La FTC presentó una demanda contra Amazon por mantener ilegalmente su poder monopólico.
Durante la última década, muchas pequeñas empresas crecieron a través de Amazon, en especial las que tienen ingresos anuales entre 250k y 5 millones de dólares.
El poder monopólico de Amazon afectó a estas empresas, especialmente después de los cambios en iOS.
Los aumentos de precios de Amazon y la obligación de usar sus servicios de publicidad tuvieron un gran impacto en las ganancias de estas empresas.
En la demanda se mencionó Project Nessie de Amazon, un sistema algorítmico de fijación de precios, pero la mayor parte de la información fue eliminada.
Algunos comentaristas defienden a Amazon no con base en los hechos o la situación legal, sino por una simpatía emocional hacia las grandes empresas.
Amazon ya había sido acusado antes de usar precios predatorios para destruir competidores como diapers.com.
Hay propuestas para dividir a Amazon en marketplace en línea, productos de consumo, infraestructura de internet y logística de entregas.
Hay críticas al DRM de los libros electrónicos de Amazon: Kindle está bloqueado para que solo se pueda comprar en Amazon, y los libros electrónicos de Amazon solo pueden usarse en Kindle.
Algunos opinan que la FTC debería enfocarse en separar la división de almacenes de Amazon y Amazon Web Services (AWS).
El programa para vendedores de Amazon ha sido criticado por cómo maneja las suspensiones de cuentas y las acusaciones de venta de productos falsificados.
La demanda sostiene que Amazon incurre en conductas excluyentes que obstaculizan el crecimiento de sus competidores actuales y bloquean la aparición de nuevos competidores.
Se acusa a Amazon de castigar a los vendedores y de aplicar medidas antidescuento para impedir que otros minoristas en línea ofrezcan precios más bajos que Amazon.
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