La FTC retrasa la entrada en vigor de la norma “click-to-cancel”, que permite cancelar con un solo clic

• La entrada en vigor de las disposiciones restantes de la norma click-to-cancel, que exige que cancelar una suscripción sea tan fácil como contratarla, se aplazó del 14 de mayo al 14 de julio
• Esta norma también se conoce como Negative Option Rule y establece que, si es posible suscribirse en línea, también debe ser posible cancelar en línea
• La FTC señaló que la fecha límite del 14 de mayo ya era una prórroga, pero decidió retrasarla de nuevo tras reevaluar la carga de cumplimiento para las empresas
• El aplazamiento fue aprobado por una votación de 3 a 0, y 2 de los 5 comisionados que normalmente integran la FTC no pudieron participar porque fueron destituidos ilegalmente por Donald Trump en marzo
• La FTC exigirá el cumplimiento total de la norma a partir del 14 de julio, aunque podría considerar modificar la regulación si surgen problemas durante su aplicación

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Cambio en el calendario de aplicación del click-to-cancel de la FTC

• La FTC tenía previsto aplicar las disposiciones restantes de la norma click-to-cancel a partir del 14 de mayo
• Con el nuevo calendario, la aplicación de esas disposiciones se retrasa hasta el 14 de julio
• Las empresas tendrán más tiempo para prepararse y hacer que cancelar una suscripción sea tan fácil como iniciarla

Requisitos clave de la Negative Option Rule

• click-to-cancel también se conoce como Negative Option Rule
• El punto central es impedir que las empresas exijan a los clientes un proceso de cancelación distinto al proceso de suscripción
  • Si una persona puede suscribirse en línea, también debe poder cancelar en línea
  • Se prohíben los métodos que obliguen a pasar por un proceso más complicado que el usado al crear la cuenta

Motivos del aplazamiento y situación de la votación

• La FTC decidió retrasar aún más la aplicación tras reevaluar la carga que implicaría exigir el cumplimiento desde esa fecha
• Este aplazamiento fue aprobado por 3 votos a 0 en la votación de los comisionados de la FTC
• Dos de los 5 comisionados que normalmente integran la FTC no pudieron participar en la votación
  • Ambos fueron destituidos ilegalmente por Donald Trump en marzo

Aplicación tras la nueva fecha límite y posibles cambios

• La FTC indicó que, a partir de la nueva fecha límite del 14 de julio, las entidades reguladas deberán cumplir con la totalidad de la norma
• Desde ese momento comenzará la aplicación de la regulación
• Aun así, si aparecen problemas durante la aplicación, la FTC está abierta a modificar la regulación