La UE multa a Temu con 200 millones de euros por permitir la venta de productos ilegales
(bbc.co.uk)- La UE impuso a Temu una multa de 200 millones de euros por permitir la venta de productos peligrosos, incluidos juguetes para bebés y cargadores defectuosos
- La Comisión Europea concluyó que Temu no logró identificar, analizar y evaluar de forma diligente los riesgos sistémicos para los productos y los consumidores
- Desde octubre de 2024, Temu estaba siendo investigada para determinar si cumplía con las obligaciones para las plataformas en línea muy grandes
- Esta multa es la segunda sanción relacionada con contenido bajo la Digital Services Act
- En compras encubiertas realizadas por laboratorios independientes, una parte considerable de los cargadores y juguetes para bebés mostró fallas en las pruebas de seguridad eléctrica, exceso de sustancias químicas y riesgo de asfixia
- Temu respondió que la multa es desproporcionada, pero debe presentar un plan de ejecución antes del 28 de agosto; la UE decidirá en un plazo de dos meses si cumple o no
Contenido de la sanción de la UE
- La UE impuso a Temu, minorista en línea de origen chino, una multa de 200 millones de euros, equivalentes a unos 232 millones de dólares y 173 millones de libras
- La razón principal fue la venta en la plataforma de Temu de productos ilegales como juguetes peligrosos para bebés y cargadores defectuosos
- La Comisión Europea consideró que Temu no logró identificar, analizar y evaluar de forma diligente los riesgos sistémicos para los productos y los consumidores
Contexto de la investigación y marco legal
- Desde octubre de 2024, Temu venía siendo investigada para comprobar si cumplía las obligaciones de la ley de la UE para las plataformas en línea muy grandes
- Esta multa es la segunda sanción impuesta bajo la Digital Services Act de la UE en relación con contenido
- El primer caso fue la multa de 120 millones de euros impuesta en diciembre del año pasado a la red social X de Elon Musk
Resultados de la investigación de seguridad
- En las compras encubiertas realizadas por laboratorios de prueba independientes, una alta proporción de los cargadores comprados a través de Temu no superó las pruebas básicas de seguridad eléctrica
- Según Euronews, una alta proporción de los juguetes para bebés también mostró riesgos de seguridad
- Algunos juguetes contenían sustancias químicas por encima de los límites legales o tenían piezas pequeñas desmontables que podían causar riesgo de asfixia
Respuesta de Temu y próximos pasos
- Temu dijo que no está de acuerdo con la decisión y sostuvo que la multa es desproporcionada
- La empresa está revisando la decisión detenidamente y considerando todas las opciones disponibles
- Un portavoz de Temu dijo que, aunque respeta la necesidad de reglas claras y coherentes, esta decisión se refiere a 2024 y no refleja el estado actual de sus sistemas
- Además de pagar la multa, Temu debe presentar antes del 28 de agosto un plan de ejecución para corregir los problemas
- Después de eso, la Comisión Europea deberá decidir en un plazo de dos meses si Temu cumplió suficientemente con sus obligaciones
Reacción de reguladores y grupos de consumidores
- La comisaria europea de tecnología, Henna Virkkunen, dijo que esta decisión busca enviar un mensaje muy fuerte a Temu
- La organización británica de consumidores Which? celebró la decisión y pidió que el Reino Unido avance en la misma dirección
- Sue Davies, jefa de política de protección al consumidor de Which?, la calificó como una medida firme para hacer responsables a los marketplaces en línea por los productos peligrosos en sus plataformas
- Sue Davies también pidió al gobierno británico usar los nuevos poderes del Product Regulation and Metrology Act para que los marketplaces en línea asuman responsabilidad legal por los productos peligrosos
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1 comentarios
Comentarios en Hacker News
Digan lo que digan de Temu, sí tiene sentido verificar algunos productos con más rigor, pero también es cierto que cubre una demanda real
En la parte de Europa donde vivo, al final solo estás eligiendo entre intermediarios que venden productos chinos o similares, y el intermediario local vende una selección muy limitada con márgenes enormes
Para cosas como componentes electrónicos, la opción es importar caro y con semanas de espera inventario viejo de EE. UU. pasando por una empresa alemana, o usar Temu o Aliexpress
Hay un elitismo desagradable en la forma de comerciar aquí, del tipo “si tienes que preguntar el precio, entonces no eres nuestro cliente”
Incluso en “Local offerings” de Instagram, las empresas realmente locales no muestran precios y solo ponen un botón de “call us to know more”, mientras que los que sí muestran precios parecen empresas fantasma sin personal y probablemente solo una capa delgada sobre un importador asiático
En Aliexpress puedes comprar como 500 por ese mismo precio
Entiendo esos casos de uso, pero la solución no puede ser “importemos cualquier cosa mientras sea barata”
Obviamente la variedad de inventario es más limitada, pero esas tiendas sí cubren bastante bien la demanda principal
Aunque quizá sea porque no siento mucha simpatía por los pequeños comerciantes
Viendo los resultados de compras encubiertas incluidos en la investigación de la Comisión, una proporción muy alta de los cargadores seleccionados no pasó pruebas básicas de seguridad eléctrica, y una parte importante de los juguetes para bebés analizados mostró riesgos de seguridad de moderados a altos, ya sea por contener químicos por encima de los límites legales o por piezas desprendibles que implican riesgo de asfixia
Según la DSA, las plataformas en línea muy grandes designadas deben evaluar de buena fe los riesgos sistémicos asociados con su servicio e implementar medidas de mitigación adecuadas
Si Temu envía paquetes a la UE de esta forma, parecería que también sería “importador” y quedaría sujeto a las reglas de marcado CE, que existen desde hace mucho
Da gusto que alguien realmente esté revisando estas cosas, porque el cumplimiento autodeclarado como el CE a veces te hace sentir como tonto por seguir las reglas honestamente
Mi intuición es que la mayoría cae en lo segundo, y que a veces puede haber algo de exageración
Hace poco vi la lista de retiros de productos en la TV sobre atención a clientes de Walmart, y varios productos retirados eran cunas mecedoras eléctricas; el problema era que se podía abrir el compartimento de la batería del control remoto inalámbrico y tragarse la pila
Desde la perspectiva de una persona común o de un inventor chino, eso puede parecer un estándar excesivamente oneroso, considerando que seguramente en esa misma casa hay otros controles remotos inalámbricos
Parece que Temu y Aliexpress también están bloqueando parte de este problema hasta cierto punto
En ambas empresas se veía bastante bloqueo regional en búsquedas y anuncios
Por ejemplo, en Aliexpress hay muchísimas pistolas de juguete que no cumplen la norma australiana, e incluso me mandan anuncios dirigidos, pero si hago clic ya no existen y tampoco aparecen en resultados de búsqueda
Probablemente sí sea cierto eso que dijo Temu sobre su “tienda 2024”, y para ser honesto, hasta desearía que actuaran de forma un poco más sospechosa
¿Amazon o eBay también reciben la misma multa?
Al final, ¿no son los mismos vendedores en todos estos sitios? Parece puro dropshipping
Parece que no les importa en absoluto, y todavía se pueden comprar cargadores que están en la lista roja de asesoría del gobierno británico
El enfoque de la UE hacia las importaciones chinas se parece a la versión regulatoria de “crear calidad mediante inspección”
Es una forma que Deming consideraba casi imposible
Intentar asegurar el cumplimiento de los productos chinos mediante multas regulatorias y procesos judiciales va a ser como jugar al whack-a-mole y va a fracasar
Sobre todo porque la ley hace que la empresa registre los productos producidos bajo su nombre, para que responda si algo sale mal
También hay leyes que hacen responsable al comercio por vender el objeto que incendió tu casa, lo cual hace que piensen dos veces antes de vender un producto incendiario sin marca cuyo fabricante ni siquiera se puede identificar
Esto funcionaba bien hasta que Temu, Amazon y Alibaba entraron al mercado, actuando claramente como tiendas pero afirmando ser solo un marketplace que conecta importadores y proveedores
El punto clave es que, si no puedes demandar ni al productor ni al vendedor, entonces no hay absolutamente ninguna razón para mantener la seguridad
Así que multar al distribuidor para obligarlo a aplicar control de calidad o estándares a los productores a los que les da acceso al mercado sí podría ser una solución
En EE. UU. existe el mismo problema, pero el enfoque está más en demandas caso por caso que en normas amplias de cumplimiento
El resultado es el mismo: si no hay a quién demandar, no hay razón para fabricar cosas seguras para las personas
Entonces, ¿qué se supone que hay que hacer? ¿Revisar documentos por adelantado para todos los productos?
Es como pegarle el dedo a una gran empresa con una moneda
No parece que esta cantidad vaya a cambiar su conducta ni sus incentivos para seguir persiguiendo ganancias mayores
La idea es que esta no sea la única multa si Temu no corrige el problema
Así que por ahora será un golpecito en el dedo, pero si Temu no lo arregla, las multas deberían aumentar
No entiendo cómo €200M puede considerarse “pegar con una moneda”
Probablemente dejaría una impresión más duradera que un cliente afectado le diera de verdad un golpe en la muñeca al CEO
Esta medida crea un precedente y ya provocó una reacción bastante dura, incluso según los estándares de la política exterior china [0][1][2]
También forma parte de la tendencia más amplia de la UE de imponer aranceles a China [3]
[0] - https://www.globaltimes.cn/page/202605/1361926.shtml
[1] - https://www.globaltimes.cn/page/202605/1362200.shtml
Esta noticia lleva mucho tiempo circulando en internet y sí es real, pero si la gente quiere comprar algo, al final va a buscar una alternativa
Lo que la gente podría desear racionalmente no es lo que mueve al mercado
La infame mano invisible al final no es más que adicción
Se trata de que una gran cantidad de cargadores comprados en Temu no pasó pruebas básicas de seguridad eléctrica, y que muchos juguetes para bebés contenían sustancias químicas por encima de los límites legales o tenían piezas pequeñas desprendibles que implicaban riesgo de asfixia
Qué aburrido
Probablemente también podrías encontrar lo mismo en Amazon
Por el puro título, esperaba que la lista de productos ilegales fuera algo como plutonio concentrado, RPGs o Lawn Darts
Como Estados Unidos planea permitir que les vendan plutonio apto para armas a las startups, quizá no falte mucho para que llegue esa oportunidad
https://www.nytimes.com/2026/05/26/climate/plutonium-nuclear...
Si son productos de marketplace enviados desde fuera de la UE, podría ser
Como es ilegal, Amazon seguramente revisará muy de cerca los productos que vende directamente, y las empresas que envían dentro de la UE probablemente harán lo mismo
Viendo cuántos bebés muertos o incendios de baterías hubo después de Temu, parece una buena oportunidad para verificar la relación costo-beneficio de la regulación de la UE con un estudio comparativo de antes y después