La demanda antimonopolio de EE. UU. contra Amazon seguirá adelante

• La FTC afirmó el año pasado que Amazon.com, que tiene más de 1,000 millones de productos, utilizó un algoritmo para elevar en más de 1,000 millones de dólares los precios que pagan los hogares estadounidenses
• Amazon indicó en documentos judiciales que dejó de usar ese programa en 2019
• La FTC acusa a Amazon de utilizar tácticas anticompetitivas para mantener su dominio en las supertiendas en línea y los marketplaces
• En diciembre, Amazon pidió al juez Chun que desestimara el caso, alegando que la FTC no presentó pruebas de daño al consumidor
• El juez Chun dijo en su fallo que, en esta etapa inicial del caso, no puede considerarse el argumento de Amazon de que su conducta beneficia a la competencia

Opinión de GN⁺

• El problema del abuso de poder de mercado por parte de grandes plataformas de comercio electrónico como Amazon es un tema que está atrayendo atención en todo el mundo
• La manipulación de precios mediante algoritmos se traduce directamente en perjuicios para los consumidores, por lo que parece necesaria una investigación estricta y sanciones severas por parte de las autoridades de competencia
• Sin embargo, dado que muchos consumidores usan Amazon por su conveniencia y eficiencia, también existe preocupación de que un endurecimiento regulatorio deteriore la calidad del servicio
• También en Corea continúan las controversias por prácticas desleales de grandes operadores de plataformas como Naver y Coupang, por lo que se sigue con atención el resultado de este fallo
• Para el desarrollo sano del mercado de comercio electrónico, parece necesario que, junto con esfuerzos voluntarios de mejora por parte de los operadores de plataformas, el gobierno establezca regulaciones razonables

[GN⁺]

Comentarios en Hacker News

• Los periodistas de noticias en EE. UU. tienden a mostrarse reacios a compartir documentos judiciales.
• Lina Khan debería seguir como presidenta de la FTC sin importar el resultado de las elecciones del próximo mes.
• Amazon no cumple su promesa de envíos Prime para todos los clientes y también carece de suficientes canales de atención al cliente.
  • Incluso en zonas donde USPS no es confiable, Amazon sigue usándolo y rompe sus compromisos con los clientes.
  • Esto sugiere que Amazon no enfrenta presión competitiva para ofrecer un buen servicio al cliente.
• Faltan detalles del caso, así que me pregunto si hay una forma sencilla de resumir qué fue lo que se desestimó.
• La competencia es el elemento clave para que el capitalismo beneficie a la sociedad.
  • La consolidación de las últimas décadas ha limitado la capacidad de competir de las empresas en muchos sectores.
  • Entiendo los intentos de la FTC, pero presenta demasiadas demandas y su lógica legal es débil.
  • A menudo existen argumentos alternativos más sólidos.
  • Apoyo leyes que obliguen a usar estándares abiertos para API, clientes de chat y smartwatches, o una FTC más agresiva.
  • El enfoque actual es demasiado confuso y débil.
• Amazon tiene la práctica de obligar a los vendedores que quieren obtener la elegibilidad de Prime a usar Fulfillment by Amazon.
  • Esto hace que para los competidores sea difícil y costoso ampliar su selección de productos.
  • Queda la duda de cómo Amazon puede exigir entrega en dos días, pero aun así debería permitir envíos de terceros.
  • El valor de Prime está en que Amazon haga la entrega directamente.
• Ojalá también incluyan la práctica de Amazon de convertir productos populares en "Amazon Basics" y venderlos más baratos.
  • Es injusto poseer el mercado, aprobar a los vendedores y vender productos propios para competir con otros vendedores a precios más bajos.
  • Ojalá también incluyan la práctica de Amazon de permitir que miles de minoristas chinos almacenen productos falsificados o defectuosos en sus bodegas.
• Esto recuerda a hace 15 años, cuando Walmart era el monopolio injusto con el que era imposible competir.
  • No está claro por qué "comercio electrónico" debería considerarse un mercado independiente.
  • Debería considerarse parte del mercado de "retail".