- En PlayStation se produjeron dos casos de bloqueo de acceso en menos de una semana, lo que dejó en evidencia que incluso el contenido digital comprado puede desaparecer por decisiones de empresas o problemas de cuenta
- El contenido de Discovery será eliminado de las bibliotecas de los compradores a partir del 31 de diciembre de 2023 debido a los términos del contrato de licencia, y los compradores ya no podrán ver esos programas
- Por un bloqueo de cuentas de PlayStation Network sin aviso previo, algunos usuarios perdieron no solo el acceso al multijugador y al streaming en la nube, sino también a los juegos comprados digitalmente
- Sony parece haber restablecido el acceso a las cuentas bloqueadas por error, pero no reveló la causa ni cómo evitar futuros bloqueos inesperados
- Las compras digitales son cómodas, pero el acceso real está condicionado a que el operador de la plataforma siga manteniendo el storefront, el contenido y el sistema de cuentas
La fragilidad de las compras digitales que quedó expuesta en PlayStation
- Sony atravesó dos incidentes relacionados con PlayStation en un período breve, volviendo a dejar en evidencia la inestabilidad de la “propiedad” digital
- Ambos casos muestran que el acceso a contenido que los usuarios creían haber asegurado pagando puede verse limitado por políticas de la plataforma o por condiciones entre empresas
Eliminación de contenido de Discovery
- Sony informó que, debido a los términos del contrato de licencia de contenido, los usuarios ya no podrán ver el contenido de Discovery que compraron
- Ese contenido será eliminado de las bibliotecas de los usuarios a partir del 31 de diciembre de 2023
- La lista de programas que desaparecerán es muy larga, y el punto clave no es la situación habitual de contenido que se retira de un servicio de streaming, sino que los usuarios pierden el acceso a contenido que compraron para verlo bajo demanda
Bloqueo de cuentas de PlayStation Network
- El lunes, muchos usuarios fueron bloqueados sin aviso previo de sus cuentas de PlayStation Network
- El bloqueo de cuentas impidió usar juegos multijugador y streaming en la nube, y también cortó el acceso a juegos comprados digitalmente en el marketplace de PlayStation de Sony
- Incluso usuarios que habían acumulado bibliotecas digitales durante años se encontraron sin poder acceder al contenido comprado, sin haber cometido ninguna falta
- Sony parece haber restablecido el acceso a las cuentas de las personas bloqueadas por error, pero no explicó la causa ni las medidas para evitar que vuelva a ocurrir
- Sony no respondió a múltiples solicitudes de comentario
Condiciones estructurales de la “propiedad” digital
- La fugacidad del contenido digital no es un problema nuevo
- El contenido digital que se descarga y se accede en línea puede ser más fácil de obtener que comprar una copia física en una tienda real
- Pero para que el acceso siga funcionando, los usuarios deben confiar en que el operador de la plataforma mantendrá lo siguiente:
- el storefront digital
- el contenido del storefront
- el sistema de cuentas
Casos de otras plataformas
- El cierre de las eShop de Wii U y 3DS de Nintendo fue un caso que mostró que las empresas pueden decidir hasta cuándo los usuarios podrán comprar contenido digital
- El caso de PlayStation vuelve a dejar en evidencia que una compra digital puede no equivaler a una propiedad real, y que la accesibilidad puede variar según las condiciones de las cuentas, las licencias y la operación de la tienda
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
https://news.ycombinator.com/item?id=38538162
https://news.ycombinator.com/item?id=38492747
El verdadero problema está en la publicidad engañosa que anuncia que estás comprando una copia de algo, o incluso el derecho de licencia para verlo
En realidad, lo único que compras es el derecho de licencia para verlo en esa plataforma solo cuando la empresa lo permite