar hacia una nueva forma de red en la que el dinero y la influencia no se concentren en unas pocas empresas. Yo también estoy pensando en esa idea

  • La expresión “servicio de redes sociales” en realidad parece un nombre más preciso
  • Si es medio, entonces debería ser regulado como medio

• Mastodon no es la respuesta
  Cuando pasas por varios servidores, te das cuenta de que la gente ya aprendió malos hábitos en línea
  No basta con irse; creo que hacen falta herramientas nuevas que eliminen los elementos adictivos

  • Estoy de acuerdo contigo. La mayoría de la gente simplemente replica los problemas de las redes sociales existentes
    De hecho, las redes sociales son adictivas como el alcohol. En el momento se sienten bien, pero al final dañan la vida
    Eso de “quedémonos solo con lo bueno” suena como la excusa de un alcohólico que quiere seguir bebiendo
  • En línea se tolera con demasiada facilidad el comportamiento grosero
    Por ejemplo, en un chat, alguien te menciona y lo ignoras, o te sales de un grupo al que te invitaron sin decir nada
    Este tipo de comportamiento antisocial fuera de internet sería muy grosero
  • Yo creo que hace falta una red social que fomente los encuentros presenciales
    En el Fediverse hay piezas del rompecabezas, pero todavía no existe un proyecto completo
    Intentos como Bonfire son interesantes. Debería ser una red centrada en encuentros y eventos reales
  • No estoy de acuerdo con la lógica de que “no se puede abandonar a la gente adicta”
    Con esa lógica también sería difícil dejar el tabaco o el alcohol
  • El inicio del artículo me pareció acertado, pero fue una pena que al final terminara como promoción de Mastodon

• Todas las plataformas actuales evolucionaron hacia una estructura centrada en el marketing
  Es el resultado de cómo operan esencialmente el poder y la codicia humanos
  Al final, queremos influir unos sobre otros y queremos ser objeto del marketing de los más poderosos

• El modelo de atención de la multitud es excelente para hacer subir buenos comentarios en el contenido
  En HN, Instagram, YouTube, etc., los comentarios principales suelen ser, por lo general, los “mejores”
  Especialmente en los videos de memes de Instagram, los comentarios son más graciosos que la publicación misma

  • Este tipo de sistema funciona bien en comunidades estrictamente moderadas como HN, LessWrong o ciertos Subreddits
    Lo importante es que la definición de “bueno” cambia según el contexto
  • Reddit ahora se volvió una competencia de comentarios de chistes
    Si publicas una pregunta seria, los comentarios de arriba son puro chiste. Eso reduce el valor de la plataforma
  • Salvo en comunidades pequeñas, el orden “best” más bien entierra los comentarios útiles
    Incluso en canales de ciencia, los comentarios principales son solo bromas o reacciones de “no entendí”
  • Eso de “hacer subir los buenos comentarios” es un problema de escala
    Mientras más crece la escala, más se rompen las relaciones sociales y más se convierte en medio basado en la atención
  • La definición de “bueno” es subjetiva
    En Reddit, si dices una verdad incómoda, te llenan de downvotes
    El sistema de calificaciones de USENET de GroupLens fue quizá el intento más razonable
    Wiki de GroupLens Research

• Los feeds algorítmicos se sienten demasiado físicamente desagradables
  YouTube ahora también está lleno de muros de videos recomendados, al punto de que los anuncios parecen más relevantes
  Mastodon y Loops de verdad se sienten como poder respirar otra vez

  • Las recomendaciones de YouTube mejoran muchísimo si el usuario gestiona bien el “no me interesa” y el punto donde deja de ver
    Si tus recomendaciones son un desastre, es por falta de retroalimentación del usuario

• No entiendo por qué el feed de Facebook se llena cada vez más de contenido de desconocidos
  Yo solo quiero ver publicaciones de mis amigos, pero el algoritmo lo estorba

  • Instagram siguió el mismo camino
    Al principio era una comunidad activa de fotógrafos, pero ahora se transformó por completo en la economía de los influencers
    Solo quedan feeds centrados en el consumo y la exhibición
  • La única razón por la que no borré Facebook es Messenger
    Todavía lo necesito para hablar con conocidos mayores
  • Los amigos publican menos contenido y, en cambio, se movieron a formatos efímeros como Stories
    El feed ahora está dominado por contenido producido profesionalmente
  • Al final, toda esa “basura aleatoria” está ahí porque aumenta los ingresos publicitarios
  • Twitter también siguió el mismo camino. Ahora no es más que ruido político

• Recuerdo que antes existía una competencia de popularidad por la cantidad de amigos y likes
  Fue antes de la cultura influencer, pero todos ya se estaban moviendo en esa dirección
  Por eso no se puede culpar por completo a Facebook o Instagram de haberse vuelto lo que son hoy
  Al final, las plataformas solo reflejaron el comportamiento de los usuarios

  • Decir que “nosotros lo provocamos” es una interpretación demasiado simple
    Las empresas conocían y usaron de forma deliberada técnicas científicas para inducir adicción
    Es un diseño estructural que explota las debilidades individuales
  • Nadie pidió nunca un feed algorítmico
    Meter contenido raro a la fuerza no es una demanda de los usuarios
  • Lo que dices también tiene sentido
    Ya en una investigación de 2009 se hablaba de la relación entre la cantidad de amigos y la percepción social
    Artículo de Psychology Today
    Artículo de PNAS
    El problema es que las plataformas amplificaron intencionalmente esa psicología
    En adolescentes es todavía más peligroso, porque no hay frontera entre lo real y lo online
  • Es peligroso fomentar tal cual todo comportamiento humano
    Imagínate que el gobierno viera la adicción al fentanilo y decidiera fabricar fentanilo directamente.
    Los seres humanos también pueden ser estúpidos en grupo

• Una red social con pestaña de “Explorar” al final es una trampa para perder el tiempo
  Incluso en Mastodon, solo con el feed de la instancia ya era suficiente para perder demasiado tiempo
  Bloquear Explore con una extensión del navegador mejora mucho las cosas

  • Elegir la instancia importa
    Yo tuve una experiencia mucho mejor en una comunidad de Mastodon por invitación
    Las instancias grandes tienen peor calidad
  • Creo que este comentario da en el punto. Me pregunto si otros usuarios de Mastodon sienten lo mismo
  • La línea de tiempo de la instancia al final también es la misma trampa, pero en pequeño
    Tal vez la única solución sea suscribirse, como en RSS, solo a fuentes elegidas por mí
  • Me gustaría saber qué extensión de navegador recomiendas
  • Yo nunca usé la función Explore
    Para ver contenido de desconocidos, con foros o tableros de mensajes es suficiente
    Las redes sociales son mejores cuando solo veo las historias de las personas que yo elegí

• En inglés se distingue entre “social media” y “social network”,
  pero en ruso no existe esa diferencia
  El problema es que aunque yo use un feed cronológico, otras personas ven mis publicaciones en un feed algorítmico
  Si publico algo sobre política, se les muestra automáticamente a personas del bando opuesto y se arma una discusión
  Aunque yo no quiera, el sistema de recomendaciones interviene

  • La solución es simple: no publicar cosas políticas
    En redes sociales ese tipo de discusiones no produce nada útil