- Un jurado de un tribunal de Nuevo México determinó que Meta engañó a los usuarios sobre la seguridad infantil en sus plataformas y ordenó una indemnización de 375 millones de dólares
- El jurado concluyó que Meta violó la ley de prácticas desleales y expuso a menores a riesgos de exposición sexual y contacto con depredadores sexuales
- En el juicio se presentaron documentos internos y testimonios de exempleados como indicios de que Meta conocía los riesgos para los niños y no actuó
- Meta dijo que no está de acuerdo con el veredicto y planea apelar, y destacó sus esfuerzos por reforzar las funciones de protección juvenil
- El fallo es considerado el primer caso en que un gobierno estatal derrota a Meta por un tema de seguridad infantil
Tribunal de Nuevo México ordena a Meta pagar 375 millones de dólares por un caso de seguridad infantil
- Un jurado de un tribunal de Nuevo México determinó que Meta engañó a los usuarios sobre la seguridad infantil en sus plataformas y ordenó una indemnización civil de 375 millones de dólares (unos 279 mil millones de wones)
- Se reconoció la responsabilidad de Meta, matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, por exponer a menores a riesgos de exposición sexual y contacto con depredadores sexuales
- El jurado dictaminó que Meta violó la Ley de Prácticas Desleales de Nuevo México (Unfair Practices Act)
- El fiscal general de Nuevo México, Raul Torrez, calificó el veredicto como “histórico” y señaló que es la primera vez que un gobierno estatal obtiene una victoria contra Meta por un tema de seguridad infantil
- Criticó que “los ejecutivos de Meta sabían que sus productos eran dañinos para los niños, ignoraron las advertencias y le mintieron al público”
- Un portavoz de Meta dijo que la empresa no está de acuerdo con el veredicto y planea apelar
- “Estamos trabajando para mantener a las personas seguras en nuestras plataformas y hemos sido transparentes sobre las dificultades que implica identificar y eliminar contenido dañino y malos actores”, sostuvo
- Añadió que “tenemos confianza en nuestro historial de protección juvenil”
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Desarrollo del juicio y evidencia interna
- Durante el juicio, que se extendió por 7 semanas, el jurado revisó documentos internos de Meta y testimonios de exempleados
- Los materiales internos incluían información de que Meta sabía que abusadores sexuales infantiles estaban usando sus plataformas
- El exlíder de ingeniería de Meta Arturo Béjar declaró que en experimentos internos se detectaron casos en los que usuarios menores de edad recibían recomendaciones de contenido sexual
- También reveló que su hija recibió propuestas sexuales de un desconocido en Instagram
- La fiscalía estatal presentó una investigación interna de Meta según la cual 16% de los usuarios de Instagram reportó haber visto desnudos no deseados o actos sexuales en el plazo de una semana
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Respuesta de Meta y medidas de protección juvenil
- Meta afirmó que durante años ha trabajado para bloquear usuarios problemáticos y reforzar las funciones de protección para menores
- En 2024 introdujo la función Teen Accounts para que los adolescentes puedan controlar mejor su experiencia de uso
- En febrero de 2026 agregó una función que envía alertas a los padres cuando sus hijos buscan contenido relacionado con autolesiones
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Cálculo de la indemnización y litigios relacionados
- El jurado determinó que hubo miles de infracciones legales y calculó la indemnización total de 375 millones de dólares aplicando multas de hasta 5,000 dólares por cada infracción
- Meta también está involucrada en otro juicio en curso en Los Ángeles
- Una mujer afirma que, cuando era niña, se volvió adicta a Instagram y YouTube (propiedad de Google), y sostiene que las plataformas fueron diseñadas deliberadamente para generar adicción
- En Estados Unidos hay miles de demandas similares en curso
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Contexto de la demanda de Nuevo México
- Nuevo México presentó la demanda contra Meta en 2023
- Alegó que Meta, mediante su algoritmo de recomendación, dirigió a menores hacia contenido relacionado con exposición sexual, explotación sexual infantil y prostitución
- El gobierno estatal señaló que Meta usa algoritmos para curar automáticamente el contenido que ven los usuarios, y que en ese proceso los niños quedaron expuestos a contenido riesgoso
- El fiscal general Torrez declaró: “Hoy el jurado, junto con familias, educadores y expertos en seguridad infantil, dijo: ‘hasta aquí’”
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